不过,那两个小伙子所拿的验光单确确实实是自己亲手所开,上面的字儿也是自己的笔迹;他们两个也都能拿出证件证明自己绝对不是冒充别人过来取眼镜的。
柳晓青一时有些迷糊,不知道问题究竟出在了什么地方。
国庆节小长假在店里帮忙的滕倩倩眨了眨眼非常冷静地思索了一下,然后走了过去。
“你们两个都是滨江工学院的?”滕倩倩瞧了瞧验光单不动声色地问那两个小伙子说。
“没错啊,我是滨江工学院的,前天过来找女朋友转着玩儿时见你们眼镜店搞开业大优惠活动,于是就进来配了一副,没想到你们‘倩倩眼镜店’验光这么差劲儿,至少得错二百度,真是太离谱了!”
“工学院的怎么了?不是你们滨大的学生你们就可以胡乱配个镜子、就可以不负责任了吗?嗯?这是什么道理,你们就是这样做生意的吗?”
附近滨江工学院的两个小伙子理直气壮地高声叫嚷着,指责“倩倩眼镜店”技术不行服务差劲儿,对学生极不负责,这种店就不应该存在。
刘建光更是叫嚷着说是以后就算其他眼镜店全部都关门了,他也绝对不会再来“倩倩眼镜店”配镜子。
一些原本打算趁着“倩倩眼镜店”开业优惠的时候配副近视镜的学生看到这个架势、这个场面,愣了一会儿也只得摇了摇头转身离开。
“对不起、对不起,倩倩眼镜店向您道歉,我们愿意按照你们所配眼镜价钱的双倍进行赔偿......”
滕倩倩见外面的人越来越多,知道这事儿越拖下去越是麻烦、造成的影响也就越坏,于是立即快刀斩乱麻向那两个小伙子表示了歉意,让柳晓青马上双倍退钱给他们。
那两个小伙子相互瞧了瞧,没有想到事情会办得这么顺利,美女老板不但很是真诚地道了歉而且还让人退回了双倍的钱。
接过了双倍的赔偿,后来的那个小伙子匆匆忙忙就骑车离开了。
而那个自称刘建光的则是一边转身离开一边仍在抱怨着这是什么破眼镜店,以后打死也不来这种眼镜店了......
“倩倩,那两个人我真的没有给他们验过光,凡是我验过光的顾客我都是有印象的......”等到两个小伙子离开以后,滕倩倩的表姐柳晓青很是委屈地小声分辩说。
“姐你别生气,你没错,那两个家伙根本就是故意过来捣乱的,他们只是为了吓退其他的顾客好让咱们店没有生意......”
滕倩倩安慰柳晓青说,那两个家伙都不是滨江大学的,正好全部来自附近的滨江工学院,而且只有他们两个叫嚷着验光不准、配错镜片,这明显是有人故意在使坏黑我们--
那两个家伙肯定是前天让别人冒用他们的姓名来验光配镜、交下了定金,到今天来取眼镜的时候却是自己拿着验光单和证件过来找碴儿吵闹。
这样的话让任何旁观者来看都是我们倩倩眼镜店的错,毕竟他们与验光单上的名字相符而且五官相貌又与证件上的一致,让我们只能是哑巴吃黄连,让其他想要来咱这儿配镜的学生不敢进来......
“这可怎么办啊倩倩?以后要是隔三差五地有人来嚷嚷吵闹上几回,咱们这个店谁还会进来、哪里还会有生意啊?”柳晓青很是担心地睁大了眼睛表示自己从来没有遇到过这种事儿。
“故意使坏黑人家的手段我也不会,”滕倩倩思索了一会儿,“不过,保护自己的法子我还是有一点儿的......”
“倩倩你的意思,不会是拿刀砍那些坏蛋吧?”柳晓青知道自己的这个小表妹从小就很厉害很难惹,于是非常不安地试探道。
滕倩倩一下子就笑了出来:“那怎么能行呢?如果我那样做的话是可以吓跑那些坏蛋,可是以后还有谁敢进这个店门儿呀!”
滕倩倩笑了笑然后一本正经地告诉柳晓青说,从现在开始验光时必须查验学生证或者是身份证,但凡人证不符的我们宁愿不做他的生意不赚他的钱,也不能再留下隐患让人家来吵闹......
