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第一百九十八章 小人得志(1 / 1)

顾晓姿停在爱心养老院门口时,隔着车玻璃就能看见大门口人声鼎沸。

这个地角和她们养老院可以说一个南一个北,所管辖的片区也不在一起,光开车还要10多分钟,可以说两方之间在工作上互不干扰。

至于今天为什么这么热闹,顾晓姿看见门口处拉着的横幅,上面写着:

《爱心居家护理养老中心试营业中》

看来她们应该是仓促中开展了这个部门,没有单独的门头,只是在门口处挂了一个小牌子,上面写着居家养老几个字。

顾晓姿在门口处待了一会儿,估摸着这家养老院开的年头也挺长了,房屋呈现出旧样,而且看着里面是那种联排平房,空间很大,院子不小,她这里更偏向于郊区,周边多数都是农房,有几处地方盖了高楼,大概还没发展起来,所以看着这里很空旷,很破旧的样子。

周围来来往往的人不少,有老人在门口坐着看热闹,也看着有几个年轻人过来问了几句就离开了,相比于当时千岁树居家护理养老中心开业的场面,这里可以说十分冷清。

居家护理是个新兴产业,所以人在抱着好奇的心态下还藏着点谨慎,宣传度太低,广告覆盖面积太小,尤其这里地处郊区,周围住着的都是些勤俭节约,事多小气的原住老居民,想做通他们的心理,可谓是难上加难。

这可比顾晓姿地处市区,散播消息广泛的千岁树没法比,爱心养老院想做起这个项目,可以说比顾晓姿难上千百倍。

看来,这家养老院的院长也是个狠人。

不然,怎么敢在这个地方,学着顾晓姿的方式,强硬着开阔这一个业务。也不怕到时候会竹篮打水一场空,两头都得罪人。

顾晓姿来了兴致,她特别想见一见这家养老院的负责人。

她下了车,走到正坐在凳子上无聊打哈的工作人员面前:

“你好,请问你们这里也做居家养老吗?怎么个做法?上户都干些什么?每个月费用怎么算?”

工作人员今天见多了这种问完没有下文的人,对顾晓姿这几个问题不耐烦的回:“我们先上门评估,评估过了就会安排人上门护理,至于都什么内容,就跟养老院里一样,给老人洗个澡,做护理,再就是打扫一下卫生这些内容。”

“哦。”顾晓姿说:“那要是想打针呢?或者医疗上有需求怎么护理呢?”

那人睨了她一眼,不在意的回:“这块我们正在发展,后期会有医生和护士上门定期巡诊,至于打针这些,到时候会由专业的护士上门操作,费用方面会根据你医保上的报销比例报销费用,其他费用也会在月底清算一次,花不了几个钱。”

这就是说,她们光有护理员,并没有一套完整的医护团队,医疗上算是个空壳,前期只能靠护理上来赚点人气。

顾晓姿放下心来,虽然说她那里在医疗上也没有形成完整的医疗体系,但她背靠养老院,养老院又和私人医院达成合作体系,所以说,她在医疗上,可以想用谁就用谁,随时都能调配出医生和护士上门给老人做检查治疗。

但顾晓姿不免好奇,既然爱心养老院条件不允许,又哪来的勇气敢做这个居家养老?看她们养老院里一派没落的模样,怎么瞧都不像是能挣着钱的样子。

既然这样,那梁素娥怎么还把这里夸大其词,说得天花乱坠,什么福利待遇都比千岁树好,工资也比她们那里高,干活还清闲不累,顾晓姿站在门口往里面看了半天,也没看出点什么,难不成里面别有洞天?外面这幅样子就是弄给别人看的吗?

这更加重了她的好奇心,她问向工作人员:“我可以进去看看吗?”

“不行。”工作人员直接拒绝,“我们这里为了老人安全,不允许有外人进入参观,如果是老人家属,也是要先做了登记后才能进去看老人。”

呦呵,还挺严格!

顾晓姿来了兴致,“那我家里要是有老人想送进来怎么办?总要让我先进去看看了解一下情况和环境吧,总不能摸着瞎把老人送了进来,什么情况也不了解,万一有个什么事,到时候谁能说清了。”

几句话把那个工作人说问的哑口无言,她眼中晃过一片慌乱,为什么不让人进去参观,那肯定存在着一些不为人知的理由,守着外人她们内部人员肯定一个字不能说,可这个人有说的挺有道理,让她想反驳都找不到话来。

她心虚的说:“你要是想了解,那就给我们院长打电话吧。”

“行,那把你们院长电话给我吧,我打电话问问她。”

顾晓姿骤然松口让工作人员放松了警惕,拿了张广告单递给她,“这上面有电话,你打就行了。”

宣传单上简单印了几张房间类型和餐厅饭菜的图片,写了几行养老院简介和招收老人的范围,顾晓姿正反看了两眼,并没有什么地方觉得不妥,既然人家不欢迎进去参观,顾晓姿也就不打算继续在这里待着,她还有不少事,来这里看纯粹是好奇梁素娥的原因。

既然这里没什么竞争力,她也就不担心了,拿着广告单和送的小扇子,转身上了车。

万玲得明天下午6点左右回来,在这期间她得好好将工作做好,这样才能不辜负她对自己这一片苦心。

顾晓姿刚开到半路,电话就响了起来。

“喂,你好?”

“你好,是那个千岁树养老中心的院长吗?”对面明显隐忍着怒气,没有当场发出来。

顾晓姿心下一沉:“是的,我是负责人顾晓姿,请问你是?”

