陈默从网上搜索了关于e签宝的信息,他了解到了这是一家专门做电子签名的厂商,国内做电子签名的厂商目前较为知名的有契约锁,法大大,上上签等。陈默忽然想起来,之前自己将一些音乐作品上传到网易云音乐,就是跟网易云音乐签了一份电子合同,通过短信验证,进行合同的签署。还有他之前租房子的时候,跟蛋壳公寓签署的租赁合同,也是通过电子合同签署的。虽然对电子签名这个行业并没有深度了解过,但陈默却接触过,且使用过,算是电子签名产品的用户,他觉得这个行业是一个朝阳行业,将纸质合同电子化,的确可以达到降本增效。 基于之前自己几次失败的经验和教训,陈默开始用心准备e签宝的面试。初试是线上视频面试,面试官叫王凯,是华北地区的售前负责人,比陈默稍大几岁,态度很是温和亲近,他先让陈默做自我介绍,陈默便开始了自己倒背如流的介绍: “我叫陈默,92年出生,老家河北沧州,今年30岁了。15年的时候大学毕业来到了BJ,进入了科大讯飞担任讯飞教育事业部京津冀大区的售前经理,我们的客户主要是学校的校长,教育局的局长,教委的主任,或者主管教育的副县长,副市长等。我们为客户提供跟教育场景相关的比如教学,考试,上课,管理,教研,以及校园安全的产品和方案。作为售前的职责主要分为三个方面,一个是陪同销售拜访客户,沟通需求,演示和讲解我们的产品和方案,配合销售推动整个项目的进程。包括后期的项目立项材料的输出,专家评审材料的输出,以及项目立项之后的招投标工作,输出我们的标的参数,从而达到控标,以及开标挂网后的写标书,包括写主标,陪标等,一直到最后的标书打印封装,现场的投标述标等。项目中标后,就交到交付部去实施落地了。”
王凯点了点头:“嗯。”
“其次就是公司内外的赋能,包括公司内部销售的赋能,我们会经常给属地化的销售进行培训和赋能,讲解我们的产品,包括产品优势,卖点,竞品分析,以及我们能够给客户创造的价值。另外还包括会给销售梳理一些产品和方案的销售思路、打法以及产品组合售卖等,辅助销售进行成长和学习。另外一个就是我们也经常的去倚靠一些当地势能较强的渠道商,代理商进行项目的运作,也会经常配合和协助渠道商去打单,进行高层领导的拜访,以及给渠道商内部的销售进行培训赋能等。”
王凯眯着眼睛,静静地听陈默讲述,并时不时的点点头,他能够感觉到,陈默思路清晰,售前经验丰富,没有几年的行业经验和沉淀,不可能把售前的工作总结的这么清晰和精辟。 “最后一点是一些市场活动的支持,比如在BJ这边,我们会经常跟一些名校进行合作,一起举办一些教育信息化,智慧教育的研讨会,在会前,作为售前我们主要会输出一些宣传文案,包括彩页,易拉宝等,支持会议前期的宣传和筹备工作,会场上也会协助销售接待客户,做一些产品的讲解和演示工作。”
陈默道完,基本上把售前的全流程都描述清楚了。 整个面试过程,本来说的是半个小时,但是王凯却对陈默很感兴趣,一口气跟他聊了近一个小时,问了陈默很多的问题,关于陈默之前的经历,关于互联网,关于陈默从G端跨入B端的考虑等等。 陈默收放自如,对答如流。他又将自己之前在好未来的经历,在猎豹移动的经历以及自己主导的几个百万级、千万级的项目都纷纷简明意赅地说了一遍,并谈了自己对于互联网行业的看法。尤其是自己之前做的项目虽然都是政府端偏多,但他现在想试试企业端,因为企业的体量要比政府端多多了,企业端的项目单子虽然较小,但是短频快。而政府端的项目周期都较长,少则半年一年,多则两三年,且随着近几年的一些大环境影响,政府的财政在信息化建设方面不断缩减,但中国的中小型企业是成千上万的,信息化投入相对自主,所以他很看好B端这个市场。 陈默的每一句话,无不说到了王凯的心处,他又问:“关于电子签名这个行业,你之前了解过吗?怎么看待这个行业?”
王凯的这个问题,陈默早在面试前就料到了,所以将自己早已准备好的台词纷纷道出:“我虽然没有做过电子签名的项目和业务,但是却接触过,比如我之前租房子的时候,跟中介公司签的就是电子合同,两三分钟就可以完成一份合同的签署,我觉得这非常方便,省时省力。国内现在做电子签名的厂商,据我了解,目前有契约锁,法大大,上上签等,但在这些企业里面,e签宝从综合实力方面看,是做的最好的。除了这些专门做电子签名的厂商外,我了解到现在很多大厂也都在自研电子签名的产品,比如腾讯也在自研电子签名系统,字节也在飞书里开始嵌入自己的电子签名系统,这些大厂都在做,绝对不是跟风,而是整个市场和行业,对电子签名有需求,是纸质合同电子化的大势所趋,是办公高效便捷,降本增效的必然要求。”
王凯不住地点头,他对于陈默很满意:“我的问题都问完了,你有什么问题想问我呢?”
这是一个合格的面试官所具备的必然流程,陈默之前在讯飞的时候,参加过一场关于面试官的培训。培训的讲师说过,所谓面试,所必须的流程就是开场需要被面试者进行自我介绍,其次是面试官提问,被面试者进行回答和交流。最后,面试官一定要对面试者说,你有什么问题要问我,面试官需解答被面试者的疑问。 但陈默近期或之前的一些面试中,还真的有一些面试官,自己问完问题之后,就直接结束了面试,不留给陈默问答的时间。对于这样不专业的面试官,即使陈默通过了初试,那他也会拒绝复试。因为他觉得这一件小事,就折射出了面试官的不专业,亦或是公司的不专业。 “我的问题主要有两个。”
陈默道:“一个是您对于即将招聘的这个售前岗位的要求和期望有哪些,希望他具备哪些技能?另外一个就是倘若我有幸能够加入到咱们e签宝,主要的工作内容和负责的区域是什么,是否需要出差?”