在社会上摸爬滚打多年后，40岁男人发现一方小小的办公室才是“炮火”最密集的是非之地，要想在办公室中站稳脚跟，就要学会八面玲珑，圆滑世故的处世方法。你对于办公室的印象如何？有人认为它是“人间地狱”，有人则视它为实现理想的地方，当然也有人把它当作一个社会的缩影。在办公室里，最让你头疼的，恐怕就是与同事的关系吧！如果你要认真计较的话，每天你随便都可以找到四五件生气的事情，如：被人诬陷、同事犯错连累他人、受人冷言讥讽，被同事排挤，等等。有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复。但这种仇恨心理，不单无法损害对方分毫，会影响自己的情绪，更重要的是会影响你与同事的人际关系，从而自食其果。为此，我们总结出办公室里的几种典型矛盾，对症下药，提出一些解决矛盾的建议，仅供各位参考：（1）你是个尴尬的中层领导，上司十分难缠，事事独断专行，下属又往往把你的话当作“耳边风”。每天，你都需要耗掉不少精力在这种人事纠纷上，但事情的效果却未必理想，令你产生极大的挫折感。你渴望息事宁人，大家合作愉快，消除各人的误解与隔阂。问题是，你应该怎么做呢？你要首先搞清楚究竟自己对什么事情感到不满，你能否准确地指出问题的症结所在，假如你发觉那只是自己一时的偏见或自以为是的弱点在作怪，就应该马上阻止这种负面情绪的发展。无论何时何地，也不管你对着什么人说话，千万别抱着“说也没有用”的消极思想，或乱讲一些晦气的话。你应该坚定地把自己的看法简明道出。在你未肯定自己的意见必定会对以前，为人为己要留一点余地。换言之，当你将自己的抗议说出来后，切勿表现出咄咄逼人的态度。你应该停止说话，大家好好冷静一下，让真相自己显露出来。（2）你偶然发现某位对你关心备至的同事，竟然在背后议论你的不是和缺点，这时你才发觉，原来平日的亲亲热热，完全是对方的表面文章！这时，你会痛心地想，跟这种小人一刀两断吧！然而大家是同事关系，你若公然摆出敌视态度，一定会吃亏。一则外人以为你主动跟他反目成仇，问题必然出在你身上。二则无形中使对方又多了一个借口去伤害你，这样做太不理智了。更何况你俩还有合作机会，加上老板最不喜欢下属因私事交恶而影响工作。所以，你应该冷静地面对。暗中将自己跟对方的距离拉远，因为你知道这是一个不可信任的人，但表面上最好保持以往跟他的关系。（3）你发现自己竟然被某些同事孤立起来，处于一个十分不利的地位。他们凡事一起行动，对公司的各项政策，全采取相同的反应，只剩下你不知所措。“双拳难敌四手”，和他们公然做对吃亏的只会是你。所谓当局者迷，你应该尝试去找一个走中间路线的同事，恳切地或旁敲侧击向他探问，究竟同事们对你有什么不满。然后努力将他们看着不顺眼的地方，加以改善或改变。这样不是懦弱，也不是妥协，而是有诚意。而诚意在与同事相处中是十分重要的，大家相处融洽，合作起来才能事半功倍。当知道了问题所在，请冷静地检讨，认定自己可以做出哪些改变，然后首先让步，努力显示自己的改变。当然，工作上仍要坚守原则，公事公办。同时，切莫将此事向上司或老板告状，因为他们只会认为你太小家子气，这对你一点好处也没有。（4）你十分注重在办公室里的人际关系，自以为在同事间颇有人缘。然而一位同事来向你告密，指出原来有不少人其实是不喜欢你的，甚至仇视你。你愤怒不已，甚至想找他问个明白，但这样于事无补。请保持冷静，并告诉对方：“多谢你的提醒，可我受不住刺激，就此打住吧，我不想多知道了。”
这样，对方唯有告别。在这样的情况下，还是少知一点为妙。一来以免自己失去控制，二来以免对方控制你的情绪。冷静想想对方的来意，“来说是非者，便是是非人”，如果此人是你的心腹，有可能是受别人利用；与你的交情泛泛，有可能不怀好意。总之，别完全相信就是。最好离开一下，使情绪平静下来，再反省自己平日的行事为人，有过则改之，无过则勉之。虽然没有人能够讨好全世界的人，但作为一个成功的强人，深谙处理人事之道是必须的本领。记着，这亦是青云路上的必然路障。要做到遇事不怒，避免情绪化是很重要的。不管同事怎样冒犯你，得罪你，或者你们之间产生什么矛盾，总之“得饶人处且饶人”，多一事，不如少一事。你也许认为，这样畏畏缩缩，活得未免太累。以为完成分内工作，尽量避免卷入同事之间的是非圈子里，便能明哲保身，最终有飞黄腾达的一天，这是一厢情愿的想法。聪明人不会把自己孤立起来，他很明白“团结就是力量”的道理。身为公司里的成员之一，你要想办法与每人建立良好的关系，营造和谐的气氛，成为这个小圈子里的一分子。若要真正在单位里获得好人缘，你要注意自己的表现，千万不要盛气凌人，恃宠而骄，做出令人憎恶的事情。你要学习与每一个你喜欢或不喜欢的人融洽相处，表现出你的随和与合作精神。面对同事的时候，不要忘记你的微笑与热忱的招呼，还有要多与对方眼神接触，在适当的时机赞美一下他们的长处。如你不得不对某位同事的表现予以批评，你也要小心你的措辞。先把对方的优点说出来，令他对你产生好感后，他才会接受你的建议，还会视你为他的知己良朋。当你情绪低落的时候，要努力控制自己的脾气，切勿把心中的闷气发泄到同事的身上，这是自找麻烦的愚蠢行为。没有人会愿意跟一个情绪化的人相处，上司更不会对他期望过高。所以，替自己建立一个随和而善解人意的形象，这是成功的重要因素之一。高明的办公室人士知道，与同事之间的摩擦是不可避免的。但他们会聪明地将自己的棱角削平，把这种摩擦降到最低限度，因为他们知道，与同事处好关系，也就是在为自己的前途奠定基础。