“哥,干嘛呢?”
赖小兰清脆如莺的声音从手机里传来。 赖一鸣:“没干啥,给公司算账呢。”
“哦哦,哥,拖你个事呗?”
赖小兰笑嘻嘻的说道。 “嗨,跟你哥还客气,啥事,说!”
“我现在大三了,想找一份实习工作,哥你那有没有合适的工作机会推荐的呀?”
赖一鸣瞬间顿悟,我妹可是经济管理学的啊! 自己这个妹妹古灵精怪,算了算年头,今年是大三,回头再过两年,公司做的更大更强后,自己完全可以把公司交给自己妹妹管理。 自己就可以卸下偶像包袱,宅在家里快乐起飞! 而且,赖小兰还给自己提供了一个新思路,那就是招一些实习生,只属于自己的锦衣卫,就像是古代的皇帝,拍一些锦衣卫在朝中重臣身边,直接向自己汇报,那自己对公司的掌控能力岂不是直线提升??? 一旦下面有任何的风吹草动,锦衣卫就会直接把消息传递给自己,而不会被这些负责人压下来,等真正压不住的时候,才让自己知道这些噩耗,更不会突然给自己一个惊喜,拿过来跟自己邀功了! 关键是,赖总非常难受,但这些邀功的事明面都是好事,自己也不好发火! 赖一鸣觉得,赖小兰就是自己的福星! 实习生=锦衣卫,这简直太棒了! 而且招一批实习生,还能很大程度上,增加公司的人工成本,最关键是刚才系统同意了! 但还有一个致命的问题,那就是如果能让赖小兰来公司实习,还不让她知道自己的身份,更不能让员工知道赖小兰的身份! 其实这个也好解决,员工只知道自己是赖总,但实际上自己全名别人也不清楚,而且,实习生实习的时间段也比较短,自己完全可以专门执行实习生的相关制度,向他们排除员工聊天范畴之外,赋予另外一种身份。 只不过这样的话,自己下一周期,可能就不能怎么待在济世商超了,更多得待在讯鸿游戏了。 不过也正好,讯鸿游戏下一周期有电影动漫及游戏要开发,自己坐镇,更好研究出爆款的亏品。 想到此,赖一鸣一口答应下来:“有,你哥认识济世商超的人力,那边有实习机会,不过要的人很多,有没有兴趣?”
“济世商超???那个登上过官方新闻的济世商超???”
赖小兰惊喜非常。 “嗯,怎么样,身边有朋友的话也可以推荐过来。”
“那太好了,我有好几个姐妹肯定会想去的。”
赖小兰非常兴奋:“对了,哥,我们去实习,都干些什么啊?”
“参观、学习、考察等等吧,具体还要看学生们自己的想法。”
赖一鸣敷衍道,他总不能说你们过来当锦衣卫吧,那像话么? “好!我回头统计一下同学名单这两天告诉你,谢谢老哥,嘻嘻。”
“小丫头片子,跟你哥还客气,挂了吧,有事联系。”
赖一鸣以手扶额,深呼一口气。 管理力薄弱的问题解决了,剩下的就是那该死的口碑问题了。 刚才服务手册和客诉管理部的改造措施已经差不多了,是时候该实行下去了。 想到这里,他拨通了齐翔的电话。 …… 达万商超。 倪红章悄悄的走过来,在隔着两张桌子的赖总身后坐下来,喝着咖啡,听着赖总的对话。 赖一鸣一个电话接一个电话,似乎一下子没发现倪总。 实际情况是,赖总早发现了倪总过来了,装作没看到罢了。 赖一鸣并不打算轻举妄动,他现在只要继续展示精彩的演技,把倪红章给忽悠住,给他提供各种有用的信息。 赖一鸣:“喂,齐翔,按我的要求,把这最新的服务规章下发下去,还有这一套装修风格,尽快给我出一版效果图,我要看看。”
“什么?硬性服务不可取?不建议辱骂客户?”
“我没让你们辱骂,讽刺讽刺,懂不懂?闹事的不是我们的客服,而是纯粹的小黑子,你们是不是服务傻了?我给你们买的视频录像仪都干什么吃的?”
“你们一次向黑恶势力屈服,他们就会觉得你好欺负,下一次再来欺负你,紧接着越来越多的人就回来欺负你!”
“我再次强调重申,我们服务的是客服,我们攻击的是恶鬼!”
“行了,就这么定了...对了还有一件事,最近要有一批实习生来公司实习,准备好我们的实习协议。”
“就几个要求” “1、实习生来只是参观、学习、观摩,不准许负责人安排任何其余工作内容。”
“2、实习生来后禁制公司员工传播任务企业文化相关内容,包含我与公司的各种事迹,简单来说,就是减少工作外不必要的交流。”
“3、最重要的一点,实习生要签订保密协议,他们来到济世商超后所有所见所闻均禁制以任何形式发布外网,同时它们所有人的直属汇报人都是我...但我近期不会在济世商超露面,我会通过另外一个工作号与他们保持联系。”
倪总在后面越听越震惊。 赖总招实习生都是这么与众不同。 很多公司招聘实习生都是耗材,说白了就是廉价劳动力,来了就得干活,赖总这倒好,直接不让人家动手,只能看着。 而且看看也就算了,最关键是不让往外发,很多公司都是靠着实习生发推送来增加公司的企业品牌和知名度,赖总这些都不要吗? 甚至,实习生都见不到赖总本人,来了之后只能通过手机保持联系??? 说实话,要不是济世商超这种知名的公司,倪红章实在想不到其它公司敢这么干,因为这么干的公司不是骗子公司,就是传销公司~ 赖一铭想了想,又特意提醒齐翔改了一下协议,把实习生的名字改成了醒目的三个字:“观摩生!”
总结来说,这些实习生来了后,不用干活,也发工资,遵循保密协议,直接向领导赖总汇报。 齐翔虽然有疑惑,但是赖总安排的,所以也不再多言。