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第三百零三章 近乡情怯(1 / 1)

第三百零三章近乡情怯

虽然蓝月家具批零商城的营销做得很好,宁泽有确实很满意,但只做到了销售的最高度还不够,宁泽有还希望他能看到这个企业有更多的惊喜带给他,比如说来自于顾客的刁难。

“虽然消售这方面,你们店做得很好,但我还想看一看你们应对突发事件的能力,所以就决定来一场无理取闹,当然啦,我用的方法还得很文明的,是吧店长?既然没有骂人,也没有摔东西,呵呵……。”

小汪店长在一边听着宁泽有的话,脸都要抽搐了,还有这样的人,无故找茬也就罢了,竟然还这么理直气壮的,要早知道他是来找茬,货都不给退,让他干着急去。

“你们店长的反应也算比较迅速,我没想到她在不用争得上层领导的同意下,就能自己决定全额退款,能这么快的解决顾客的问题,是我没有料到的,很值得表扬。”

宁泽有说到这里顿了一下,考虑了一下才把下面的话说出口,

“但小汪店长明显没有考虑到运输和安装的费用,让自己亏本,这个可让我有点儿不满意。”

没想到宁泽有会冒出这么一句话,小汪店长的脸顿时红了,她确实没考虑周全,在听到米蓝月要求扣除这部分费用时,她就知道自己出纰漏了,现在又被顾客再次提及,她真有点脸皮发烫了。

“这不怪她,第一次遇到这样的事情,没考虑全面也是难免的,吃一堑长一智,下次碰到这样的事情,我想她就绝不会再犯了。”

听到自家总经理在给自己争口袋,小汪店长立刻坚定地点着头,她绝不会再错了,绝不会。

宁泽有耸了下肩,摊开了双手,

“所以我就没有马上消停,想要看看后续,坚持要见这里的领导,就是想要看看你怎么来解决这次的公关危机,也想知道你会不会也把这个问题忽略掉。”

“如果你也没有把这部分费用算在内的话,我可能对你这里的信心就会减弱,虽然你代理了品牌之后,这些费用都是从你口袋里往外掏,但一个连本金都计算不好的企业,我还是不太信得着的,还好……剩下的事情你就已经都知道了。”

米蓝月一直没有插嘴,直等到宁泽有把话说完,她才再次开口,

“我有个问题想要问您,宁先生,刚刚我对您并不算客气,您为什么还想和我合作呢?”

“虽然我的店里规定了,不管任何情况下,顾客都是上帝,绝不允许跟顾客吵架,令顾客不满意,但我自己刚才并没有做到,在面对您的时候,态度虽然不能说特别差,但也并不算好。”

“可也并不坏呀。”

宁泽有笑了笑说,

“你能在不让我生气的情况下,批评了我的无理,这个很需要水平。”

“之后又让我接受了你扣款的条件,就很让我开眼了,我没想到国内的商家也已经做到了这个地步,强势却不偏执,你并没有不给我退货,明知道吃了亏,却还是给了顾客尊重,这个非常不容易。”

“但你也并没有软弱,在你退货的同时,让顾客知道,错不在你这边,你只是做了一个商人该做的诚信和道德,却不代表你承认自己做错了事,而且你后面的警告很精彩。”

“在给顾客退了货之后又让他知道,你的商场虽然不在乎退了他这一单货,但你这里已经是家具行业里服务最好的一家,没了你们,希望他不要后悔,这话太强势了,我喜欢。”

“我需要一个强势的代理,不只是相信顾客是上帝的服务理念,还要相信自己的品牌和自身的服务,我只是没想到,我选中的人,会是这么年轻而已。”

宁泽有眼里的笑意越发的明显。

“很高兴能认识你,米蓝月小姐,希望我们合作愉快。”

宁泽有很轻易的就看出了,米蓝月没有拒绝自己的意思,能这么快就接受国外品牌的推广,这位小姑娘确实不简单。

宁泽有当然想不到,米蓝月已经代理过国外的品牌,虽然是服装类的,但也很清楚地表明了,她并不拒绝外来的事物,对于米蓝月来说,这些都是以后国家经济的必经之路,她只是动作比别人快了一些而已。

况且对于法国蒙森这个牌子,米蓝月是很了解,它是一家历史悠久的家居大品牌,在整个欧洲的影响都很大,国内进驻这个牌子,应该最少在十几二十年之后了,现在她能提前把这个牌子引进中国,何乐而不为呢。

米蓝月不想错过这个从天而降的好机会,既然有人把机会送到了自己眼前,那如果还接不住的话,就可以直接上吊去了,八壹中文網

“好的,宁先生,合作愉快。”

宁泽有对于能跟米蓝月合作,绝对是抱着期待的,虽然他已经出国十几年了,但对于国内的一些情况,还是有些了解的,比如办事拖沓,解决问题喜欢踢皮球,决定事情犹豫不决,能像米蓝月这样迅速同意合作,并着手实施的,简直没见过。

