笔趣阁 > 都市小说 > 我真不是投资鬼才啊 > 第二百三十四章 赖总含泪咽下苦果

第二百三十四章 赖总含泪咽下苦果(1 / 1)

其实说到底,赖一鸣的这种管理方式并不是完全放任公司不管,而是通过一种更加灵活的手段,在无形之中纠正了公司的方方面面的问题。  而员工们,即使是新人,进入公司也会在很短的时间内,无形之中被公司的气氛与管理方式所纠正自己的所作所为,这是社会心理学,人都是从众的生物,有一个这么干的人后,所有人都会这么干,老板也不用管,在边上看着就好。  这样一来,公司节省下来的培训时间,就可以给到客服,甚至是给到员工去休息,从而提高了客户的满意度和员工的积极性。  同时,因为济世商超的待遇太高了,所以也不用担心人员流失的问题,公司员工与员工之间也不存在吃拿卡要的现象,大家更多的都是担心客户少了,公司会不会黄摊子,同时加上股份的激励,大大提升了员工的自主学习能力。  假设,商超是一片良田,老板是地主,员工是农民。  其它良田的地主们都是给员工签订卖身契,农民就负责种地,种地的产出与他们一点关系都没有。  而放赖总这里,就可以被当做是解放农民的革命军领袖,他打倒了地主,把土地分给了农民,让农民过上了好日子,你说农民能不爱待他,能不更好好的种地吗?  所以,新的济世商超的员工很快也都被转换为了赖吹,比起济世商超的总店来说,服务力丝毫不减。  他们甚至比总店的人更疯狂,因为同其它商超不同的一周双休,他们周三、周六自然就琢磨着怎么为客户提供更好的服务,甚至自发的组织社群活动小分队,上门人家唠家常,组建社群文化队。  当然,这些信息赖一鸣暂时是看不出来的。  他只能隐约感觉出来济世商超分店的氛围似乎不比总店的差,客户的流量和新员工的积极性丝毫不减。  赖一鸣现在显然更关心济世商超分店的盈利问题。  “济世商超分店怎么这么多人了?不是说过不让搞任何营销类的活动吗?那这些客户是从哪来的?总不能是自己找上门来的吧?”

赖一鸣的表情充满着警惕。  辛蓉蓉有些茫然:“赖总,我们确实什么都没做啊,他们真是自己找上门来的。”

“难道这不是在您意料之中的事情吗?”

赖一鸣面露茫然:“?”

辛蓉蓉解释道:“主要是因为主店那边设置了一个提示广告!”

“主店那边怎么了?”

赖一鸣瞬间感觉到了不妙。  辛蓉蓉有些兴奋地解释道:“因为主店那边的人流量太大了,所以就把最新开放的各大分店地址公布了!”

“当时赵总选址的时候,就是以总店为据点,想着四个方向辐射式的选址,虽然当地的人流量都不多,本来以为不会有什么人去,但恰恰相反,很多嫌总店太挤的顾客,反而更喜欢分店!”

“尤其是一些年轻人,本来两者之间的距离也不远,打个车20分钟的路程,再加上有些人的家里到分店可能比总店还要近,所以总店的人就分流过来了不少,再加上现在一些大学生搞得活动,只有分店才有,所以大家对分店还挺感兴趣的。”

“就像是买菜健身返利这个活动就让很多健身的年轻人感到眼前一亮,所以很快就引发了一批健身爱好者的关注!”

“当然,其它活动也或多或少吸引了很多的客户关注,但就目前来看,这些活动基本上都是赔本赚吆喝的情况,绝大多数人都是出于一种好玩好奇的心态,对于促进消费上并无溢出,但人流量多了,周围的顾客群里就会慢慢的引流导入我们的商超,慢慢转化为我们的忠实顾客!”

赖一鸣愣住了。  他这才意识到,自己似乎又犯了经验势主意的错误!  之前赵泰的选址是和自己商量过的,因为都地处偏远,而且周围的人流量不大,所以赖一鸣想都没想就同意了。  后来,济世商超分店成立后,赖一鸣一直没有来看,主要也是因为地方太偏了,而且方向还处于济世商超总店的东南西北四个方位。  但他没想到,济世商超早已不是那个刚刚起步,没有任何名声的小门店了,总店的爆满,有太多的顾客想要进店都得大早上起来排队才进得去,所以每天冲冲而去悻悻而归的人大有人在。  现在济世商超分店的开幕,恰恰将这些距离济世商超总店距离远、不想排队等待、嫌济世商超总店太密集的顾客吸纳了过去。  后来,再加上一些学生活动的开启,比如说买菜健身行动,轮滑服务生等等的分店特别活动开启,让每个门店都各具特色,有不同喜好的人群就会去往各自喜欢的店面。  最关键的是,当地品牌效应的形成,口碑的逐步沉积,即使现在再搞什么恶心顾客的活动,也很难劝退顾客。  就像是上个月月末的时候,自己搞了一个价格空开告示单,把济世商超所有商品价格的告示牌上,明确写出进货价,入库价,及售出价,明明白白告诉所有顾客,你买一件商品,我能赚你多少钱。  当时做这个活动的初衷是,让顾客看到这个告示牌后,产生一种,“哦?我买了这件商品,原来商超能赚我这么多钱”的感觉。  结果,客户看到后,完全没有这种被赚了钱的悲痛感,而是将这件事发布到网上,引发了网友的热议,甚至有一些神经病顾客,专门挑着商超能赚更多钱的商品来买。  因为他们觉得济世商超非常良心,其它商超根本不敢这么明白的把这些东西摆到明面上来。  一传十,十传百,其它顾客看到后的反应也不是这件商品太贵了,也变成了这种模式太有意思了,人传人现象止都止不住。  当时,赖总意识到自己的错误,想要把商品告示牌撤下来,却已经为时已晚。  消息已经完全传开,撤也不撤完全是前后两难。  没办法,最后赖总只能含泪维持了商品告示牌改版后的情况。

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