虽然滕倩倩果断地双倍退钱及时制止了滨江工学院两个家伙的叫嚷吵闹,也及时采取了查验学生证的防范措施,但生意上还是受到了极大的影响。
经过滨江工学院两个家伙的一场吵闹叫嚷,“倩倩眼镜店”验光不准、配错镜片的消息很快就传得沸沸扬扬的。
再加上听说她们验光时还需要查验学生证或者是身份证那一套,一些原本打算到“倩倩眼镜店”配副近视镜的同学听到这个消息自然是打了退堂鼓,转而走进了“南波万国际眼镜连锁销售有限公司”的门店。
十月五号整整一天,倩倩眼镜店居然没有做成一单生意,因为根本没有人上门。
与此同时,南波万国际眼镜连锁销售公司旗下的几个分店把喇叭放得震天响,不停地循环广播着,表示本公司各店所有眼镜在国庆节期除了五折大优惠以外,专业验光师准确验光,如有验光不准、配镜错误,本公司愿以所配眼镜价格的三倍进行赔偿......
门店刚刚开始、生意刚刚好了几天就遇到这种麻烦事儿,滕倩倩和表姐柳晓青一商量,决定干脆在店门口贴几张告示,承诺只要本店有验错光、配错镜片的,一律十倍赔偿!
“嗯,这个办法好,这样的话一是能够让人放心,二是说不定还能吸引进来一些爱碰运气占小便宜的人过来试试呢--放心吧倩倩,验光时我一定特别认真点儿。”
柳晓青虽然觉得这个法子有些风险,但目前的这个情况也只有这样做了,否则的话肯定是白搭房租,拖得时间久了的话只好关门宣告失败,所以柳晓青郑重地点了点头。
“那就辛苦你了晓青姐,这几天我也会认真把关的。”滕倩倩在得到表姐同意后,立即去附近打印店打印了好几份《本店承诺书》......
十月六号上午九点多钟,由于那份《本店承诺书》的缘故,终于有几个学生好奇地走进了倩倩眼镜店。
滕倩倩很是客气地表示要查验一下顾客的学生证,几个学生也都表示认同、很是配合;柳晓青在验光时比平时更加小心谨慎了许多。
就在这个时候,又有两男一女三个学生走了进来,然后各自掏出倩倩眼镜店的验光单要求拿眼镜。
柳晓青接过他们三个的单子只是瞧了一眼,拿着验光单的手就不由自主地微微颤抖了一下--这三张验光单上“客户单位”一栏里填的全是滨江工学院,验光日期是十月四号。
更重要的是,那两个男生有些面熟,应该是最近几天自己给他们验过光的,但旁边的那个女生,自己确定没有给她验过光、配过镜。
与昨天极为相似的一幕再次出现了,那两个男生拿到眼镜虽然没有说什么,但与他们同来的那个蛤蟆嘴的女生却是叫嚷着戴上头晕。
“你们拿错眼镜了吧?这个镜架是我那天选的不假,但这镜片绝对有问题!”蛤蟆嘴的女生很是生气地质问柳晓青,“你是不是故意把我那天选的镜片给换成了便宜的?”
柳晓青百口难辩,要说他们几个是故意来找碴儿的吧,可那两个一块来的男生就没有表示有问题,叫嚷着配错镜片的只有那个女生--虽然她也是滨江工学院的。
验光单上的姓名与人家的学生证相符,学生证上的照片与本人明显一致,而那个蛤蟆嘴的女生又是一幅理直气壮、得理不饶人的样子,柳晓青和滕倩倩虽然明知道这里面有问题,却也只能委屈求全、认错道歉,表示愿意按照眼镜价格的双倍进行退款。
“我呸,欺负人家不识字还是怎么回事?瞧你们外面不是明明写着‘如有验光不准、配错镜片的情况,本店一律十倍赔偿’的么?”蛤蟆嘴的女生不依不饶,坚决要求倩倩眼镜店说话算数,十倍赔偿。
虽然那张承诺书上明明写的是“从即日起”,但滕倩倩她们两个也只好自认倒霉,不失信约地按照十倍的标准息事宁人......
让滕倩倩和柳晓青忍无可忍的是,到了下午四点多钟的时候,又有附近滨江师院的人拿着本月四号的验光单来取眼镜,同样又是老问题--验光不准......
商家的好名声和美誉度是长时间一点一滴慢慢积累的,但要想毁坏她却是一下子就能搞定。
作为一家眼镜店,居然验不准光、给人家配错镜片,这种门店谁还敢进?又不是周围没有卖眼镜的了。
别的眼镜店不说,光是“南波万国际眼镜连锁销售有限公司”的门店在这滨大周围就有四家分店呢。
更何况两天之内有三起同样的事件,这足以说明倩倩眼镜店确实不行!
倩倩眼镜店的生意立即是一落千丈,直到国庆假期的最后一天,仍然是再也没有一个学生前来验光配镜。
虽然听人家说过什么“同行是冤家、商场如战场”,但滕倩倩还是第一次体会到商业竞争的残酷性与不择手段......