当年那场大火，将整个赛尔酒店付之一炬，大火的起因无人知晓，据说是跟江建民从大火中救下的那个孩子有关。
那个被江建民的小孩，从未有人见过，是男是女也没人知道，可所有人都知道他的存在，所有人都知道他很强，可他到底有强，没人知道。
在白夫人消失之后，江建民说服了很多人，也在那个孩子的协助下降服了很多人，最终将赛尔酒店改造为百通商场。
在江建民的带领下，整个百通区变得井然有序起来，也日渐繁荣起来，颇有初代管理员治下的黎明小区的味道。
如果不出意外的话，百通区会一直这样下去，形成一个鬼怪的自留地，就像最初的牛马街一样，但意外终究还是发生了。
有人潜入百通区，偷袭江建民，将其重创。
其实，这种事在惊悚世界一点儿都不奇怪，有人建立规则秩序，就有人试图打破规则秩序，其他其余的鬼，在强大到一定程度之后，往往会选择侵略，而百通区恰好又是一个不错的选择，一如当初的牛马街。
江建民被偷袭重创，那个被他救下的孩子失控了。
失控的孩子就像是脱缰的野马，开始大肆屠杀，无数鬼怪被他打杀，原本平静祥和的百通区陷入混乱当中。
江建民得知这件事之后，第一时间出来阻止他，可完全失控的孩子根本无法约束，也根本不给江建民开口，甚至是见面的机会。
见此情形，江建民就组织其他人，对失控的孩子展开围剿，可最终的结果却是损失惨重。
万般无奈之下，江建民做出一个决定，他引诱失控的孩子，去往百通商场，打开了那扇禁忌之门，进入911房间。
没人知道门里面有什么，凡是进入该房间的人，无一例外都消失了。
就在大家都以为江建民也会落得同样下场的时候，江建民出来了，但跟着他一起进去的孩子却消失了。
失控的孩子消失了，混乱自然也就平息了，一切就仿佛回到从前。
然而，更大的意外发生了。
江建民亲手解决失控的孩子没多久，每到夜晚，百通区就会出现白雾。
起初，谁也没在意，该如何就如何，可很快，就有人发现不对劲。
有人失踪了！
不过，这种事情也很正常，虽说百通区在江建民的治理下，一片祥和，可暗地里的杀戮从未停止，更何况，还有外来者潜伏其中，失踪个把人不足为奇。
然而，随着白雾逐渐变得浓郁，失踪的人越来越多。
更可怕的是，那些失踪的人，还有跟前几任管理者一个时期的人，居然随着白雾回来了，一场新的杀戮悄然展开。
没有了失控孩子，江建民逐渐被人遗忘，可当有事情发生之后，他们第一时间就想到江建民，去寻找他的帮助。
自从亲手解决了失控孩子的事情，江建民就极少出现在众人面前，很显然，那个孩子的失控对他打击很大，但是当众人找到他的时候，他还是选择出手。
就在所有人以为有江建民出手，这件事就能解决的时候，江建民也失踪了。
这突如其来的意外，是所有人都没想到的，更让他们没想到的还在后面。
在江建民失踪之后，有人再次到其住所探查情况，结果得到了一个让所有人都无比震惊的事情。
江建民在解决失控孩子的时候，无意间把911房间的东西放出来了。
这个东西是什么，江建民也不知道，他将其称之为‘归来者’！
归来者会伴随白雾一起出现，白雾出现在哪里，他们就出现在哪里，凡是遭遇他们的人，都会成为他们的一员。
在归来者当中有一个统治者——它！
它是谁，是怎样的存在，没人知晓，甚至它是否存在，都没人说得清楚，它仿佛并不存在，又仿佛无处不在。
归来者的出现，是整个百通区的浩劫，而唯一幸免于难的地方，只有江建民失踪前建立的百通商场，于是幸存下来的人，全都涌入百通商场。
在之后的很长一段时间里，百通商场成为众人唯一的庇护所。
可很快，这仅存的庇护所也被某些家伙破坏了，他们就是潜伏进来的外来者。
在某一天，外来者悄悄打开了百通商场的通道，归来者顺着通道进入百通商场，而结果可想而知。
就在所有人都感到绝望的时候，新的变故发生了。
大火再一次出现，而跟随大火出现的，还有一群全身被火焰包裹的人，人们将其称之为异火者，异火者跟归来者展开了惨烈的厮杀。
让人感到震惊和恐惧的是，不管是归来者，还是异火者都是不死的。
幸运的是，当黎明到来的时候，白雾退散，归来者退去，而异火者也随之消散，活下来的人成为了唯一的见证者。
在之后的很长一段时间，每天晚上，归来者都会随着白雾出现，扫荡整个百通区，然后-进攻百通商场，再一次跟异火者厮杀，可始终都没有结果。
直到某一天，新的外来者进入这里，情况才发生变化。
而这新的外来者就是许午和叁。
当初的他们跟现在的许阳一样，带着很多人进入这里，他们跟归来者发生了战斗，不死的归来者居然开始减员，当然，许午他们也付出了很大代价。
但想要解决归来者，911房间是关键，为了以绝后患，许午以自身为诱饵，引诱归来者，准确来说是引诱它，一起进入911房间。
计划进行的并不顺利，为了这场行动，死了很多人，但最终的结果却很不错，许午成功将它引诱到911房间，并关上了那扇门。
让人感到惊奇的是，许午居然没有消失，还完好的从里面走了出来。
许午他们在解决百通区的危机之后，并没有过多的逗留，径直离开这里，继续朝前探索。
就在所有人都以为，百通区终于安宁的时候，更大的意外出现了。