看着电脑页面上的反馈，周毅直接摇头了。 虽然说到现在为止已经维权过很多次了，但周毅真的说起来还是第一次和消费者协会打交道。 很多人其实都不太清楚消费者协会到底是个什么样的机构，而且经常会生出疑惑，为什么我们说去消协投诉，人家根本鸟都不鸟你呢？ 事实上问题很简单，因为消费者协会并没有强制性的执法权，它不是政府部门，它只是一个半官方的全国性社会组织。 对，它是一个社会组织。 所以他不具有强制性的执法权，它能做的工作就是调解双方，所以当对方拒绝调解的时候，就没办法了。 这也就是为什么我们说去消协，三一五投诉你，别人会根本不理你的话。 但你如果去市场监管部门，那就不一样了。 或者对于某些有实际经营场所的，去消防投诉，那你会见到不一样的东西。 消防不单单是物业的亲爹喔！ 周毅这次在消协投诉时的效率挺高，但是得到的结果却让他有点茫然了。 在投诉的时候周毅已经很明确地说清楚了，对方说自己违规，拿出违规的证据来。 而且，退一万步说，就算是自己违规，那么账号里的钱呢，自己充进账号里的钱怎么算？ 结果消费者协会那里协调农药客服的回复依旧是，检测到违规使用第三方软件，所以按照用户协议给予封停账号。 至于说他的游戏账号之类的问题，同样，按照用户协议，游戏账号的所有权归属于游戏公司。 也就是说，他就算是充了钱也没辙，因为游戏账号是人家的。 说实话，周毅看到这个回复都惊呆了。 他万万没想到，自己从玩游戏开始，各种努力，然后还充钱，最后的结果是，游戏账号所有权还不是自己的！ 周毅想不通，凭什么啊，凭什么这游戏账号还是你们的了？那我玩半天，充那么多钱，完了还都是你们的对吧。 那我不成跪着要饭的了嘛。 周毅觉得对面在骗自己，于是他想着去网上找找答案，结果一搜索就发现，自己的凭什么直接被一份“用户协议”给打的粉碎。 因为在那份用户协议上写的很清楚，你认为那是你的游戏账号，甚至你以为你用了很多年的账号，所有权都是人家的。 你只有这个账号的使用权！ 这个协议让周毅惊为天人，说真的，其实真的没有几个人在玩游戏的时候会去看那些又臭又长的用户协议的。 基本都是瞬间全部点是，然后直接登录游戏。 正如同保险行业的纠纷一样，为什么会有那么多的纠纷，原因很简单啊，那又臭又长的协议根本看不明白。 普通人谁知道那协议里说的专业内容是什么，还不都是保险销售说什么就算什么嘛。 而偏偏有很多无良的保险销售都会含糊其辞，所以等到需要出险了，又赔不了。 也就导致了“这也不赔，那也不赔”问题的产生。 所以回到账号问题中来，就那么一个用户协议，就能完全将所有权，甚至于游戏内的虚拟财产限制死了？ 这就是企鹅的霸道吗？ 带着好奇，周毅又搜了一下，结果发现，就这情况，游戏业内居然已经成为常态了。 也就是说，从很早之前开始，游戏账号的所有权就都是归属于游戏公司本身的。 不单单是企鹅，其他的游戏公司，不论国内还是国外都是这样的规定。 因为只有这样规定了，才能从法理上使得游戏公司对游戏账号拥有处分权！ 也就是我们所谓的封号。 否则，如果游戏账号的所有权是你的，那游戏公司凭什么封你的号呢？ 这算是周某人第一次接触到游戏账号本身的问题。 说句实话，以前周毅和很多人一样，就是纯粹的不懂法，但是现在，经过了方大状这么长时间的耳濡目染，那对于法律也有了自己的一点见解。 而现在，周毅凭借自己对于法律罪简单，最本质的理解，怎么想都不太对。 自己用了这么多年的账号，怎么就不是自己的了。 而且退一万步说，那就算账号的所有权不是自己的，那自己充进游戏里的钱就直接没了吗？ 