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打造你在互联网时代的“场”(1 / 1)

简单展示企业文化造场后,我们接下来深入阐述如何造场,以及如何借助互联网信息化工具来造场。企业办公区经常会有很多张贴画。这些贴画仅仅表明公司有点正规而已,似乎跟公司文化没有什么实际关系。正如很多企业家所说,我们企业很有文化,但员工能感受到企业文化吗?文化绝对不能只是墙上的大字报!新员工来了以后如何感受到文化?老员工如何感受到文化?如何让员工在日常工作中感受到公司文化的力量呢?一、人的改变,取决于内因还是外因?有时候,你想教育员工,但搞了半天会发现自己是在对牛弹琴。我们来看看外因对人的影响。橘生淮南为橘。这个俗语相信大家都耳熟能详,连水果换了环境都会水土不服,何况是人呢?近墨者黑。前句是“近朱者赤”,相信大家对其寓意也不陌生,人不能跟对自己有不好影响的人在一起太久,否则会被影响。鲶鱼效应。挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多,因此渔民总是想方设法地让沙丁鱼活着回到渔港。可是尽管渔民非常努力,绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。不过有一条渔船却总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着自己成功的秘诀,直到船长去世,谜底才揭开。原来船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后,由于环境陌生,便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。这样一来,一条条沙丁鱼就活蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应”。水的变化。我们看到的地面水,会由于温度变化结冰或者变成水蒸气,然后变成雾、云,再变成雨落入地面、融入江河湖海,或者渗透到地下形成地下水。这个过程说明水的形态会随着环境的变化而变化。随地吐痰。在一个人多且非常整洁的酒店大厅,你会随地吐痰吗?不会,因为这很丢人,而且这个大厅本身干净得让你不忍心伤害它!自助餐厅。国外有个自助餐厅,报道上说每个就餐完毕的人离开后,桌面都干净得如同没有人在此就餐过一样。于是有些人开始说,这些外国人真有涵养,咱们中国人做不到。诚然,就餐完毕收拾好,这确实是涵养和修为问题,但如果咱们国人也去那里就餐,我相信咱们也能做到如同无人在那里就餐过一样。为什么咱们也可以呢?很显然是环境的力量使然!游泳池。在游泳池或者海边沙滩,女士们都穿着比基尼。而在大街上或者公司,大家会穿着比基尼吗?不会,这关乎社会风俗和别人对自己的评价!以上都是通过“环境的力量”去“造一个场”,由此去影响人、吸引人的案例。要把一个员工培养成不可替代的人才,企业需要学会造场,让人置身其中,产生一种感觉、一种精神,形成一股气,支撑身心,开始飞翔,让生活变得充实、有滋有味。产品和商业模式是可以模仿的,但文化却是独一无二的。建立好的企业文化,是企业“良序运营”的核心之一!企业文化是一个企业在长期经营实践中凝结、积淀起来的一种文化氛围、价值观念、精神力量、经营境界,是一种广大员工都认同的道德规范及行为方式。企业要发展,短期靠销售,中期靠产品,长期靠文化!企业文化,首先是文,形成文字;其次是化,进行深化。企业文化在企业中的体现有几种形态:无文无化:既没有企业文化意识,也没有进行过关于企业文化建设的行动。无文有化:虽没有形成文字,但进行了一些关于企业文化建设的行动。有文无化:虽形成了文字,比如挂在墙上,但形同虚设。有文有化:既形成文字,也进行了很多关于企业文化建设的行动。企业这个组织,如何成为一个卓越的组织呢?我们一起来探寻世界上力量最强大的三种组织形式,看看它们的生存密码是什么。二、执行力最强的组织:军队一提起军队,就让人想起:“服从”!“执行力”!“说到就要做到”!“军令如山倒”!“一切行动听指挥”!……1.军队给人的印象:战斗军人,都要经过严格的军事化训练,如站军姿、齐步走、正步走、跑步走等训练,连被子、洗漱工具都有严格的摆放要求。很多高中新生、大学新生都要进行军训。很多军人出身的企业家管理能力和执行力都很强!很多关于企业向军队学习管理的书、互联网的文章、培训资料,都成为企业家争相阅读的对象。《向解放军学习》这本书就卖得非常好!书里面有如下知识点:• 组织的效率来自执行能力,执行能力就是“服从命令听指挥”。• 没有统一和规范,执行就是一句空话。• 对于一个组织来讲,“不能干什么”比“能干什么”更重要。• 即使是蹩脚的计划,如果能彻底执行,也比优秀但执行犹豫不定的计划要好很多。• 高标准、严要求:啃骨头和吃肉。• “折腾”是组织考验人的忠诚度的手段,“折腾”是一种幸运。• 把干部放在艰苦地方,赋予“急、难、险、重”任务,这才有立功的机会。• “我是一个兵”的归零心态。军队是如何打造出执行力的呢?执行力,是一种习惯,是被训练出来的。军队的日常训练、吃饭排队、衣食住行都要求规范化、标准化、统一化,最终让士兵形成一种习惯、一种素养,甚至是一种本能!企业向军队学习,是否说明企业的日常行为也需要有“标准”,也需要“统一”,也需要通过不断的“训练”形成一种“本能”的执行力呢?是的,企业可以借鉴,也可以做到,就看企业管理者们是否下定决心这么去做。遗憾的是,对于企业的日常行为训练,很多企业管理者不是很关心,他们只关心他们所谓的大事,长此以往,就谈不上形成什么好习惯了,有些员工甚至还染上了非常糟糕的习惯,而这习惯,是企业管理者最头痛的。2.军队特征以塑造责任感、使命感、荣誉感、国家民族感为核心;强调绝对服从,杜绝个性化;统一思想,统一行为。三、最有凝聚力的组织:家庭家,是最温馨的地方。家,这个最有凝聚力的组织,到处充满着关爱!案例:地震中伟大的母爱年轻的母亲正在温馨的家里一边织着毛衣,一边用脚轻轻拨动着摇篮,摇篮里的孩子甜甜地睡着。突然地震发生了,母子一同坠入废墟和黑暗之中,万幸的是,母子都没有受伤。母亲把孩子紧紧抱在怀里,等待救援。几天过去了。孩子吃尽母亲双乳里最后两滴奶,哭声渐渐衰弱。再不获救,孩子将因渴死而先于母亲而去。绝望中母亲两手乱扒,企图从钢筋水泥中获取食物。突然,她的手触到了织衣针,她心中一阵狂喜:孩子有救了。一周之后,母子俩终于重见天日,孩子安然无恙,母亲却永远地闭上了眼睛,脸色苍白。人们惊奇地发现,母亲每个手指都被扎了一个小孔,孩子是靠吸吮母亲的鲜血存活下来的!思考:为什么妈妈越打孩子,孩子把妈妈的腿抱得越紧?员工在企业上班,老板给员工付工资,老板能以此为理由打员工吗?案例:向老干妈学习“家庭化”贵州老干妈,这个由普通的农妇陶华碧女士创建的企业,短短6年内资产便达到了13亿元人民币,当记者采访她时,她回答说“我没有文化,但我当过妈”。这句话被管理界奉为经典。虽然没有文化,但陶华碧明白这样一个道理:帮一个人,感动一群人;关心一群人,感动整个集体。她知道感情投资能行,名正才能言顺。这种亲情化的“感情投资”,使“老干妈”的凝聚力一直只增不减,在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲、可爱、可敬;在企业里,没有人叫她董事长,全都叫她“老干妈”。许多企业老板整天板着脸,他的员工也是“做一天和尚撞一天钟”,普遍存在“保姆心态”,你给我多少钱,我就干多少活。我经常在课堂上讲,我们的企业主在培养人才的过程中,焦点如果不在经营成果,而在人才培养本身,把员工当成自己的亲人一样对待的话,效果也许就完全不一样了。比如当员工迟到时,是批评员工不守时违反公司规定好呢,还是站在亲人的立场,教育员工应该学会对自己的行为负责好呢?大量的事实证明,当管理者用心帮助员工成长时,员工的心是可以收服的。这些帮助行为无不体现着关心和浓浓的情感,这一切的根源都是企业中融有浓浓的“爱”。因为爱,所以爱。喜笑怒骂都是爱!有爱才有家,有家才有凝聚力!四、最有学习力的组织:学校我们都知道学校是教育和培养人的地方!通过学校的教育,一个小孩子可以慢慢成长为一个有能力的人。我在上海待了5年,当时带着孩子去找幼儿园。由于孩子一口四川话,我担心孩子不习惯普通话,旁边的一位日本母亲操着汉语告诉我:“放心吧,我的孩子起初说的是日语,上学没多久他就能流利地用普通话交流了。”

