第一件事情并不是吃饭，而是喊护士过来。护士到了以后，傻柱就对这名护士说道。“把你们领导找来，我要投诉！“一听患者要投诉，这个护士不敢大意，匆匆忙忙的就去找李主任了。时间大约过了5分钟左右，李主任风尘仆仆地来到了傻柱的面前。“患者，听说你要投诉？”
傻柱满脸怒气的说道。“当然！我当然要投诉了！“李主任一脸平静地问道。“请问，你要投诉什么？是投诉哪名医生？还是投诉医院？“傻柱冷哼一声，说道。“我都投诉！”
“原因呢？”
听李主任这样问之后，傻柱更生气了。他撸起袖子，用手指着胳膊上的好几个针眼，说道。“你们这是黑店吗？我刚想提点意见，就给我打安定，刚想提点意见，就给我打安定。昨天一天给我打好几针了，现在我的头还嗡嗡的呢！你们这是不准备让我说话了是不是？”
李主任听傻柱这样说之后，很惊讶。他没听昨天值班的顾建军说这些事情啊……“患者，你先别激动。你反应的这个情况我马上去核实。”
傻柱继续指着胳膊上的针眼说道。“还核实个屁啊！这些针眼还不够说明情况吗？我不会脑残到自己扎自己玩吧？你能不能做主？你要是不能做主，就把你们院长喊来，我还不跟你废话了呢！“对此，李主任也不生气，他只是继续对傻柱说道。“医院不是你一家堂，你反映的情况我们必须认真核实。核实后我们再反馈给你。请你放心，我们会公平对待此事。如果真的有医护人员违规，那么我们一定会严肃处理。”
李主任说完之后转身出去了，也不在管傻柱在身后继续说些什么。走出病房之后，李主任径直来到了主任办公室。随后，他调取了昨天的巡诊记录，又跟几个当班的护士了解情况。因为昨天顾建军值班，所以他今天休息，并没有来一个上班。不过，在这些护士里面却有昨天上班、今天也上班的。所以，他只能通过护士和巡诊记录来了解昨天到底发生了什么。好在，这些护士异口同声，将昨天在病房里发生的事情原原本本地向李主任叙述清楚。了解完之后，李主任又根据护士提供的线索，向保卫处了解了昨天发生的事情。随后，他又单独约见了几名和傻柱同病房的患者家属，向他们了解昨天在病房中发生的事情经过以及起因。不出所料，傻柱同病房的患者家属的说辞与昨天值班的护士、保卫处干事的说法一致。归纳与几名护士、保卫处、患者家属多方面叙述的情况，李主任也就了解到昨天到底发生了什么事情。根本就不是患者口中所说的折麽他，而是因为患者情绪一度失控在被逼无奈的情况下，医护人员对他采取的一些必要的镇静措施。在确定这些事情之后，李主任心里也有了谱。接着，他请傻柱来到主任办公室，想将这件事情当面为他解释清楚。傻柱经过昨天一整天“良好”的睡眠，以及葡萄糖的作用下，他今天体力基本上恢复的已经七七八八了。来到主任办公室之后，傻柱大大咧咧的一屁股坐在了李主任对面的椅子上。李主任和傻柱简单寒暄之后，从抽屉里拿出了巡诊记录以及保卫处的记录，摆到了桌子上。“患者，上午你所说的情况我已经了解完毕了。可能这之间有所误会，现在我想当面向你解释一下……“李主任话还没说完，傻柱一挥手，打断了李主任的话。”
李主任，是吧？你就别说那么多没用的了。你就说吧，平白无故给我扎了那么多针，你们医院准备怎么赔偿我吧？“李主任微笑着将桌子上的几份记录文件向傻柱的方向推了一推，然后说道。“患者，昨天的情况是我们针对你情绪激动的情况采取的必要措施。如果任凭你发展下去的话，可能会伤及同病房的患者、患者家属以及医护人员。所以，医护人员按照应急预案做的紧急对应措施并没有犯错。如果你不认同这一点的话，你可以向我们院的上级主管部门去咨询、投诉。”
听李主任这样说之后，傻柱冷哼一声，说道。“哼！我就料到你们会有这一手！没关系，我不怕！你和我聊证据是吧？那我还不说这个事了！我现在要去卫生局告你们医疗事故！”
傻柱的话让李主任一愣。“医疗事故？你这不是好好的吗？如果不是昨天发生了那些事情，你今天都应该都出院了！医疗事故的说法从何说起啊？“