有些事情，医院本身不好解决的，对于陈怀庆来讲，却是一个相当容易的事情。 一位中年医生站了起来说道：“老板，现在我们医院的患者很多，实行的排队叫号，但是现在有不少人在医院当号贩子，以高价将门诊号给转手卖出去。”
医院黄牛！ 这群人的存在，也不好说。 有市场才有供给！ 墨塔医院医护人员很多，可应对起庞大的就诊人数来讲，无疑也显得有点捉襟见肘。 谁都想要享受更好的医疗资源，门诊的专家号可谓抢手。 陈怀庆目光看向赵志业，赵志业和陈怀庆解释起现在医院的排号。 整个墨塔医院全部都已经是联网了的。 陈怀庆了解之后，不由沉吟了一番，医院黄牛在很长一段时间里面，属于各大医院内的顽疾。 患者对此相当的不满意。 来看病，被医院给宰了，那就算了。毕竟得要医病，没有办法的事情。 可还要被黄牛给宰一顿，那心里面能够高兴才怪。 黄牛垄断医院的专家号，不给钱就看不了专家号。 陈怀庆记得，在未来，这个问题是解决了的。 怎么解决的呢？ 话说，这些号贩子的存在，和医院内部有没有关系呢？ 陈怀庆目光看了眼在座的人，心中虽然有所怀疑，但他也不准备去追究什么：“号贩子的问题，必须得要解决。墨塔医院是为患者提供医疗服务的，我们不是给患者制造麻烦的。”
“以后，医院全面推行实名制排号。从拿号就开始实名制，必须得要注明到底谁看病。实名制排号之下，号贩子就不能够卖号了。”
陈怀庆倒是记起来了，在医院实行了实名制就医之后，号贩子直接从医院消失了。 因为号贩子去拿号也没有用，他又不知道，自己要将号卖给谁。 至于说有人愿意出钱叫人帮忙去排号，那另说。 “赵院长，实名制排号这个事情，你们医院好好的商量一下怎么弄。”
“这永远都是办法比困难多。面对困难，就想办法解决。这个办法不行，那我们再换上一个。”
“我们的目标，是为了更好的为患者提供满意的医疗服务。”
陈怀庆：“这个事情算解决了，还有其他吗？”
“我们医院有不少患者，都是第一次到医院就诊，对医院的就诊流程不熟悉，医院科室在哪个地方也不知道。来回的跑上好几趟。”
陈怀庆：“这个的确是个问题。或许，可以建一个陪诊制度。专门招上一些陪诊员，让他们熟悉医院的流程，和各科室地点。陪诊员从患者进入到医院就为患者服务，帮着患者排队拿号，带着患者在医院做各种检查、拿药之类的。”
“为了防止陪诊员中途就直接跑了，得要专门给个票才行。做完一项，给盖上个章。”
赵志业：“老板，这陪诊员的话，这开支……” “医院给陪诊员定一个基本工资，然后陪诊员按照每天陪诊的次数拿钱。当然了，这钱吧，得要患者自己出。具体的数额，你们来商量。”
墨塔医院太大了，这第一次来的人，根本就晕头转向的，该去哪里，都不晓得。 所以，有专门的陪诊员，可以让患者快速的完成就诊，提升整个医院的运转效率。 让患者在医院缩短滞留时间，快点看完病，快点走。 “我还是那句话，我们应该给患者提供更好的服务。有的，对于医院来讲，可能稍稍得要用心些，麻烦些。可是对于患者来讲，却是完全不同的。”
“患者本来就生病了，来医院就医，还各种麻烦事，那对于患者来讲，是不是相当的不好？”
“在照顾好患者的同时，我们的医护人员也得要照顾好。”
“我看了下，我们的医护人员，每周平均下来在医院的时间，超过了65个小时。”
一周下来，天天的加班！ “这样子不行啊！我们的医护人员要谈恋爱，要陪家人，得要休息放松。”
“我希望大家，是将工作当做自己的事业。在工作当中能够享受到快乐，通过工作来达到生活的充足，而不是让工作变成生活的负担。”
“没有生活的工作，那人生毫无意义。我希望大家能够享受到生活的美好，陪陪家人，去寻找美丽的风景。”
赵志业：“……” 老板说得倒是容易得很。 想要实现起来，可就难喽！ 接下来，又是解决了几个问题之后，陈怀庆就让大家散会了：“时间也差不多了。大家事情也多，我就不耽搁你们做事了。几个副院留下，其他人就可以先回去了。”
很快，整个会议室里面，就只剩下几个人。 陈怀庆目光在赵志业他们一众医院管理层身上扫过:“最近，集团那边准备开通一个客户投诉热线。我不希望说，集团每天都接到医院这边的各种投诉。”
“有人把投诉到了我这，那么我的板子绝对打在你们身上。”
陈怀庆的话，让大家心中稍显一紧。 板子落下来，有多疼？ 这点大家真的不知道，可是绝对不会太好受。 集团那边处理起人来，可不会手软。 “现在来说上一下，医院未来的发展问题。”
“墨塔医院要坚持作为研究型医院的初衷，我们是为了华国医学事业的进步。”
“但是，我们要从事医学技术的研究，那么医院就不能够说不赚钱。”
“除了现在医院开展的业务之外，我们还要积极的开展新的业务。”
面对陈怀庆所说的新业务…… 大家都有这些愣神！ 医院除了治病救人之外，还能够有什么新业务可以进行开展的？ 陈怀庆：“医学美容和男病专科。这两块业务，我觉得在未来有着相当高的利润前景，特别是医学美容这块。”
此时的华国，做医学美容的人比较少。 一个大家还不知道有这个，另外就是，现在大家的经济条件并不是太怎么好。 但是以渝州现下的经济发展情况来讲，有一大批女性能够承担得起在医学美容上的花销。 特别对于那些以色事人的女性，对于自己的美貌，尤其的在意。 “这个世界上，谁最舍得为自己花钱？”
“女人最舍得！女人的钱，花在哪里最多？衣服、鞋、包包、首饰、化妆品。”