这不对啊，因为他周某人得到系统的第一个任务就是反手充值一百万。 当时是以盗窃罪论处的，说明什么问题，说明游戏账号内的虚拟财产是可以算作财产的！ 那么现在，游戏公司随便就进行封号，那自己充进去的钱怎么算呢？ 周毅觉得这个问题已经超出了自己能理解的范畴，最踏马离谱的是，原来游戏账号还真不是自己的！ 方大状离开的第九天，想他。 周毅坐在办公室里有点迷茫了，他觉得这问题不对，那绝对不能就这样。 虽然按照那什么用户协议，账号的所有权是你们的，那我充进去的钱就能这么算了？ 而且游戏账号到底算什么性质呢？ 周毅搞不清楚了，在过去的时候，只要他搞不清楚，那一个电话过去，甚至连话都不用说，直接就老地方见。 方大状就会像肚子里的蛔虫那样将整个问题解释的清清楚楚明明白白。 怎么办，给方大状发消息吗？ 上次给方大状打电话，对方接了，只是可以听出来确实很忙，接电话很勉强。 所以说实在话，周毅现在是不愿意去打扰方大状的。 那怎么办，周欣然？她可以吗？ 鬼使神差的，周毅拨通了周菜鸟的电话。 一个小时后，老地方咖啡馆。 周毅习惯性地推门而入，习惯性地喊道：“东叔，三杯咖啡……哦不，两杯，谢谢。”
柜台里的东叔一边开始亲自准备咖啡，一边好奇道：“怎么是两杯了，小周律师和方老师谁没来啊？”
这里现在已经是他们三人的老地方了，东叔专门为他们准备了角落的桌子。 没办法，主要是周毅和方大状的谈话太过于奔放，很多人听到了会受不了。 “方大状没来，去国外了，有事。”
“去国外了啊。”
东叔点点头：“这早应该去了。”
啥玩意？周毅转头看向了东叔：“叔，你知道方大状为什么去国外？”
“啊？他没告诉你吗？”
东叔在那里笑道。 “他当时走的特别忙，什么都没顾上和我说。”
“哦，没顾上啊，我知道了。”
周毅：“o((⊙﹏⊙))o”啥情况你又知道了，叔你能不能告诉我你知道什么了。 “行了周大老板，别指望从我这里知道方老师的情况，所以今天就你和小周律师呗，你们这是有事，还是有事啊。”
周毅摆摆手道：“叔你这话说的，我们当然是有事了，遇到个问题，想问问周菜……欣然。”
东叔正准备说什么，就看到咖啡馆的门被推开了，周欣然依旧披着一头长发，穿着一身职业装走了进来。 只不过因为天热的原因，所以上身是白衬衫。 “呶，来了，你们先聊。”
“欣然，这边！”
周毅站起来招呼道。 周欣然走到桌边坐下，喝了两口咖啡，这才道：“怎么了周毅？有事？”
顿了顿，周欣然的脸上露出了一丝古怪道：“我可不是方老师，你打电话过来不说话我理解不了你的意思。”
周毅摊摊手：“但你还是来了啊。”
…… “所以你想咨询什么事？”
周欣然说起了正事。 “哦，是这样的，这不是最近方大状出国了，然后呢我想着没了方大状，我还是少招惹是非，于是就沉迷于游戏。”
“说重点。”
周某人赶紧停止了自己的口嗨，将问题说了出来。 “就是我的游戏账号被封了的问题，我看到有个皮肤很对我的胃口，于是充了五百块……” “所以现在我的问题就是，欣然，我充了五百块，大概用其中的一部分钱买了皮肤，而剩下的一部分钱还在游戏账号内。”
“那现在他们几乎是永封了我的账号，那我该怎么办呢？”
说到这里，周毅随口说道：“哦对了，我之前在网上搜了一下，好像说这账号所有权都是人家游戏公司的，欣然，你说这个……” 话还没说完呢就被周欣然打断了。 “你在网上搜了结果？”
