在刘强东其实仅仅只在第1天的时候和沃尔玛高层进行了一天的谈判,接下来的谈判都是由刘湘江负责的。
倒不是说刘强东本人并不重视沃尔玛,而是刘强东还有更重要的事情要干,那就是搞定东方亚马逊的配送团队。
刘强东之所以选择与沃尔玛合作,其中很重要的一个原因就是东方亚马逊无法在短时间内全米国展开自己的网点。
毕竟不管是物流还是店铺,这些都需要大量的时间去操持和选择,没有一年半载的时间,是不可能完成如此庞大的工作的。
别的不说,光是招收能够在全米国行使的货车司机,就是一个巨大的问题。
而现在,这两个最重要的难题都被沃尔玛给解决了。
货物的运输和流通问题就完全不用负责了,这些都可以依靠沃尔玛本身的供应链来完成,东方亚马逊只需要在每个沃尔玛超市的身边租一栋小建筑作为货物的中转点,然后直接去沃尔玛的仓库里面按照订单取货就足够了,瞬间就解决了两个最大的难题。
但第3个问题,东方亚马逊就必须自己来解决了,那就是数量庞大的快递员。沃尔玛在整个米国,总共拥有3000家门店,如果按照平均每个门店需要10~20名配送员来进行计算的话,那么东方亚马逊就必须招收将近6万名配送员,才能够完成全部的需求。
而这对于眼下的东方亚马逊来说,似乎也是根本无法完成的工作,毕竟现在整个东方亚马逊,总共也就只有三千多名员工而已。
不过这并没有难倒刘强东,在刘强东进行了一个晚上的筹划之后,他就直接开始了内部的人员调派工作。
首先,刘强东调阅了自家在米国的五大城市的所有网点的资料,然后将这些网点里面,客户好评率最高的51个网点的负责人,在短短两天的时间内,全部召集到了总公司开会。
而在会议开始之后,刘强东就非常兴奋的告诉他们,他们已经全部升职了,成为东方亚马逊在米国51个州的总经理,他们将全面负责东方亚马逊在这51个行政区的全部业务,正式成为集团的中层领导。
这个消息瞬间就让所有人疯狂了,毕竟他们前一秒还仅仅只是一个小小的网点负责人而已,管理的顶多也就是附近的几个社区罢了,结果转眼之间就成为了管辖一个州的大人物,这简直不要太美妙了。八壹中文網
而且刘强东紧接着宣布,作为当地的负责人,他们都拥有东方亚马逊0.1%的期权,也就是说未来公司盈利之后,他们都能够得到公司每年0.1%的纯利润作为奖金。
虽然说他们也不知道这0.1%的纯利润究竟有多少,那好歹上万美元应该是有的吧,这就能够比得上他们好几个月的工资了。
所以在刘强东宣布了这些事情之后,现场所有员工的气势都非常高昂,一个个的都嗷嗷叫,表示要为公司拼命什么的。
值得注意的是,刘强东召集的是客户好评率最高,而不是业务量成绩最好的网点负责人。
首先,一个网点的业务好坏其实更多的是取决于这个网点周围的用户人群,和网点负责人本身的能力关系不算太大。
其次,一个网点的业务好,能代表这个网点的负责人聪明,有能力,却不能够代表这个网点的负责人守规矩。
有人可能会觉得奇怪了,有能力又聪明,需要的难道不应该就是这样的条件吗?
