张芮见状眉头顿时一皱,摇了摇头。
别的暂且先不说,单是这两个人的态度就让人极其不喜。 这样看来,网上所说樱花假日酒店服务态度极差,还真并非是空穴来风。 而且更重要的是,只有那些生意极其火爆的酒店才需要预订房房间,而樱花假日酒店现在生意几乎差到了极点,停车场内一共也没有多少辆车,估计大部分还都是酒店员工。 看大堂工作人员闲得聊天,还需要预订? 张芮思量间,脸色沉了下来,看来任重而道远啊。 对于一个酒店来说,大堂是门脸,工作人员的素质是绝对不可忽视的一环。 尤其这些人几乎在某种意义上就等于酒店迎来送往的门面,出镜率可谓极高。 而樱花假日酒店的两个门童竟如此的无礼,这对于酒店的形象影响极大。如果张芮今天是来这里的客人,那么单单这一幕,就绝对会让她产生恶劣的印象。 一个工作人员走向柜台,而另一名工作人员迎了上来,问道:“请问小姐,您是要住宿还是餐饮?有预约吗?”“没有。”
“那我可以帮到你什么?”
“怎么?难道集团没有人通知你们酒店,新上任的副总经理今天会来么?”
本来法务已经说的很清楚,她会通知好樱花假日酒店,张芮去上任的事情,甚至还提出过要亲自陪她一起过来,只是张芮觉得没必要那般大动干戈,所以拒绝了。 这种情况之下,樱花假日酒店方面不可能不知道她今天来上任的消息,可看这几个工作人员的反应,却明显又不是在演戏,这里面无疑说明了很多问题。 这算什么?下马威么? “不好意思不好意思,您就是张副总的秘书吧,这一切都是我的疏忽……” 就在这时,一个中年男子匆匆忙忙的从酒店里面跑出,到达张芮身前说道。 “我就是张芮。”
“哦,原来您就是张副总啊,不好意思,没想到您这么年轻……” 一番简单的介绍后,张芮得知,眼前这个有些发福秃顶的中年男子,便是樱花假日酒店的前厅部经理,名叫赵东海。 五星级酒店的部门极为繁多,诸如餐饮部客房部安保部公关部销售部财务部人力资源部等等,大大小小足有十几二十几个。 而这前厅部也位列其中,还属于一个比较重要的部门,因为负责接待一类的事务。 正因如此,张芮才看着这赵东海有些无语。 他倒不是看不起对方,而是前厅部这种接待部门,在他看来用一个形象气质俱佳的女经理,要比赵东海这种油腻中年男更加适合得多。 “林总,今天酒店来了一个很重要的大客户,王总正在接待他们,所以没能亲自来迎接您,还请您不要介意……” 赵东海脸上带着谄笑,再次解释了起来。 樱花假日酒店的高层除了总经理之外,还有一位副总和几位重要部门的总监,诸如财务部人力资源部市场部餐饮部等等。 而赵东海口中的那位“王总”,便是樱花假日酒店的总经理王介怀。 而王介怀与张得庸算是老友,实际上已经管理酒店好多年了,算是酒店行业中的一号人物。 按照常理来说,王介怀不应该把酒店经营成这种模样,应该是张得庸去世,给了他吞并酒店的机会,如果不是酒店大股东换人,王介怀联合众多小股东吞并酒店可谓是十拿九稳。 刘浩也曾特意告诉过张芮关于王介怀的一些背景资料,同时也隐晦的提醒过,对方是张芮上任后的最大难题。 据说王介怀同样老奸巨猾,刘浩让张芮必须要慎重处理,不然把自己卖了还要帮王介怀数钱。 而此时,身为樱花假日酒店老总,更是真正掌控着酒店权力的王介怀,并未像早东海所说的那般是在接待重要客户,而是在一个小会议室里面和几个人在商议着。 小会议室内一共只有六个人,可是却烟雾缭绕,排风系统已经开到最大,却也依然无法将烟雾彻底抽走。 也幸亏这里提前关闭了消防感应装置,否则恐怕早就开始运行起来。 因为烟雾的缘故,小会议室这些人的面容都显得有些朦朦胧胧,更增添了几分诡秘的味道。 王介怀坐在主位,他今年刚五十出头,正处于男人喜欢权力的巅峰状态。 他长得身材高大,长相俊朗,让他身上更是充满了一种真正上位者的气场。 他还有樱花假日酒店的股份,是董事会的成员之一,这让他身家不菲的同时,地位也更加特殊。 就算在整个杭城的上流圈子内,王介怀也能算得上一号人物。 “我说几位,坐在这里也差不多快一个小时了,还准备玩沉默玩到什么时候?按照时间来看,那个姓张的小丫头应该都快到了。”
“我还是那句老话,她来这里必然阻碍了我们重新改组董事会的机会。”
“那有什么办法,让她无暇顾及我们的改组进程?”
