在人际交往中,有时候,你应该直言不讳,也就是用直截了当的方式说出自己的观点,通过摆事实、讲道理的理性分析来触动对方,使对方在冷静、全面而深刻地思考问题之后接受你的观点。说话是一门艺术。过分直言会显得生硬,甚至会令对方尴尬,让人无法接受。因此,直言不讳需要讲究技巧,其中最关键的是要真实可信、有的放矢。最好事先充分把握对方的思想状况、心理状态及其所面临的行为选择,做到对症下药。针对其思想行为倾向来说明、陈述利害得失,抓住事物的本质进行辩证分析,为对方提供全面的、充分的证据或理由,同时要注意加强证据的严密逻辑性,引导对方做出与说理目的相应的选择。历任蒙古成吉思汗、窝阔台汗两代重臣的耶律楚材不仅是一位卓有建树的政治家,而且还是一名很会揣度别人心理、善用巧言来说服对方的交际高手。公元1232年,窝阔台汗派大将速不台率领蒙古大军攻打金国首都上京,遭到金军顽强抵抗。按照蒙古军惯例,凡攻打一座城市遇到对方抵抗时,攻克后就要屠城,即杀尽全城军民,彻底毁掉此城。第二年,速不台报告窝阔台汗:上京即将攻下,他将依照惯例屠城。当时刚任蒙古汗国中书令(相当于丞相)的耶律楚材闻讯大惊,为保全古城,挽救城中百姓的生命,他急忙赶往宫中,力谏窝阔台汗:“我们蒙古大军浴血奋战几十年,还不是为了要土地和百姓?如果杀尽百姓,仅得土地又有何用?”
窝阔台汗听后怦然心动,但还是下不了废除屠城旧例的决心。耶律楚材见窝阔台汗举棋不定,便又奏道:“上京城里集中了中原的能工巧匠和各类珍宝,一旦屠城,这些无价之宝将荡然无存!”
窝阔台汗听到这里,再也坐不安稳,便立即下令废除沿袭已久的屠城旧例。这样,耶律楚材这寥寥数语不仅保全了上京城里140多万军民的生命,而且由于废除了屠城的旧制,后来也使更多人的生命免受杀戮。在特定的情况下,你就是应该直言不讳,但要注意技巧,否则就会让对方产生逆反心理,你也就无法达到自己说话的目的。