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第一百二十八章 要求退货(1 / 1)

第二天早上,时颜睡了个懒觉,在陪几个孩子吃了早餐之后,季晏泽在家陪几个孩子玩,她去超市买菜,准备亲自下厨做午饭。就在时颜慢悠悠地逛超市的时候,突然接到了祝凯城打来的电话。“誓言,遇到了一个棘手的情况。”

电话那头的祝凯城,声音听起来很郁闷,“昨天你设计的项链销量很高,但是今天却一条都卖不出去了,而且还有很多人到旗舰店要求退货!”

“有很多顾客要求退货?怎么可能?”

“怎么不可能,昨天卖出去500条,今天已经有接近200条要求退货了!”

“退货率这么高?!”

时颜大吃一惊。时颜原以为退货率最多是10%,没想到,竟然已经接近一半了!昨天,旗舰店里抢购她设计的项链的人非常多,时颜确定那些人素不相识,林雅妍不可能挨个去找到她们,要求她们退货。然后时颜又想到了一种可能——难道是项链有质量问题?项链是时颜亲自打的样,工厂的成品做出来之后,她也随机抽检了几十条,没有发现任何问题。不是被林雅妍威逼利诱,也不是质量问题,那怎么会有这么多人退货的?“这个现象很不正常,你要赶快把事情原因弄清,要不然,这次你输定了!”

虽然心烦意乱,但是祝凯城还是不忘叮嘱时颜。和祝凯城打完电话,时颜没有心情买菜了,她赶忙离开超市,去了MK珠宝旗舰店。和昨天一样,旗舰店里人山人海,在收银台前,几乎每个人都拿着她设计的项链。不过和昨天不同的是,今天那些人都是来退货的!看到这乱糟糟的场面,时颜想了想,她走到队伍末尾,看到一个大学生模样的女生,手里也拿着时颜设计的项链,时颜决定和这个女生聊聊。“你好,冒昧问一下,这里这么多人,都是来退货的吗?”

时颜假装是一个不知情的顾客,弱弱声地询问道,“我觉得你手上这条项链挺好看的,还打算买下来,但是看到这么多人退货,是不是质量不好呀?”

那个大学女生很热心,马上回答了时颜的问题:“其实这条项链的样式和做工都很好,但就是有个硬伤,这是失足妇女最喜欢的款式,戴出去就是在暗示自己是失足妇女,会闹笑话的!”

“什么?”

时颜万万没想到,居然会听到这样的说法,她都懵了。见时颜发呆,大学女生接着说道:“昨晚‘余小姐的穿搭日记’公众号推送了一篇文章,盘点了今年的雷人穿搭,其中排名第一的就是这种带有粉红色蝴蝶的项链,据说是失足妇女最爱的打扮,MK珠宝居然卖这样的项链,真是太坑了!”

“所以,你是因为一篇文章才来退货的?其他人也是吗?”

时颜似乎明白这是怎么回事了。“应该都是吧,毕竟除开这个污点,这条项链还是挺不错的,我有点舍不得……”大学女生摩挲着装项链的盒子,不舍地说道。“那个,我还有个问题。”

时颜已经弄清这是怎么一回事了,不过她心里还是有个疑问,“就是你说的那个公众号,余小姐是谁啊?她是名人吗?”

“你怎么连余小姐都不知道!”

大学女生用看土包子的眼神看了时颜一眼,“余小姐可是豪门千金,从小就是名牌加身,几岁就去F国看秀,时尚眼光精准独到,在莫一菲陨落之后,她就是X市时尚圈最有名的白富美了!”

大学女生的用词太过浮夸,时颜有些无语,在谢过她之后,时颜拿出手机,找到了余小姐的公众号,点开了她昨晚推送的那篇文章。余小姐在盘点中,并没有直说的到底是哪个品牌的项链踩雷了,但是她配的图就是时颜设计的这条项链,而且上面连马赛克都没打。会买MK珠宝的顾客,本身就是很重视面子的,如果发现自己购买的项链居然是失足妇女专用的,她们一定会马上退货的。看着这篇文章,时颜嗅到了阴谋的味道。“这应该又是林雅妍的‘杰作’,找这样的博主发软文应该很贵吧,如果她进了MK珠宝工作,一个月的工资都不够发一篇这种软文的!”

看完余小姐的公众号,时颜知道劝那些顾客放弃退货,是不可能的了。时颜打车回季家,一路上都在思考有什么好的应对策略,但是她想了一路,还是没想出什么好办法来。等她回到家的时候,已经到午饭的点了,因为时颜没回来,所以季晏泽亲自下厨,现在全家人都围坐在餐桌旁,就等着时颜回来了。“不好意思,我回来晚了!”

时颜一进餐厅就开始道歉,然后才坐在季晏泽旁边。吃饭的时候,时颜又想起了在旗舰店经历的事情,以至于她有些心不在焉的。余小姐打造的“豪门千金”人设非常成功,拥有一大批粉丝,想要推翻她的说法,就必须要找一个比余小姐更权威、更有说服力的人。但是,现在距离比赛结束只有一天时间了,时颜要怎样找到这样的人?

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