刘青霞终于将闹着要投诉的那位顾客答对走了,刚才自己亲自为客人做了拔血罐,客人对她的手法很是满意。 刘青霞换下了工作服,将刚才的那个出错的苏珊珊叫到了办公室。 苏珊珊知道刘青霞的脾气,知道自己今天肯定是免不了要挨批了,于是战战兢兢地说道:“刘总,都怪我刚才没仔细看单子,才把项目做错了,给您惹了这么大的麻烦。 我现在真是觉得自己做错了,无论你怎么惩罚我,我都心甘情愿地接受!”
刘青霞连抬头看一眼苏珊珊都没有,低头喝着杯子里的水,说道:“今天由于你的过失,给门店造成了不小的损失,这个责任当然是要你来承担的。 你也看到了,我免了那位客人在本店之前的全部消费金额,这个损失就从你的薪资里面扣除,你不会有什么意见吧?”
苏珊珊瞪大了眼睛,说道:“刘总,那可是快一万块钱了,我这一个月的工资,也不够偿还这个数字啊!”
“谁说一下子就扣除了,你这个按月扣除一千块,直到偿还所有门店的损失。”
刘青霞不紧不慢地说道。 苏珊珊一听,心里总算是平衡了,要知道,自己的工资都拿出来偿还这笔费用,那自己岂不是要喝西北风了。 好在刘青霞手下留情,要不自己真不知道下个月该怎么生活了。 “谢谢刘总的体贴,我今后一定努力工作,再不给门店添麻烦了。”
苏珊珊双手交于身前,很是诚恳地说道。 刘青霞看了一眼苏珊珊,将水杯放到了桌上,说道:“你也是老技师了,怎么就犯了这么低级的错误呢?要不是看在你是老员工的份上,我都应该直接开除你! 算了,你也不容易,你家里是不是还有一个两周岁的女儿啊?你还是自己一个人带着孩子?”
苏珊珊轻轻地点了点头。 刘青霞看着苏珊珊点头,心里有些不忍,于是说道:“算了吧,就算是我倒霉吧!我这又在发善心了。交了这个月的一千块,之后就不用你偿还了。 我这完全是看在你一个人带着女儿不容易的情分上,我也同样是母亲,知道自己一个人带孩子不容易。 好了,你先出去吧,把徐莎莎给我叫进来。”
苏珊珊一听刘青霞居然免除了自己后面的罚款,心中顿时就激动了起来,刚要对刘青霞说些什么。 “好了!不要再说什么了!出去把徐莎莎给我叫来。”
刘青霞朝苏珊珊挥了挥手。 苏珊珊只好在临走之前,给刘青霞深深鞠了一躬。 不一会儿,那位叫徐莎莎的领班从外面走了进来。 “刘总,你找我?”
刘青霞看着徐莎莎,示意她坐下。 “自打这个店的张店长被我调走之后,这个店的日常管理,就一直由你在代管。我今天刚想把你提升为店长,你就给我来了这么一出,你说我该怎么说你啊?”
徐莎莎一听到刘青霞这么说,急忙说道:“刘总,都是我的疏忽,我一定想办法,将店里的这笔损失赚回来。 谢谢刘总对我的赏识,其实做不做这个店长,对我来说不是那么重要。只要能在刘总身边学到东西,我就已经很满足了。”
刘青霞一听徐莎莎这么说,笑着说道:“真的不重要吗?这可是一家店,怎么可能长时间没有店长呢? 你要是真不想当店长,那我可从别的地方调一名店长过来拉!”
刘青霞说完这几句话,看着徐莎莎的表情。 徐莎莎本来还平静的脸上,这时听到刘青霞这么说,眉头突然紧了一下。 “刘总,我……”徐莎莎欲言又止,一双水灵灵地大眼睛看着刘青霞。 刘青霞突然笑出了声,说道:“呵呵呵,行啦!我是逗你的!瞅把你给吓的。今天的事情责任不在你,我已经批评了那个苏珊珊,同时又罚了她一千块钱。 我把这家店交给你,你可得给我做出成绩来呀!这家店可是在盛京的旗舰店,可是花了我不少心血的哦! 你放心,我这段时间都会留在盛京,所以店里有什么事情,你打可以找我。我会帮你一起打理好这家店的。”
听着刘青霞的话,徐莎莎的脸上终于露出了笑容。 “谢谢刘总对我的栽培,我一定努力管好这家店。您放心,我肯定不会辜负您对我的期望的。”
刘青霞站起身,在徐莎莎的肩膀上拍了拍,说道:“好好干!我观察你已经好久了,之所以把这个店交给你管理,也不是没有原因的。 好了,我下午还有别的事情,那我就先走了,有什么事情,及时给我打电话。”
刘青霞交代完事情之后,提着手提包离开了店里。 出了大门,刘青霞拿出了手机,先是给赵洋打了一个电话。 “洋洋啊!我已经从店里出来了,你的饭店到底订到哪里了? ……啥?你哥哥说地方不用你订了?咋回事啊……哦,是这样啊!那我们参加这个饭局,你哥哥他们方便吗?别因为我们,搅合了你哥哥的事情,不行我们改天再请哥哥嫂嫂吃饭吧。 ……那好吧,我知道了,那我现在去接小河,你把饭店位置信息发我手机上吧! ……嗯,好的,晚上见,拜拜!”
刘青霞挂上了电话,心里再琢磨着刚才和赵洋的通话。 自己还从没有见过赵洋的家人,今天第一次见面,怎么就临时出了状况呢?也可能是赵洋的哥哥正好有事,赶上了而已。 刘青霞毕竟是经历过事情的人,对这个突然的变动,显然有些自己的看法。 算了,先不想了,等见了赵洋的哥哥嫂嫂,就知道到底是怎么回事了。 刘青霞看了一下时间,现在已经是下午了,也不知道女儿中午饭是怎么解决的?估计十有八九又是点外卖了。 刘青霞拿着电话,拨通了季小河的电话。 “喂,小河啊,中午吃饭了吗……我就知道你有点的外卖,你就不会自己做点什么吃吗……啥!你把锅烧坏了! 你没受伤吧……哦,没事就好。你赶紧收拾收拾,晚上我要带你去参加一个饭局……嗯,对,是见你赵叔叔的哥哥嫂嫂。 你赶紧打扮打扮吧,我这就打车去接你……好了,一会儿我就到家了,拜拜。”