一个有心人，在沙漠里安装了一部公用电话。其初衷当然是为了那些偶尔经过的人，可以使用它来联系城市，以满足物质的、心理的种种需求甚至救援，而绝不会是相反的情形，有人打电话过来。打过来找谁呢？有谁会傻傻地在沙漠里等待一个电话呢？住得离这部公用电话最近的人名叫查理，他家离电话亭约10公里。有一天他经过这儿，听见电话铃声在响……那个人显然是拨错号了，但他与接听电话的查理聊了一会儿，聊得挺愉快。后来查理经过时，只要听到电话铃声在响，就去接听，他和每个打进电话来的人都聊得很愉快。但心里不免奇怪，自己与那些人素不相识，他们都是来找谁的呢？有一段时间查理试着不去接那个电话，渐渐地他发现，无论接与不接，那电话总是在响，就像都市里的心理热线那样。久居沙漠的查理当然不知道，对于都市人，这电话还真有点类似心理热线的作用。身居闹市的他们凭借一根电话线接通了一片空旷，如果正好查理来接，他们可以聆听那寂静无边的美妙声响；如果没人接听，就正好证实了那里空无一人。他们本来就不是想找什么人，而是想找一处空旷，一处可供心灵迷失片刻的地方。查理更想不到的是，这个电话号码如今已被贴在互联网上，很多人都在拨打它。结果是，那头电话铃声整天响个不停，这头拨号时常遭遇忙音。为了找一处空旷，人们争先恐后，拥挤如斯。人们生活在拥挤而嘈杂的都市，但彼此的心灵距离却越来越远，虽然，大家都渴望交流和倾诉，却找不到合适的对象；大家想要找一个安静与空旷的地方却不可得。这是谁造成的？还不是我们自己。