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这些年,你就倒霉在不会说话上(1 / 1)

日常生活中大部分的摩擦冲突都起因于恼人的声音、语调以及不良的谈吐习惯。只要我们稍加留意不难发现,沟通能力上的缺陷常常导致个人事业的不幸,或损及其所在团队的荣誉及利益。一个人的谈吐不好,企业不愿意聘请他工作,下属不愿意听从他的指挥,上司不愿意器重他,别人不愿意与之建立商业关系;一个人的谈吐不好,亦可能导致亲人反目,兄弟结仇,夫妻离异……总之,不良沟通在很大程度上导致了人生的尴尬与衰败。某全国性火锅连锁店老总去视察企业的食品源,晚饭安排在当地的一个为其企业提供羊肉的牧民家。这个牧民老实巴交,30岁之前穷困潦倒,连媳妇都没娶上,后来在当地政府的帮助下贷款办起了养殖业,因为绿色养殖,不掺假、不坑人,得到了一些食品企业的青睐,生活总算有了起色。这其中,那家火锅连锁店是他最大的客户。老总一行来到牧民家,客气地让牧民先进门,牧民受宠若惊,说:“还是您在前面走,我们放羊的,在牲口后面走惯了。”

老总听后一脸的尴尬,乡里陪同的领导连忙打圆场,请老总进屋坐定,并吩咐牧民赶紧上菜,牧民端上一盘酱骨头放在老总面前。老总就爱酱骨头这一口,一边赞不绝口,一边客气地说:“味道真好,我们企业与你合作没选错。不过,老乡你做得简单点就行了,不必搞得这么复杂嘛!”

牧民忙说:“哪里,哪里,不值几个钱的东西,平时这都是给狗啃的。”

老总放下手中的骨头,脸色立马就沉下来了。乡里领导见状忙递给牧民一块酱骨头,意思是让他多吃少说。牧民却推却说:“领导先用,俺不忙,每天这个时间我得先喂狗,然后才吃饭,都习惯了。”

乡里领导急了,呵斥道:“你会不会说话?”

牧民哭丧着脸说:“俺是放羊的,一生都只会和畜生说话……”合同到期以后,那家火锅连锁店再没与这个牧民合作过。会说话的让人笑,不会说话的使人跳。表达方式不同,效果亦会大不相同。我们在日常生活中,说话、办事都要留些心眼,讲些技巧,话说得不好,小则可以招怨,大则可以伤身。有言道:“一言可以兴邦,一言可以丧邦。”

我们虽未手执国柄,无须担心因说话的轻重、对错,去担负“兴邦”或是“丧邦”的责任,但我们总不能不顾及“快乐”或是“招怨”这两个与自身利害攸关的大问题吧?

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