詹姆士·杨原是新墨西哥州高原上经营果园的果农。每年他都把成箱的苹果以邮递的方式零售给顾客。一年冬天，新墨西哥州高原下了一场罕见的大冰雹，眼见着一个个色彩鲜艳的大苹果变得疤痕累累，詹姆士心痛极了。“是冒退货的危险呢，还是干脆退还定金？”
他越想越懊恼，就歇斯底里地抓起受伤的苹果拼命地咬起来。忽然，他的动作停顿了，他发觉这苹果比以往的更甜、更脆，汁多、味更美，但外表的确难看。第二天，他开始实施自己的想法。他把苹果装好箱，并在每一个箱子里附上一张纸条，上面这样写着：“这次奉上的苹果，表皮上虽然有点伤，但请不要介意，那是冰雹造成的伤痕，是真正的高原上生产的证据。在高原，气温往往骤降，因此苹果的肉质较平时结实，而且还产生了一种风味独特的果糖。”
在好奇心的驱使下，顾客都迫不及待地拿起苹果，想尝尝味道。“嗯，好极了！高原苹果的味道原来是这样的！”
顾客们交口称赞。这一奇妙的创意不仅挽救了几入绝境的詹姆士，而且还为他赢得了大量专为此种苹果而来的订单。生活中尽善尽美的事情很少，它们大多有着这样那样的缺陷，如何将缺陷转化为优势，这就是一种智慧。面对缺陷，我们不可一味气馁，将它与某个优势或独特之处联系起来，它在我们面前的形象就会随之改变。多动动脑筋，你的缺陷其实也是一笔财富。