打电话的胡钟国,也是位不大不小的网店老板。
他耐心地等待着魏昆的回答,不停地掸烟灰,手指敲击桌面,一幅心事重重的模样。
玻璃烟灰缸里堆满了被碾断的烟蒂。
胡钟国眯眼沉思。
「敏若女装工厂店」遇到的破事,在网店圈子里不算新鲜。自从有了购物评价系统提升以后,每家网店或多或少受到了职业差评师的影响。
这跟传统行当里,请人到同行的大门口骂街是一个性质,简单粗暴却有显著奇效。
有人正面硬钢,有人掏钱了事,还有人能量颇大,直接从上面解决问题。
胡钟国才不信什么“话疗”的说法。
因为他自幼困苦,排行老三,又不受爹妈待见,吃苞米面睡猪圈,打小就不相信良心这回事。
若是像某些网店老板群里传的那样邪门,这些标手被客服三言两语就劝得浪子回头,胡钟国敢发誓他能立刻从写字间跳下去。
在他视角里唯一能解释通的,便是mirror女装老板请来的公关客服公司,在某些领域具有非同一般的能量和手腕!直接从根源处就解决了制造问题的人。
连那个标手群都已解散,群主也不知所踪,据说溜到了国外惶惶不可度日……
“此乃真英雄也!”
胡钟国想到这里不禁面露敬佩,心驰神往。
他最佩服小说传记里有能力的大高手、大人物、大英雄!能用降维打击的手段解决问题的高人,绝对配得上真英雄的称呼。胡钟国竟是生出见见主事者结交一番的迫切念头。
胡钟国越想越热切,不由得催促道。
“魏技术员,钱不是问题嘛!你要是拿不定主意,现在去请示老板,我等得起。”
“钱真不是问题?”
“我老胡做人做事讲究一个敞亮大气!”
“那你先v我50。”
“……”
“你看,钱还是问题吧。”
胡钟国没见过这样说话的,一时间被堵得不轻,被烟呛得连连咳嗽。
想到这家玫瑰咨询背后的“大老板”,还有标手群主的下场……即便是公司技术员也是不好得罪的。
于是他喝了口茶,揉揉老脸冷静下来,客客气气道:“魏技术,要不把你们公司市场部的电话给我也是可以的嘛。你一定要相信我的诚意,我打心底想跟贵公司谈谈商务上的合作。”
魏昆的回答再次出乎胡钟国的预料。
“没市场部。”
“啊?那你们怎么谈单子……”
话说了一半,胡钟国忽然想到什么,止住话锋。
什么样的公司不需要市场部?
不需要销售人员?
换而言之,根本就不求着别人谈生意。
放在以前那就是国营商店啊!
胡钟国还记得他年轻时打工赚的第一笔钱,想去国营商店买些酸三色尝尝味道。但他囊中羞涩只敢喊半斤,结果那售货员连正眼都没给他。
他当时没不生气,而是羞愧,羞于自己的穷困,又羡慕国营商店那霸道又气派的作风。
这复杂的滋味现在他都至今难忘。
胡钟国在这一瞬间想了很多,可他能找到关于玫瑰咨询公司的信息屈指可数,甚至说神秘到什么都查不到!
正是隔雾望山不知其高,他自己把自己说服,更认定了先前关于公司背景方面的大胆猜测。
他顿时产生了一种戳破秘密的得意感,窃喜于自己聪明头脑的同时,也坚定了跟玫瑰咨询公司达成合作的信心!
在商场上混,多认识点有能量的朋友总是好事。
合作商单,不过是见面的拜山礼,以后的日子还长着呢!
正好胡钟国确实有替代人工客服的需求。
网店客服这职业更迭速度极快,很少有人能做长久。
老板最看重的是人事稳定,其中像胡钟国这样白手起家的老板,大多是自己当售前售后苦心积虑把买卖做大,自诩为人老道、话术精湛,自然是看不起那些毛毛躁躁的小年轻。
总会有种单子丢了是客服的错、换我来谈一定能成的自信。
而老一辈的人在面对科学技术时又会不自信,对其抱有充满想象力的敬畏和置信,要不然,在面对诸如量子速读、宇宙信息锅、磁场石头之类的骗局就不会屡屡上当了。
胡钟国不再追问市场部,对此讳莫如深。他牢牢抓住魏昆这位技术员的线头,趁热打铁道。
“魏技术,你按照那家mirror女装,给我个市场价就行。”
魏昆有些犹豫。
市场价……
玫瑰咨询公司也没开过张啊!唯一一单,还是给投资人刘玉璞白嫖!
他大脑急速运转,计算了一下成本。
“拉拉现在有一百根鬼发丝,能同时处理一百个顾客。”
“上次我买了六万五的储备粮,省着点,让它多挨挨骂,够吃一个月的吧?每月的垃圾桶维护费按五万算。至于服务器和宽带成本约等于没有,人力成本不算我自己,也可以看成是零……”
“五万除以一百,大概是……五百块?”
“规模小一点的网店,以拉拉的回复速度估算,一根鬼发丝就能搞定了。五百的成本,每根鬼发丝卖三千一个月好像挺合理的?但会不会一下要太多把客户吓跑啊……”
魏昆开始纠结了。
这是他以玫瑰咨询公司的身份谈的第一笔正式订单,图个开门红,不想搞砸。
什么生意都要先做口碑和市场,等成熟以后再拉高利润。
再加上胡老板自己找上门,魏昆怀疑他是刘玉璞认识的同行,仔细斟酌,还是先开个张好了。
毕竟万事开头难,自己也没相关经验,能迈出第一步,打进四强、啊不是……赚他个三五千的就算成功!
于是他小心翼翼地在电话里问道。
“你的客服工资每月开多少?”
胡钟国见魏昆口风松动,暗暗长出一口气,爽朗地笑道。
“我现在请了六个人工客服,每个月给他们开三千多。这样,就按一个月两万五算!什么时候把电子合同发过来?”
魏昆刚想点头,忽然懵了。
“多少?”
胡钟国听其语气,还以为惹到这位魏技术不快,急忙解释说道。
“魏技术,这种小单子在您公司那边,可能入不得眼。但我真的很有诚心,而且认识非常多的朋友,都有这方面的需求。辛苦您帮帮忙,麻烦跟领导当面提一下,签一年我这边也有压力,先签半年的行不行?”
魏昆有种白捡钱的错愕感。
两万五,签半年……十五万啊?!
你管这叫小单子?
魏昆愣了数秒,然后道:“等下我让律师联系你……”
挂断电话时,他还感慨运气真好,遇到了一位慷慨又谦虚的老板,赚了笔大的。
胡钟国也在感慨,遇到了一家有大背景又不狗眼看人低的公司,终于傍上了个大的。
两人远隔千里,地处不同,却异口同声。
“真好啊。”