“这几天我们把账目什么情况,在座的都是知道的,她一来坏了我们的好事,我们还要不要继续?”
“继续,怎么不继续……” “但若是被她看出来,不说大家的好日子到头了,情况还可能更糟。若是想不出个对策来,大家的下场如何应该不用我说了吧?”
“要不这样……” “这个注意高啊!”
“佩服!”
王介怀抽着雪茄,看着其他几人眼中充满了得意之色。 “张总,这就是您的办公室,您看还有什么需要添置的东西都可以告诉我,我让后勤部那边给您安排……” 在门童一副惶恐的表情之中,赵东海将张芮领上二楼的一间办公室。 对比其他的五星级酒店,樱花假日酒店在办公条件这方面还是强上很多的。 并没有将办公地点全部放在地下一二层,而是在二楼划出了一处区域。 当然,能在二楼办公的,也仅限于一些重要部门而已。 诸如总经理和副总办公室,财务部销售部公关部人事部这些。 其他部门,依旧和其他大部分的五星级酒店一样,都放在地下。 毕竟,五星级的酒店客房都是用来卖钱的,其中拿出太多的面积当成办公区域,十分的不划算。 眼前的这间办公室面积倒是不小,装修得也算是气派。 见到张芮点点头,没有在办公室的问题上计较,赵东海也如释重负的松了口气,一边擦着额头上的冷汗,一边开始卖弄自己的口才。 在樱花假日酒店,他只是个中层干部而已。 说实话谁来管理酒店和他都没有太大的关系,因为怎么样也轮不到他。 能够保住自己的前厅部经理位置,他就已经相当满足了。 但正因如此,像赵东海这一类中层干部才谁也不敢得罪。 可偏偏在很多时候,站队会死人,不站队死得会更惨。 王介怀让他负责接待张芮,他不敢不答应,但同时也怕因此惹怒了张芮。 幸好,目前来看,这位新来的张总既和善,好好看。 “对了,酒店的内部资料都准备一份给我送来,我熟悉熟悉基本情况。”
张芮现在最想了解的还是樱花酒店的真实情况。 “已经准备好了,都放在您的办公桌上。”
赵东海赶忙说道。 “行,那赵经理你去忙吧。”
张芮也不再多言,径直走到了办公桌前翻看起了材料。 赵东海也不敢多打扰,转身离开。 不过他却没有下楼回到一楼的大厅,而是坐电梯上楼去了小会议室。 王介怀有没有接待重要客户,他这个前厅部经理自然心知肚明。 现在第一步将林飞安顿好了,他自然要第一时间去通风报信。 职场,永远都存在着看不见的刀锋。 这一边。 刘浩早上到了公司,处理完文件,便看起了书。 快到中午的时候,他接到杭城大学的电话,落实他上课的时间,他想想,当即表示下午可以。 到了下午,刘浩再一次登上了礼堂。 ”当下,我们正在经历人类社会的又一次升级重置,世界将从工业时代,大步迈向智能化时代,请问年轻的你们,准备好了吗?“ 刘浩一如既往,开口便抛出了问题。 顿时台下一众大学生纷纷议论了起来,刘浩停顿几秒,抬手虚压,接着道。 ”有人看到别人读书有所成就,便感叹读书好,而一旦读书一事无成,就又开始鼓吹读书无用论。现实中,这种有用即真理的谬论一直存在,放在经济、市场上亦是如此。喜欢一切问题都有标准答案和确定的结果,这是人性使然,但确定性与风险才是人间常态。“ ”经济发展过程中,总是利弊相生相伴的,哪怕是行业的正常发展,也都是在形成积极影响的同时,带来各种不确定因素。互联网的快速传播性和垄断性,实体经济的利润率和资产的溢价比,以及外部货币的虚发,从而引起的出口贸易的火热现象,给人造成一种高度的繁荣,无论是新型产业还是传统产业,都称得上是突飞猛进。