学校通过教导思想、传授知识、塑造行为,借助考试、评比等手段,打造了一套坚实的教育培训系统,因为这套系统,学校成为最有学习力的组织、最能培养人的组织!企业,是员工实现梦想的舞台。企业需要的是人才,企业主尽管可以意识到这点,但很少有实质性的行动和有效的方法!这就造成了企业人来了又走、走了又招,关键时候想用人,却无人可用的局面。企业的责任,就是让员工不断成长,打造一套可以复制的知识系统,给员工提供没有天花板的舞台,让管理可以无限复制下去!学校特征:以培养人为核心,关注从“数字”到“能力”的提升;教导思想、传授知识、塑造行为;运行一套考试、评比+专业坚实的教育系统、教材+老师+学习的机制。通过对三大组织的学习,我们可以借鉴到:军队—训练—战斗力家庭—爱—凝聚力学校—教育—学习力在信仰之上,企业需要形成“红色的战斗、绿色的家园、蓝色的学习”的场。而人的需求是不一样的。我们大概把人的需求分为3种:物质类、荣誉类和精神类。正所谓“君臣一体化,抱团打天下”:精神一体化—精神场荣誉一体化—荣誉场利益一体化—利益场由此我们形成企业造场的理论框架,如图5-47所示。关于国内企业文化方面做得比较好的培训在此给大家做一些推荐。一是原汇才的教练技术,二是上海师道的“教导型组织”。如图5-48所示,是教导型组织的培训导图,这是我参加的这么多培训当中,学员之间连接最紧密的组织之一。很多传统企业培训后回到企业,落地很不错,值得推荐!

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