“桔子生态园,这不仅仅是对顾客的不尊重,更是对自己的不负责任!”
很快,一条热搜引爆青城本地网。
毕竟桔子生态园的影响力在青城并不小,故此,引发热议。
“开业当天,悬挂死神两字,还点明是死神在为我们服务,这是什么意思?”
“这不就是让我们去死吗?”
“真是晦气,我刚刚在桔子生态园定了饭,就发生了这样的事儿,太晦气了。”
“我个人建议有关部门好好的查一查,这么不专业的生态园,为什么会干成头部?”
“很明显桔子生态园干大了,已经不在意顾客了。”
一时间,唱衰声一片,这其中,自然有桔子生态园的竞争对手在抹黑,带节奏。
但归根结底,这件事儿还是桔子生态园做错了。
桔子生态园的开业庆典草草收场。
这也预示着,接下来的时间,桔子生态园会成为众矢之的。
而在桔子生态园内部,总经理生气了,后果极其严重。
“鉴于桔子生态园今日发生了一些失误,我们决定闭园一天,凡是今天已经订餐的顾客,我们会在商量之后,给您一个满意的赔付!”
桔子生态园闭园了,总经理当场召开了追责会,一定要把这件事儿彻查到底。
总经理姓钟,单名一个义字。
此刻,他皱着眉,冷着脸,看着手下的几个负责人:“你们谁能给我一个满意的解释?”
钟义很生气,毕竟发生这样的事儿,对他们造成的影响实在太大了。
这时,一个胖胖的中年男人走了出来。
“总经理,这件事儿怪我,条幅是我安排人去做的,但下面的人疏忽大意,条幅不知道被谁掉了包,这才发生这样的事儿!”
“我觉得是我们的老对手做的!”
他一脸的苦涩:“涉事员工已经开除了。”
“你让我怎么说你好?你也是老员工了,这么重要的事儿,为什么不亲自看着?”
钟义一脸的冷色,最终,道:“先别管是谁掉包的了,当务之急,我们要考虑的事情,是怎么安抚大家的情绪。”
“现在这件事儿影响太大了,竞争对手也一定会添油加醋的抹黑我们,如果不能拿出一个满意的答案,我们就要栽大跟头了。”
他说完,众人陷入沉思。
而后,几人开始商讨,如何解决这件事儿。
毕竟事情已经出了,与其怨天尤人,不如想想解决的办法。
桔子生态园能干这么大,不是没有原因的。
他们能想到在第一时间解决事情,这就是生存之本。
“对于那些今天订餐的顾客,已经用餐完毕的,免单,还没有用餐的,可以给他们发放一个三百元的代金券。”
“还有最重要的,是那些已经定了宴席的顾客,我们酒店发生了这样的事儿,有些讲究的人,就不一定愿意来了,对于这些顾客,我们也必须遵循他们的意见。”
“小吴,等会儿你去跟这些顾客一个个的打电话,务必要跟他们说清楚情况,如果他们不同意继续订餐,那么该退就要退!”
“如果他们同意用餐,那么也要给一些优惠,九折吧!”
最终,他们商量出了一个结果。
这也算是比较良心的解决方案了。
众人马上就去落实这个事情了。
而作为总经理,钟义也用官方账号在社交平台上发了一条文案。
“现已查明,桔子生态园今天发生的事情,为员工操作失误所致,给您带来的不便,深表歉意,该我们承担的责任,桔子生态园不会往后面躲,下面是我们酒店提出的解决方案……”
看到这样的解决方案,很多人才消了气。
“这还算回事儿,但发生了这样的事儿,我肯定是不会再去消费了。”
“桔子生态园有错就改,这种态度,值得原谅,我没那么多讲究,以后还会去的!”
“虽然发生了一些不愉快,但好在及时处理了,桔子生态园的环境和服务没的说,我应该会去。”
“我不去!”
“我去!”
一时间,热议声不断。
不管去不去,大家都对桔子生态园的处理方案满意。
这也就足够了!
至少,桔子生态园的口碑,没有坏。
钟义这才松了一口气。
手下的人还在挨个打电话通知那些提前定了宴会的人,他作为总经理,也有好几个朋友通过他的关系订了餐。八壹中文網
这些人,肯定是要他自己去维护的。
就在桔子生态园事情发生了不久之后,国安一队居住的宾馆内,突然警铃大作。
突然出现的声音,把几人吓了一跳。
小七立刻站了起来:“大家别慌,这是我设置的自动报警装置。”
“自动报警?”黎叔有些疑惑道:“检测什么的?”
“检测死神的信息!”
小七回应道:“只要网上出现了我设置的死神的相关关键词,它就能检测到,这也是为了我们更快,更高效的捕捉死神的信息。”
听到他的解释,众人全都振作起来。
“也就是说,现在有网上的人触动了死神关键词?”
周末也在宾馆。
随着他身体有了进一步的好转,两位院士也不在限制他的行动自由。
这也让周末有了更多的空间。
“不错。”
小七说着,走到了电脑旁。
劈哩叭啦,小七的操作猛如虎。
很快,他便找到了桔子生态园的事儿。
待他说完,黎叔立刻站了起来:“走吧,不管这是不是第二个案子,我们必须走一趟,防患于未然!”
“好!”
这个提议得到了大家的一致认可。
众人简单的收拾了一下,直奔桔子生态园。
很快,他们就赶到了现场。
此刻的桔子生态园,还处于闭园状态。
但黎叔的身份很特殊,一个电话下去,钟义急忙亲自跑出来迎接。
“领导,只是一些小事儿,怎么惊动您了?”
把几人带到了酒店之后,钟义满脸的苦笑。
他也没想到,事情发展的这么猛,竟然惊动了警察。
“钟经理,我想看一下那个条幅。”
黎叔却没有寒暄,直奔主题。
“好,我马上让人去拿!”
钟义也非常配合道。