关于HUN省YY市课后服务考察报告 陈默 2022年x月x日星期一 概述:与HUN省YY市的销售廖小璇见了一名在当地较强的渠道,以及进入了一所目前我们已经实现收费的学校-YY市平高学校,通过与渠道、销售等交流,以及学校实际走访学校,现将YY市的实际情况做如下反馈。 背景:HUN省课后服务项目,已在2018年就进行了实施,现全省课后服务的市场已经十分成熟,模式也很清晰,与其他省份相比有较大差异,HUN省课后服务其特点有以下: 一:课后服务,必须需要第三方的老师入校授课,学校自己的师资,不承担课后服务的教学工作,双师模式在YY市以及HUN省行不通。 二:课后服务的市场,利益链错综复杂,其中涉及到几方利益,往往有几个渠道或几个厂商共同提供课后服务,学校不会将课后服务的所有课程教给一个公司进行运营。 三:校内课后服务的决策权(买单权),往往集中到校方手中,且校方会控制成本,防止被家长投诉,也就是校方在衡量利弊之后,尤其是收费金额之后,决定用哪几家的产品,开展哪些课程,家长只能配合。 四:湖南区域的课后服务,不单纯的是课后服务,现在学校的上课模式是,上午四节课加下午两节课,共计六节课,这六节课,被称为常规课,而常规课中,是有两门课程,交给第三方去上课的,第三方会派师资进行上课,而这个课程,是要对全校学生收费的,这是单独对学生收费的重点,因为这是学校的常规课,是必选课,学生体量巨大。 五:学校的第七节第八节才是课后服务课,这个课程是学生自愿选择,且往往是多家渠道共同提供课程,例如今天下午去学校实际入校听课后发现,今天下午的课后服务课程,总共开设了多门课程,现场看到的不仅有我们提供的绘画课、恐龙化石课,还有其他公司提供的围棋课、书法课、搏击课、绘画课、太空课、航天课等多门课程,我司创客三点伴产品深受学生喜爱报名386人占比全校学生人数四分之一,严重挤压其他机构课后服务项目,校方紧急叫停,只能安排80人规模,本学期报名这多门课是来自不同的几家厂商提供的,其原因是校方与多家第三方之间的利益均衡。 我方今天提供的绘画课如下: 陈默现场拍摄的照片。 我方今天提供的恐龙化石课如下: 陈默现场拍摄的照片。 其他公司提供的课程如下: 陈默现场拍摄的照片 今天我方提供的课后服务课程,是将选课的孩子集中到一个班级里共同授课,例如恐龙化石课,是将选课的四五六共计三个年级的孩子集中授课,名单如下: 陈默现场拍摄的名单照片 学校作息表与课表如下: 陈默拍摄的教室图片 通过作息表与课表,以及跟学校的老师和销售的确认后,得出以下结论: 学校的前六节课是常规课,是所有学生必须要上的。第七八节课才是课后服务课程,是学生选择性上的。 但前六节中有科学、信科两门科,这两门课实际是由第三方提供师资,以及授课服务,是对学生额外全员收费的,渠道代理商把这两门课称为普惠课。 现HUN省在推动课后服务中的实际问题和需求如下: 一课后服务收费产品定价过高,目前,单个学生收费,超过160元,学校就有遭受家长投诉的风险,故校方会对价格进行把控,超过160元的收费,校方会不同意,且若定价160元,渠道要赚钱,校方有分成,且渠道要派师资去学校上课,若我们给到渠道的价格过高,那渠道不赚钱,将无法推动。 二HUN省教育厅,已经下文推动课后服务平台的建设,且目前在YY市内选择了一个区域做试点,故,推动区域签署战略平台,在YY市可能性不大,局方不会承担与教育厅对抗的风险。 三单纯的做第七节第八节的课后服务项目,我方不可能一家独大,学校也衡量各方权益,不可能教给我方独做,且有第三方厂商,往往是提供免费的课程、师资、物料等。且学生是选择性上课,转化率有很大不确定性,故单纯的七八节课后服务课,从竞争、转化、收费等方面综合考虑,应不是我方重点布局方向。 四销售在当地有较强的势能关系,在我方产品和价格上让校方可接受的前提下,可通过渠道或直客推动多所学校(五所学校起步)采购我方课程,其学生体量巨大,薄利多销,利润可观。 为实现YY市乃至HUN省我方营收及占位的目的,探索不同区域,不同政策。不同区域,不同对待。不同区域,不同产品的多种业务模式和布局,现为公司在HUN省YY市提出以下解决方案: 一将收费和业务的重点,放在学校的前六节常规课上,从而以普惠课的形式,对校内全部学生的收费。假设一个学校有1000名学生参与普惠课,一个学生一学期按净利10元,那一所学校一年可实现2万元的净收入。若区域内有10所学校,一年的净收入为20万元。 二可否针对湖南区域,提供一至两门低成本的课程,课程的内容及耗材可以进行精简,以达到降本的效果,其成本可控制在70元-80元之间给到渠道,渠道可以150元-160元给到学校,从而实现价格上学校可接受,而渠道在刨除自身的商务费用,派师费用,以及给到校方利益下,渠道依旧有利可赚,实现多方的利益满足。 三上述的一至两门课程,应以科技、国防、手工、爱国主义教育为主,实现学生的参与感、成就感以及课后的成品展现,我方若在研发和教研人员有限的情况下,可从广州等地寻品问价,目前市面上此类的课程,进货价在50元左右的厂商有一些,销售廖小璇也可协助我方进行寻采。 四可与移动、电信等运营商上合作开发套餐包形式,推出我们的20-30门纯线上课程打包按月付费可实现面广量,进行分成。 综上:以上,仅限于此次湖南YY市考察所得,望公司予以综合考虑。