“对啊，诶不是，欣然，我这也不是故意的……” 却是这话一出来，周毅才意识到，不管律师还是医生，其实都很忌讳你在网上“问问”，网上“搜搜”的。 倒也不是说不让你去网上找答案。 法条这个东西你还是可以在网上找的。 但是呢，对于法律问题本身来说，最忌讳的就是你在网上找了答案，完了去咨询律师了，又和人家说我在网上找了什么什么…… 或者是，人家网上是这么说的。 你知道当医生或者律师听到你用网上找到的答案来和他说的时候是什么想法吗？ 那既然你能在网上解决问题，那你何必花钱来找我呢。 所以周毅说出来后就发现了不对，赶忙解释，不过好像结果不太好。 面前的周欣然笑眯眯地说道：“兄弟，方老师在的时候你可从来没去网上找过答案的。”
这不怕女人闹，就怕女人笑，尤其还是这种笑！ “算了，我周律师是个大度的人，不记仇，咱们还是聊正事吧，你是想知道现在到底怎么办是吧？”
周毅心道你这么说自己不记仇，我咋感觉后背都凉飕飕的。 虽然现在还是菜鸟菜鸟的喊，但这位可不是之前的菜鸟了，前面才刚刚把一个追求者给送了进去。 那是真的送了进去！ “所以问题的核心就是游戏账号内的虚拟财产归属权的问题。”
周欣然没有管其他的，开始聊正事了。 “对，欣然，这就是我一直理解不了的地方，如果按照他们这些协议，那游戏账号内的一切也都应该是他们的。”
周毅带着疑惑回道。 “那也就是说，我们的钱，只要充值进去的那一刻开始，就不是我们自己的钱了。”
“这我想不通，不管是按照什么样的法律原则来看都不太对。”
“而且我之前的那个案子说明，游戏账号内的财产也是受到法律保护的。”
周欣然笑了笑道：“其实我们国家对于虚拟财产的保护，亦或者说是认定，法律上以前都没有很具体的规定。”
“但是现在不同了，新的民法典已经很明确的认可了虚拟财产，虚拟财产应该受到保护。”
“所以我觉得你不需要担心，游戏账号，或者我们退一步，所有账号的所有权都是对方的没错，但不代表里面的虚拟财产也是对方的了。”
“这一方面其实我了解的也不是很多，但我大概还是可以认定这一点。”
周毅的眉头依旧皱着，他是相信周欣然的专业知识，但……咋说呢，就是没有方大状那味儿。 不像是方大状，说出来的话就是一言九鼎那种，让人可以完全信服。 “欣然，那你说游戏账号到底是个什么存在，它的本质是什么，为什么在游戏账号的所有权归属于别人的情况下，我们依然可以主张其内的虚拟财产呢？”
没错，周某人例行抬杠又来了。 过去和方大状经常会进行类似的活动，周毅抬杠，然后方大状用专业知识和理论将其反驳的一无是处。 然后方大状开心了，周毅学到了知识也开心了。 像是这种有益于身心健康的事，两人经常做。 就比如之前很经典的抬杠，妻子出现急病，紧急需要去往医院。 但是因为太晚，而且地处偏僻乡村，附近没有出租车，没有网约车，朋友们也联系不到。 丈夫喝酒喝多了，已经到了醉驾的标准。 那么在这样的情况下，丈夫选择开车把妻子送去医院，他构不构成危险驾驶罪。 周某人扯了一大堆，然后被方大状轻飘飘的四个字“紧急避险”直接给驳倒了。 这里就不聊吃熊猫的问题了，就是紧急避险。 所以答案是不构成危险驾驶罪。 按照方大状的说法，法院判案一定是要以事实为依据的，具体案件具体分析，这里，它就适用紧急避险。 所以问题来了，周欣然说的也有道理，但是周毅就忍不住抬杠的想法。 就感觉周欣然给出的答复里面有很多问题，需要解释清楚了。 听到了这一连串的问题，周欣然直接愣住了。 眼看这情况，周毅扭头看向了窗外，这个世界上只有一个方大状，而对方，是无法替代的。 但是这件事难道就这么算了？ 倒不是说他亏不起这五百块，主要是感觉不舒服。 凭什么啊，怎么就都是你们的了，那我账户里的零花钱也是你们的？ 有人敢说是吗？