“蓝月,如果不是你说你从小到大都没离开过祖国,我还真以为你是在国外受过教育回来的呢,咱们国家的国情我也了解一些,而你的行事方法,却让我对现在的国家环境有了很大的改观。”

米蓝月笑了,

“祖国是一直在进步的,在你看不到的地方,可能还有更多的惊喜,你离开祖国的时间久了,就算是了解,也很片面,也许再过几年你回来的话,可能都要认不出了。”

“时间的车轮是飞快的,十年是个不短的历程,在你犹疑国家还如此落后的时候,它却在你不经意的回眸中,展现给你一副诱人的画卷,宁先生,我们的祖国地大物博,你看到的,永远只是你眼中的那一小部分。”

“就像我们现在,我们看到的只是我们推开窗时,窗边的景色,其实,在窗子边我们看不到的地方,还有更多更美、更靓丽的风景,希望你倦了的时候,能够看到祖国的美好,然后——倦鸟归巢。”

宁泽有被米蓝月这话说得,心里有一点不知道怎么形容的悸动,

“未来其实并不远,我也希望我能早日归来。”

自己的胸膛里跳动着一颗想家的心,从没有改变过。

如果可能,他比谁都希望那一天能早点到来,只是,他接受的是国外的教育,学习的也是国外的营销模式,还不是很适合中国的国情,但他希望,能在有限的时间里学到更多的东西,然后在国情适合的情况下,回到祖国来一展身手。

“合作愉快!”

“合作愉快!”

在米蓝月接通了大洋那边的电话,做了进一步的沟通之后,双方终于签约成功,米蓝月成为了法国蒙森名品家居公司在中国的品牌代理。

宁泽有本来只是想要先找一位代理商,开一个店试试水,没想到,只见过了米蓝月这一位代理商,就把整个国内的市场销售问题都解决了,在他自夸自己眼光精准的同时,也不得不夸耀一句,米蓝月是一个胆大且强悍的商业奇才。

签定了意向协议,具体的代理事项,留到年后再仔细协商,这样宁泽有就可以安心地陪家人过一个团圆年,而米蓝月也可以放心地在诸位哥哥、姐姐的陪伴下,回老家一观了,当然,也不能落下黏在身后的男朋友。

定好了腊月二十的车票,这样,在小年之前,就可以回到家乡了,虽然只是提前放了十天的假,但各人手里的工作,却都是撂成山一样,要知道,年前的销售高峰,就挤在这十天里,特别是腊月二十到腊月二十七这一个星期,将是全年销售的最高峰。

“都安排得如何了?先说好啊,如果有没安排妥当的,这次回去的名额就要取消啦,有销售额低于去年同期的,今年的年终奖也彻底消失。”

米蓝月言语威胁,并施加压力,虽然相信哥哥们的能力,但这样集体消失还是第一次,米蓝月多少是有些担心的。

“蓝月你就放心吧,当初蓝星从双城来北京,说留下就留下,根本没给他丝毫的准备时间,他都能让那边的产业丝毫不乱,难道我们这些做哥哥的还不如他么,经过这两年多快三年的时间,我们手底下也归整得差不了,绝不会乱套的。”

钱永进向来都是第一个静态,但也得说,钱永进的工作做得一向完美,各项业务推广,只要他经手的,米蓝月就从没操过心,他只能做到比上次更好,而不做得差了,不得不说钱永进在营销这条路上,确实有着很好的天赋。

“永进说得对,蓝星来北京也有两、三年了,如果现在我们还做不到蓝星那么小的时候就做到的事情,我们这几年也白混了。”

牛铁柱已经彻底从一个不爱说话的沉默少年,变成了如今这位话唠先生。

“那好,我们明天按时出发,大家都回去准备自己要带的行李吧,先说好啊,别带太多了,知道你们想家,但如果真想给家里捎东西,那就托运,不要把东西都背在身上,一路上都要照顾行李,太麻烦了。”

道理大家都懂,但有些东西,如果自己能背着回家,当面打开行囊给亲人看礼物,那感觉肯定是不一样的,所以在第二天出发的时候,看着大家身上的行李,米蓝月也只能摇头。

“旭尧哥,你这开着车来,一会车子谁开回去呀?”

郑旭尧自打知道米蓝月他们要回双城,就非要跟着回去不可,米蓝月没办法,只好妥协了,结果一大早的他却又自己开着车来,简直是瞎折腾。

“我不开车来,这么多行李怎么背,没事,车子就扔在车站好了,我给朋友扔了把车钥匙,他会来车站取车的。”

叮嘱完这个,米蓝月又惦记起其他人,只是等到终于上了火车,米蓝月就来不及牵挂这些了,她心里有一种说不出的忐忑,也许是近乡情更怯吧。

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