一、愿景愿景就是组织中的成员共同的愿意达到的愿望和景象，是根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。1．建立愿景的关键伟大。没有伟大的愿景，没有正直而诚实的伦理和文化，企业是走不远、走不长的。只有拥有伟大的愿景，才能够取得认同，具有感召的力量，使人们跟从并且认同。凡是违背大众意志的愿景都将是不长久的。共同。组织的愿景是每个成员都向往的，而不是某个人或某几个人向往的。2．愿景案例分析任我行信息技术有限公司的愿景是“让每个企业经营好、管理好、文化好”。为什么提出这样的愿景呢？当前绝大部分企业都基本实现了有关账务管理的要求，随之而来的便是有关“人和事”的管理，在这方面大部分企业还处于比较混乱甚至比较原始的状态。对企业这个组织进行管理，把企业的内部运营管理水平提升上去，是企业目前最急需的。根据我们10年来有关企业内部运营管理的研究和成功的实践，我们觉得让“国家需要、企业需要”是我们自己的强项。首先，它是伟大的。这个愿景的提出，表明我们不是仅仅追求赢利的公司。企业强则中国强，让每个企业经营好、管理好、文化好，推动企业实现管理提升的一场颠覆性革命，让每个企业实现套路化管理、透明运营，企业管理就不会那么难了。那将是一幅多么美好的画面。其次，它是共同的。当企业做到推动国内企业实现管理提升的革命时，大家可以想象，组织中的大部分成员无论从精神上还是从物质上来说，都基本实现了自己的梦想。这是公司的愿景，也是每个成员的愿景！二、目标目标，是企业在实现愿景过程中的阶段性的成果。拿我们自己举例：指掌天下公司成立于1993年，当时提出的成为中小企业管理软件的NO.1这个目标，已经在2005年实现。由于公司在CRM协同类软件方面有10年的经验，有近3万家客户，不管是客户数量、产品成熟度还是客户口碑，已经成为事实上的NO.1。CRM协同类产品主要为成长型企业提供内部运营管理解决方案。同时，“管家婆”品牌定位于中小企业，品牌知名度在进销存等账务管理领域较高，这也在客观上间接影响了我们定位于成长型企业且目前很有竞争力的CRM在协同类软件领域的地位。因此，我们的产品目前已经成为一些中型企业、大型企业寻求成熟解决方案时的选择。任我行集团还成立了独立子公司，该公司的目标是成为运营型管理软件的NO.1，3年内以事实上的第一取得市场认可并成为品牌第一。移动互联网时代来临，我们又设定了新的目标。面对云计算成为主流的今天，我们用任我行协同CRM去占据“私有化部署第一品牌”的品牌定位。同时，用两年的时间研发了公有云品牌“指掌天下”，定位于会营销的移动CRM，并牵手腾讯微信企业号。在2014年9月18日微信企业号公布的第一天，指掌天下以微信企业号第一家CRM的身份亮相。在微信企业号CRM领域，指掌天下以客户为中心连接内外的定位，也将继续引领这个市场。三、价值观价值观，是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在人的心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。人生价值观，顾名思义，就是关于人生价值的各种观点和观念。本质上是一种价值尺度，是以基本评价标准为中心的价值信念，并为一定的人生哲学或人生哲学思想所统摄。企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是主导生产经营过程的价值取向及成员共同遵守的行为规范，是多数成员认可的，是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。当代企业价值观的一个最突出特征就是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。简单地说，企业价值观就是“提倡什么、反对什么”的主张。企业价值观是企业很重要的范畴，着眼点在人，在于营造一个有助于企业达到目标和愿景的环境。这个环境，是需要通过日常行为来修炼的。军人的“服从命令听指挥”“军令如山倒”，就是行为要求。企业价值观，是要经过多次传播、分享、要求来逐步深化的。管理者的最高境界，就是管理环境，这个环境其实就是价值观的氛围。四、使命使命，顾名思义，使者奉命出行，即拿出生命的力量去行动。使命，是超越生命的力量，是建立在强有力的价值准则、证据或强烈的愿望上决心达成某事件的程度和信念，是一定要实现的决心！简单地说，企业使命就是组织成员用生命去行动的一种精神和力量！