“我是尚河田家,你们就是这么给我们安排护理员的吗!就这么个做服务法,还指望以后长期合作!我们签这份合同,就是为了给老人图个方便,我们家属放心,可你看看你弄了个什么人来糊弄我们,干活干不好说两句还顶嘴,伺候老人也伺候不明白,还嫌弃这嫌弃那,要什么都干不好就别干了,你把合同拿来,我们直接解约行了!”

对方咄咄逼人,看来是在气头上,不管顾晓姿怎么说都听不进去,连解释的机会都不给,后面干脆听也不听了,就直接挂断了电话。

事情闹到了这个地步,顾晓姿也上火了,她略一寻思,就能猜想出来是梁素娥在搞鬼,估计是因为中午自己没给她说话的机会,她含恨在心,就故意在老人家里折腾。

既然如此,那顾晓姿也不准备再给她留情面,她正好缺个由头,梁素娥自己撞上来了,那就先拿她来杀鸡儆猴,煞煞那些护理员的威风。

尚河田家的地址她今天早上刚看过,所以这会心里还有印象,车子转道,顾晓姿很快来到了尚河田家。

顾晓姿站在门口平缓了气息后,才敲开门。

来开门的正是梁素娥。

她一看顾晓姿来了,心虚的低下头,让到一边,让顾晓姿进来。

一进去后,顾晓姿就看见尚河田的女儿坐在沙发上生闷气,看顾晓姿进来,连招呼都不打,指着梁素娥就控诉。

“把你们的护理员给领回去!我们家就算不用你们,也能照顾好我爸,在我家里跟我指手画脚,哪来这么大架子,放我们家缺这么个人了,我就是随便出去找个保姆,也能让我舒心。”

梁素娥想辩解:“那不能赖我,我就是随口说了那么一句…”

“你闭嘴!”顾晓姿呵斥住了她,先安抚家属的情绪:“姐,真不好意思,是我管理上出了差错,惹了你不痛快,你别生气,这件事我来处理,保管你满意。”

家属并不想理她:“你把合同拿来,咱们解约就行,我们家不差这个钱,别打着免费的旗号整这么个人在家里上火,出去找个保姆也就3000来块钱,一天到晚伺候,你们还要规定时间,一天在这里几个小时,不能超了不能短了,还要按规定打卡拍照,早知道事事这么多,一开始我就不弄了,净整些麻烦事回来。”

梁素娥在一旁不满的站着,她自认为自己只是做了分内的事,纯属是这个家属瞎找事,不就是说了两句‘老人身上脏,是不是都不给老人洗澡?’然后让家属给先洗洗她再来护理,就这么点小事,有什么可发飙的,正常人不应该直接通情达理听从她的意见嘛,这可倒好,直接告她状。

要她说,这份合同解了就解了吧,这家人她是一天也伺候不下去了,就没见过这么事多还愿意告状的家属,反正最后她梁素娥也不准备继续在这家养老院发展,听说那个爱心养老院不光待遇好福利好,工资也比这里高,管吃管住还免费,活不多还轻快,简直就是她的理想殿堂。

越想到这,梁素娥就越待不下去,她想尽快离开这里好回去跟顾晓姿辞职,省得耽误自己美好的前途。

可顾晓姿没有急着走的态度,反而坐到家属身边,好声好气的说:“姐,你别生气,身体是咱自己的,要是气出什么毛病可就不划算了。再说姐,这又不算什么大事,你觉得这个人干的不好,那我就给你换,早晚换到你满意的护理员,我就规定她一直给你家护理,你看怎么样?”

这话听着还中用,家属气消了点,瞥了眼梁素娥,心里还存着一股憋屈:“别的不说,那我要是一个人能给我爸洗澡,我还用找护理员帮忙?嫌我爸脏,那倒是给擦擦,还让我先洗完再给我爸弄,那要护理员干什么?!”

说到这里,顾晓姿一下就抓住了这件事的重点,她赶忙说:“对,姐,这应该是我们的工作,你看是我思虑不周,这样,今天阳光好,咱家里有没有热水?我这就安排两个专业的护理员上门给爷爷洗洗澡,好好搓搓。”

事情有了转机,家属也松了一半口,“有是有,不会还让这个梁素娥给我爸洗吧,我可用不起。”

顾晓姿干笑两声:“不会,她新来的这方面还没有培训,你放心,姐,我找的是我们养老院内部里的护理员,都是有证的,经验很丰富。”

“那还行,什么时候干?”

“这会吧,我现在就打电话。”

顾晓姿安抚好家属情绪,推脱着梁素娥出了门,一到门口,她脸接着就阴了下来。

“你先回养老院。”

知道事情不好,梁素娥也没敢和顾晓姿犟起来,拿了自己东西,灰溜溜走了。

顾晓姿立刻给李萍去了电话,对方听到顾晓姿这边出了什么事后,当即表示很快就会让护理员拿着东西上门。

安排妥当后,顾晓姿松了口气,回到屋子里和家属攀谈起来。

很快,门铃响了,顾晓姿知道,她最好的宣传机会来了。

「居家护理是个新兴产业,所以人在抱着好奇的心态下还藏着点谨慎,宣传度太低,广告覆盖面积太小,尤其这里地处郊区,周围住着的都是些勤俭节约,事多小气的原住老居民,想做通他们的心理,可谓是难上加难。

这可比顾晓姿地处市区,散播消息广泛的千岁树没法比,爱心养老院想做起这个项目,可以说比顾晓姿难上千百倍。

看来,这家养老院的院长也是个狠人。」

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