第519章 亡羊补牢(1 / 1)

第一时间进行了自检,自检中发现仓库里确实有一批钻石成色没有达标,并且有一批用该钻石生产的首饰已经流入市场。”

她语气停顿了一下,对于钻石的事情没有一丝隐瞒,甚至在媒体挖出他们已经有产品流通之前先把事情对外公示,以免再有人用已经流入市场的钻石大做文章。“对此我想对消费者郑重道歉,因为我管理中的疏漏,导致出现问题首饰,陆氏会全权负责。记者会后,官网会公布问题钻石的成品系列。”

“如消费者购买了有问题批次的首饰,请与我们在各商场的售后联系,我们承诺按照出售价的百分之一百一进行召回,并且也免费提供所有陆氏首饰的相关质检费用。”

记者听到召回的价格,纷纷对视,用多百分之十的价格召回,陆氏也算是很有诚意了呢。立场刚有点动摇的时候,就又有记者站了起来。“请问陆总,陆氏用亏损百分之十的价格进行召回,我们是否可以理解为一种做贼心虚的心态,如今新闻被爆出来,陆氏就出来摆出一副出现问题及时纠正的态度,如果没有被爆出来,陆氏是不是打算让更多的问题首饰流入消费者身边呢?”

尖锐并且带有引导性的提问瞬间将陆展颜刚才诚恳道歉的效果消失贻尽,她缓缓站起身,目光直逼刚才提问的记者。“陆氏能走到现在,靠的从来不是投机取巧,而是做事做人的自觉,对于所出现的问题首饰,陆氏会将责任承担到底,刚刚我已经说过,但凡是陆氏的首饰,所有检测费用我们都会负担,也随时欢迎观大消费者,对记者会之后官网公布的系列批次之外的首饰进行质量监督。”

掷地有声的嗓音从她消瘦的身体里发出来,记者们纷纷怔住,就连刚刚提问的记者也愣了一下,过了好一会儿,男人才继续提问。“有质量问题召回本身就是你们企业应该做的,但是陆总对于陆氏的珠宝存在辐射问题怎么处理,首饰的辐射虽然不大,可是都是戴着身上,一旦对人体造成伤害,可不是钱就能补偿的。”

早就料到今天的记者会,会有记者着重针对辐射的问题,她也不会避而不谈。“我们已经第一时间做了辐射的质检,不过报告还没有出来,出来之后陆氏也会第一时间在官方网站上公布结果,如果有消费者觉得这批首饰给身体造成了损伤,陆氏会用法律来为消费者主持公正。”

那名记者仰着下巴意有所指的笑道,“看来陆总是不怕消费者告陆氏了。”

“陆氏没有做过亏心的买卖,如果因为管理失误导致了错误,我们全权负责,承担到底,请问为什么要害怕呢?”

记者问题刁钻,可却忘记了,陆氏之前不光光是做珠宝首饰的,还有帝都一半的媒体资源,应对媒体,是陆展颜从小就学习的课程。Linda见该说的已经说的差不多了,立刻拿着话筒走上台,“各位记者朋友,我们总裁已经代表陆氏阐明了对这件事的态度,以及处理的决心,记者会之后,请各位留意官网上的公告,陆氏希望通过各位媒体告知所有消费者,我们公司对这件事的重视,也请相信我们会本着对每一位消费者负责的态度解决这次的事件。”

“今天的记者会就到这里,谢谢各位。”

Linda说完直接关掉了话筒,保安也跟着上前,控制出安全的范围供两人离开。不用再面对记者,陆展颜不再压制心里的怒气,刚刚那名记者话里话外都尖锐的厉害,觉不可能只是为了赚点点击率。让她更加确定是有人在背后使手脚。“一定要查出来到底是哪一家在背后捣鬼。”

“明白。”

Linda点点头,商场就是战场,而现在有人发动了战争,他们只能被动的接受,希望今天这场记者会,能给他们争取一些主动的权利。出了这样的事情,姜静也没心思去设计新产品,索性就赖在陆展颜的办公室里,刷着刚刚更新的新闻,可越看心情就越糟糕,最后气的把手机扔在了一旁的沙发上。“这群记者怎么会这么没有底线,歪曲事实,你代表陆氏在记者会上那么诚恳的道歉,并且最大程度的做出弥补和补救措施,这些人居然说咱们是做贼心虚,亡羊补牢装样子。”

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