第一眼就看到了对面博物馆大门上那闪着金光的五个大字，革钢博物馆。老吕的心情又一次澎湃了。“老厂长，这个博物馆好啊！一到这里，就让我们这些离开革钢的人找到了家的感觉。”
苏千成非常得意，“小吕子，当初我离休后做的第一件事就是修建了这座革钢博物馆，现在这里已经成为爱国基地了，革钢入党入团的同志都要来这里宣誓。”
“好啊！好啊，咱们赶紧进去吧！”
吕万良已经迫不及待了。他一马当先，走进革钢博物馆，早就接到通知的馆长安排了最有经验的讲解员，全程解说。吕万良看着墙壁上那一张张熟悉的照片，仿佛又回到了当初他在革钢工作的岁月……晚上，苏千成在东山宾馆宴请这些老部下，足足开了五桌。石茂才要去算账，“苏总，吕工，你们都是从热轧厂走出去的，今天算是回娘家了，这顿饭就算是热轧厂欢迎老职工回家。”
苏千成一摆手，“不行，说好我请就是我请，今天是我个人请这些老哥们儿喝点儿酒，你不要跟着掺和，自己找个地方坐吧！”
石茂才无奈，只好坐回到徐大友和林致远身边。在这些老头面前，他们三个连主桌都上不了。这帮老家伙腰弯了，背驼了，牙掉了，头发白了，可是聚在一起，突然间好像年轻了四十岁，虽然酒量不行了，但是喝酒的气势一点都不弱，整个大厅都能听到他们的说笑声。徐大友看在眼里，很是羡慕，“再过几年，等我退了，也请这些老前辈喝一顿酒，也在这里。”
林致远一杯酒还没喝完，兜里的手机响了。他看了一眼屏幕，上面显示的是销售部长彭季的号码。大厅里太吵，林致远起身出了餐厅，接听了电话。这个时间彭季来电话，肯定是有事。“喂，林总，刚刚赣西有一个客户给我打电话，说是咱们公司发给他们的线材盘圆数目不对，少了整整三卷，重量达到六吨。”
彭季的口气很焦急。林致远的脸色当即就变了，“怎么会这样？”
但他马上意识到，彭季只是销售部部长，客户发现问题找她很正常，但是货物丢失或者缺斤少两不归她负责。他的口气重新缓和下来，“好，我马上让人去查一查究竟是怎么回事，客户那边你好好解释一下，缓和对方的情绪，你可以向他们承诺，如果问题出在我们这里，我们加倍赔偿。”
“好的，我知道了，林总。”
林致远站在门外点了一只烟，随后拨通了常务副总经理蒋大庆的号码。现在他走不开，只能让副手去解决，而这件事非同小可，货物丢失是新材公司成立以后第一次发生的恶劣事件，必须尽快查清，让蒋大庆出面最为合适。很快，听筒里传出蒋大庆的声音，“林总！”
“蒋总，吃了吗？”
“刚吃过，现在在家看电视呢！林总是有什么事吗？”
“蒋总，刚才销售部的彭部长给我来电话……”林致远简短的把事情说了一遍，“现在我走不开，只能麻烦蒋总去线材厂看看，把安保部的人也带上，另外通知一下线材厂的厂长，一定要查清此事。”
蒋大庆没犹豫，一口答应下来，“林总，我这就去，你放心吧，这边一查到什么我就向你汇报。”
“辛苦蒋总了。”
林致远挂断电话，回到餐厅。晚宴一直持续到九点钟才结束，其实这帮老头早就喝不动了，只不过谁也舍不得走，仍聚在一起聊天。林致远起身去算了账，然后让餐厅上了几壶热茶。今天的机会难得，他没去催苏千成回家，就让老爷子尽兴一把吧！直到将近十点时，苏千成这才恋恋不舍的离开了东山宾馆。林致远把他送回家，正准备给蒋大庆打电话时，手机响了。“林总，我现在在线材厂，这边的情况有点复杂，如果客户说的是真的，真的丢失了三卷盘圆，问题也肯定不是出在线材厂，这边的出库记录显示我们是足额发货的。我怀疑最大的可能是在铁路运输期间发生了货物丢失现象。”
蒋大庆说的比较委婉，用了丢失这个字眼。林致远长出了一口气，刚刚他最担心的是问题出在线材厂内部，有人坚守自盗，盗取了三卷盘圆。蒋大庆这个人很严谨，他说问题不是出在线材厂，那么百分之九十的可能性就是出在外部。“好，蒋总，现在时间晚了，明天早上你到我办公室来，咱们见面详谈。”
“好！”
******第二天早八点，蒋大庆、张芬以及新材公司安保部部长宋俊一起来到林致远的办公室。张芬拿着线材厂这段时间的出库记录给林致远看，上面清晰的记着每一笔货物出库的时间、数量，后面都有仓库负责人的签字。林致远看到发往赣西的那批货总量是五十卷，一百吨，出库日期是七天前。看样子确实如蒋大庆所说，线材厂这边是没问题的。林致远让薛兆宽把彭季叫了过来，“彭部长，昨天和客户沟通的怎么样？”
“还好，这个客户是咱们的老主顾了，我按照林总的吩咐跟他们说了，如果问题出在我们这边，我们包赔一切损失，客户对这种处理方式表示很满意。”
彭季对答如流。林致远右手拿着一支钢笔，有规律的敲击着桌面，大家都知道他在思考，所以谁也不敢出声打扰他。大约过了半分钟左右，林致远开口了，“新材公司成立后，第一次出现这样的恶劣事件，万幸的是，出问题的货物是售卖给国内客商的，如果是外贸订单，出现这种情况，客户是会向我们索取赔偿的，到时候不但经济上有损失，还会丢失革钢的信誉。这件事必须一查到底！”
林致远两道浓眉拧在了一起，加重了语气。他第一个看向彭季，“彭部长，这件事也给我敲了一个警钟，咱们公司是应该成立一个售后部了，专门负责此类事件，不能售前售后全部由销售部负责。”
彭季第一个鼓掌叫好，“林总，这个决定太英明了，我举双手赞成，要不然光是那些客户的电话就让我应接不暇了，如果成立了售后部，把这一块业务拿走，我就轻松太多了，更能集中精力做售前工作。”
“售前售后密不可分，你提一个人选吧！”
彭季不加思索，“我觉得销售部的副部长游红特别合适，她心思细，脾气好，特别适合做售后工作，而且她的外语也很不错，即便是跟外国客户打交道也没问题。”