其实在得知咖啡厅售卖奶粉假货一事后,黎浅就做出了果断的措施,那就是回到店里面紧急闭店。
整个咖啡厅的员工是措手不及,傻眼询问:“老板,出什么事了啊?”
外出的店长立马赶回来,同样怔愣困惑询问:“怎么回事?老板突然过来要求闭店,是不是你们犯事了?”
员工们集体摇头,不明所以回:“店长,我们也不清楚老板忽然过来就闭店的原因,不过老板很生气的样子,现在正在仓库里。”
店长诧异,赶紧来到仓库,看到了正在审核货架上商品的黎浅,立即询问:“浅总,仓库里的东西有什么问题吗?”
黎浅面色冷峻,严肃出声:“你身为咖啡厅的店长,你难道不应该审核好仓库里的东西吗?”
店长惊讶,困惑回:“我不明白你的意思,还请老板明说。”
黎浅已经快被气疯了,即便没有检查要整个仓库储备的母婴用品,可还是发现了不少假冒的产品,这些假货一旦全部流通于市场,会害惨了多少孩子和家庭,后果是不堪设想。
她气愤质问:“你负责这家店也有一段时间了吧。难怪还不知道店里进了很多假货在售卖吗?你究竟是怎么负责这家店运营的?”
店长也是个新手妈妈,一听到“假货”两个字,立马明白了事件的严重性,急忙摇头否认:“不是我卖的假货啊,我完全不知情这件事,我一点都不知道店里面居然进了假货,对不起,真的对不起!”
“说对不起有用吗?店是交给你负责的,你有责任管理好店里售卖的产品!”
黎浅恼火,可如今最重要的是查清楚进货渠道,她追问:“那些假货是你进到店里的吧?你从哪里弄来的那些东西?”
店长也急哭了,说:“我一直都是按照老板你的要求,联络的供应商也没有更换过,正因为是老板交代的供货商,我才没有多心和怀疑。”
黎浅蹙眉,她的确是有交代店长去联络自己提前沟通好的母婴用品供货商,既然没有更换过供应商,又怎么会采购这么多假货过来?
黎浅不解,立即电话联络了供应商,逼问:“你们怎么回事?就因为我和你们签订了长期合约,所以就开始糊弄我了?真是好大的胆子,是不是不怕我告你们?”
供应商吓了一跳,急急忙忙查清情况后,回复是其店中采买员工通知退了三分之一的量。
闻言,黎浅更为惊诧,赶忙询问,却得知对方已经三天没来上班了。
黎浅眸光一凛,赶紧处理了仓库里所有有问题的货品,又接着报警,之后对外公布了这件事,她一五一十地说清楚原由,并且诚恳表示是自己负责不当的原因,会给予那些顾客补偿。
由于这件事涉及很多家庭,尽管外界很想喷黎浅,但因为她处理方式及时妥当,因此也算是解决了这件事。
警方格外重视此事,在紧急寻找后,找到了那个人,因为害怕而躲藏在了乡镇的旅馆里。
那人一开始不承认自己的所作所为,后来被警方逮捕到了警察局里,这才痛哭流涕地表示:“我因为家里有困难,这才想要通过这种方式而敛财,我愿意向受害者道歉,是我做错事了。”
黎浅正好来到了警察局,冷眼瞧着对方,说:“你的道歉根本没有用,你居然为了钱,丧心病狂地对着孩子下手,有什么资格请求大家的原谅,你害了那么多家庭,是你能弥补得了的吗?”
对方涕泗横流,对黎浅卖惨道:“我已经知错了啊,还请你饶过我吧,今后我一定好好工作来报答你,求你放过我!”
黎浅毫不留情地讽刺:“你要求我放过你是吗?只可惜我做不到放过你,因为那些母亲和家庭受到了严重的伤害,我需要对他们负责!”
紧接着,黎浅拿出自己查到的资料甩到了对方的脸上,也是她通过调查才知道,原来这才采买以次充好挪用的钱,并不是为了救助贫困的家庭,而是给女朋友买包充大款从而欠下的债款。
对方见势不妙,态度直接转恶劣,怒声:“你们有钱人自然是站着说话不腰疼!我就算是这么做了又如何,难道我就是错了吗?我也想一出生就是有钱人啊!”
黎浅冷笑,道:“你一点悔改知心都没有,还好意思请求我们的原谅,真是可笑,我告诉你,你害了大家,也损害了我。我一定会让你付出沉重的代价!”
黎浅直接一纸诉状,要求对方必须赔偿经济损失,这可是一笔不小的钱,而他这辈子再难翻身。
雷厉风行也是黎浅惯用的态度,她并不是心狠手辣之人,可既然对方毫无悔改知心,那么自己也没必要手下留情。
黎浅清楚地明白,对付那种人就需要手段狠绝,毕竟对敌人的仁慈也就是对自己的残忍,正是因为一开始的自己总是善良地放弃追究,才导致了一场场麻烦的出现。
事态平息下来,咖啡店正常运营,网上也没有了争议的声音。
本以为此事就这么过去了,黎浅也收到了一些老客户的来电,说:“我们起初不打算再光顾咖啡店了,可因为你解决这件事的态度果断,并且真诚地道歉,让我们很满意,我们还会再光顾咖啡店。”
如此,咖啡厅重新恢复营业后,和过去的生意差不多,黎浅也时不时地过来察看。
那位新手妈妈的店长同样是对黎浅表示感谢,其实黎浅没有追究她的责任,也是出于这位新手妈妈的店长为人不错,和老客户们关系融洽。
这一天,黎浅正在后台清点新到的货物时,店长急匆匆地过来:“老板,有事,您得立马过去一下。”
黎浅疑惑询问:“出什么事了,你说明一下情况吗?”
店长面露难色,解释:“来了一对老夫妻,声称必须要见到你,不然就赖着不走,还请老板过去看看。”