当然是,但目前不是。
在处于一穷二白,需要白手起家的情况下,聪明有能力的人才是最好的负责人。
可以演一下东方亚马逊的情况不同,他们已经和沃尔玛他可能合作,而这些遍布米国的网点,每天的工作就是接收网站分配下来的订单,然后准时的将这些订单送到用户的手中。
他们不需要什么战略头脑,也不需要管什么经营策略,只需要按部就班,不折不扣的执行总部的命令,一个沉稳的,保证快递业务本身能够完美运转的负责人。
所以刘强东选择那些客户评价最高的网点,因为这些网点肯定是不折不扣的执行公司的规定,重视顾客的用户体验,也就是极少超时送货,又或者是在送货过程中出现损坏的网点负责人,这才是东方亚马逊在极速扩张中需要的负责人,他们会将他们的这种特质快速的传递到新建设的网点之中。
在给这51位网点负责人画了大饼之后,刘强东就开始给他们安排实际任务了。
刘强东告诉他们,他们每个人都可以从自己的网点挑选三个人作为自己的核心班底,然后公司会根据各个州的沃尔玛的数量给予经费和其他人员,大概就是每个沃尔玛门店会搭配10万美元。
而伴随着这笔资金,每个州分部还会配送一位财务人员,这位财务人员会负责监督公司的资金使用状况。不过刘强东也告诉他们,钱他们可以随便用,不需要经过财务人员的允许和批准,财务人员只是会默默的监督所有的资金流向,然后向总公司汇报。
只有当总公司发现资金有问题的时候,才会立刻冻结资金什么的。
这种规矩听上去非常的麻烦和瞎折腾,但这却是必须要有的。毕竟一个网点会搭配10万美元的启动经费,一个周可能就是数百万美元的经费,这些员工们很有可能会出现把持不住的状况,所以必须要配以财务进行监督资金流转才行。
但财务又不能监管的太死,毕竟你让人家赤手空拳只带着两三个人去开拓市场,如果所有的资金使用都需要财务审批同意的话,那就不要展开工作了,一半的时间可能都要用在和财务扯皮这种事情上面。
所以财务只有监督权没有管理权,这才是最好的,能够保障资金安全,同时也不影响公司运转的情况。
而除了财务之外,每家沃尔玛门店,总部这边还会支援半个老员工。
没错,一个沃尔玛门店只会搭配半个老员工,甚至连一个老员工都搭配不了。因为全米国有3000家沃尔玛门店,如果一个文件就搭配一个老员工的话,那东方快递眼下的3000名员工就要一个不剩的都花了出去了,东方快递自己原本的快递业务那就垮掉了。
在给予了财务和人员之后,接下来的工作,刘强东也有给予了详细的安排表。
其中第1步就是在公司选择好的城市和地点,用一天的时间挑选一个合适的地点建立州分部,这个分部不需要装修太好,只需要空间足够大就行了。
同时,各中分部的负责人要将带来的老员工下派到每个州的城市里面,给每个老员工安排两家相邻的沃尔玛作为他们的责任田。
这些老员工的任务就是,拿着分部给予的资金,同样只能用一天的时间,在每家沃尔玛附近挑选一个合适的房屋,作为公司的中转点。
而在挑选房屋的过程中,这些老员工还需要给每个中转点招收工作人员,数量不要求多,每个中转点只需要招募三个工作人员。其中一个配货员,还有两个配送员。
招聘的配货员要有高中以上学历,重点要考验一下他们的数学能力。
招收的配送员要求是已经成家,而且有孩子要养的中年男人,而这个中年男人必须要有自己的车,而且必须是本地人。
在这些都完成了之后,老员工接下来的工作就非常重要了,那就是带着自己招收的6个员工熟悉周围所有的街道,小区的位置,标志性建筑物等等。
等到了晚上,就去和沃尔玛的工作人员混熟,每天都必须请沃尔玛仓库部门的员工吃饭,喝酒,甚至是pc,然后赠送一些小礼物什么的,打好感情。
同时要给沃尔玛门店的负责人赠送一些优惠券之类的非现金和实物产品等等。
之后,就等到网站恢复运营,开始配送就够了!
这里只是对刘强东的指示进行了简化性的描述而已,事实上在招这些员工开会的时候,刘强东直接给所有人发了一本厚度高达十几页的指导文本,里面对他们前往各个州的工作有非常详尽的指导,甚至包括每天该干什么工作,要完成哪些任务,都有详细的指示,但凡是个正常人,能够按照小册子上面的要求来完成任务,就能够轻松无脑的展开自己的工作。
这里就体现出刘强东的智慧了,很多员工不是没有办事的能力,而是他们不知道该怎么办事。你不把他们报了目的地之后,该做的任何事情都详细的列出来,他们就无法行动。
相反你如果事无巨细的全部安排好了行动计划,同时给够资金,画满了大饼,他们就会快速的替你完成工作。虽然按照计划执行,肯定会产生一些意料之外的纰漏,但总体上是可以控制的。
同时这份计划里面也有很多充满智慧的地方。
比如只要求每个老员工招收6名新员工,这倒不是东方亚马逊舍不得花钱,而是充分的考虑到了老员工的执行能力的问题。
因为想要一口气在短时间内招到十几名符合要求的人员其实是很困难的,同时也会让一些木讷的老员工感觉到望而生畏,可如果仅仅只是招收6名新员工的话,那无疑就容易了很多。