“你的专业与我们的招聘要求不匹配,很遗憾,你没有被录取。”
面试官嘴角上扬地笑了一下,回复道。 洛甜礼貌地站了起来,向面试官鞠了个躬后,便走出了会议室。这已经是她今年来的第39次面试了,短短4个月,她被拒绝了几十次。作为品学兼优的她,实在难以接受这初入社会的层层酷刑。 面试的会议室在39楼,洛甜拖着沉重的脚步,一步一步地走在过道上,一边流着泪,脑海里不断地闪现着这几个月以来她求职的艰辛之路。眼看马上就要毕业离校了,同学们都纷纷找到了理想的工作,甚至很多平时成绩远不如她的同学都收到了不同企业的橄榄枝,唯独是她依然去向未定,高不成低不就,成为了她现在就业的困局。她越想,心里越堵得慌,感觉自己寒窗苦读十余载的努力眼看就要付诸东流了,她是村里唯一的大学生,身上背负着全家甚至是全村的希望。此刻,人生于她而言已然无望,更看不到迷途的曙光,仿佛父老乡亲们都在指着她的脊梁说她没用一样。想到这里,她便毫不犹豫地走到了楼顶,站到了天台的边缘。她闭上了眼睛,一跃而下,顿时便粉身碎骨了。 “啊!不要!”
原来是一场噩梦,洛甜从梦中惊醒过来。刚才梦里的一切把她吓到了,她看了看床头柜上的闹钟,已经是早上6点30分了。她今天还要去面试呢,该起床了。 洛甜是中江大学经济学系的应届毕业生,中等身材,样貌算不上很出众,但是也是娇小玲珑。她在大学四年里,品学兼优,连年斩获一等奖学金,也是舞蹈队、歌唱队、辩论社等社团的重要成员,是典型的“学霸”。平时在寒暑假里,别的同学外出做兼职赚外快,而她除了泡在图书馆里,就是在家帮母亲干农活。她的父母都是地地道道的农民,从小便教育她要刻苦学习,在她心里,为了不重走父辈的老路,念书就是唯一的途径。当初考上大学的时候,父母一边喜极而泣,一边为了她的学费发愁,好在她自己够争气,四年下来的奖学金勉强支撑她完成了学业。毕业能马上就业,对她来说,不仅仅是谋求发展,而是为了基本的生存。 洛甜对自己的要求颇高,在过往几个月的面试里,有尝试过不同背景的公司,也有尝试过不同岗位的简历投递。她亲眼目睹了父母平凡而艰苦的一生,所以她坚决不想回到大山里庸庸碌碌地度过余生。相反,去世界五百强企业里闯一闯,一直是她的职业梦想。 可是,本科阶段的经济学,是一门基础性的学科,它虽然面面俱到,但对各方面的专业知识却是点到为止,与其他专业性很强的学科相比,它的可操作性相差甚远。洛甜性格外向,喜欢挑战,起初她投递的都是偏销售型的岗位居多。但是,销售部门是大多数公司营销管理的关键所在,也是链接企业与市场的桥梁。并且,销售是企业活动的中心,是企业“冲在最前线的战士”。在瞬息万变的市场上,只有销售人员不断创新地占领市场,满足消费者的需求,才能为企业创造源源不断的利润,从而企业才能得以健康的发展和壮大。因此,普遍企业对销售人员的要求都颇高,他们最好能自带流量客户,而且最好还会“十八般武艺”,这对洛甜这样的应届毕业生来说,的确有些苛刻了。 每当面试官问起洛甜过往的销售经验和业绩时,她只能哑口无言,真后悔当初没跟那些赚外快的同学一样,起码他们寒暑假去过电脑城派传单、去过批发市场卖护肤品或者帮过食堂的阿姨送外卖到宿舍等等。她顿时觉得大学四年的学习生涯,她完全沉浸在纯粹的书香世界里,虽然读书也能挣钱,但是就算学业成绩再优秀,显然是与社会的人才需求脱节了。 在频繁被拒后,洛甜慢慢地调整了她的求职方向,从销售岗位转向了市场策划类的岗位。在大企业的营销组织中,通常都设有两个职能部门,一为销售部,二为市场部。如果说销售部是前线部队的话,那么市场部就是后方部队了。销售部负责拉近产品与消费者的物理距离,市场部则负责拉近产品与消费者的心理距离,通过品牌的定位与策划、推广活动的实施、媒体的曝光宣传等,为销售团队造势及指引方向。 对市场策划人员来说,他们通常需要具备“五大件”,那就是“听、说、读、写、演”的能力。所谓听,就是需要有“眼观六路、耳听八方”的敏锐度,对市场上的新技术、新政策、新动态要了如指掌,这样才能保证公司制定的产品定位及品牌策略优于竞争对手。所谓说,就是需要有“见人说人话,见鬼说鬼话”的情商,处于不同的情景及面对不同的人群时,能恰到好处地介绍公司及产品的优劣势,适时地给销售人员进行市场推广工具的培训。所谓读,就是需要有“透过现象看本质”的睿智,市场部通常是企业里接收外部信息的窗口,来自政府部门的、行业协会的、同行竞争对手的、上下游合作伙伴的、媒体朋友的信息多如牛毛,如何通过信息的筛选和精读,从而提炼出对企业有价值的市场资讯也是市场人员必备的技能。所谓写,就是需要有“妙笔生花”的功力,同样普通的一件产品或服务,通过文字的包装和美化后,往往能大大增加它的商业价值。所谓演,就是需要有“心随我意”的表演能力,企业时不时都会遇到一些紧急的事件,需要做出及时的公关管理,则需要市场人员能有“大事化小,小事化无”的角色转换技巧。 相比起销售岗位来说,洛甜在大学时代倒是积累了不少的演说经验,她的文笔上佳,不过在应聘了几家公司的市场策划岗位后,她也彻底蔫了。每当对方问到她是否有大型活动的策划及主持经验、是否有发表过文学作品、是否有参加过专业类的行业协会等经验时,她才发现原来自己只是社团里的螺丝钉,并没有刻意地从中培养自己的领导能力和组织能力,所以才在找工作时毫无优势。 洛甜生性顽强,不服输,虽然碰了无数次钉子,但是这次,她仍然想做最后一次尝试,今天她要去应聘的是一个美资公司的市场策划助理的岗位。 早饭过后,她换上了简单的职业套装,化了一个淡妆就出门了。 她来到了位于广州珠江新城的一个甲级办公楼里,这里是市中心的核心商务区,楼里的企业大多都是世界五百强企业,能在这里工作的人也通常是精英中的精英。 洛甜在一楼前台登记后,顺便看了一下柜台旁边的企业名录,上面有几个显眼的LOGO深深地吸引了她,有中海壳牌、IBM国际、邓白氏咨询、大成律师事务所等,这些都是世界级的名企。她心里想着,如果自己能进这些公司工作就好了,哪怕是去做个基础的岗位,她都愿意。 随后,她走进了电梯,按下了20层的按钮。 这时,正值上班高峰期,在电梯里,挤满了人,洛甜被挤到了电梯的角落里。她在背后望着自己前面的那些背影,他们有男有女,有高有矮,有的手里拿着咖啡,有的手里提着公文包,还有的在轻声地打着电话。但是职场里的人,往往西装革履里都透着一种干练和冷静的气质,当然还有一种忙碌而充实的喜悦感,这都是洛甜梦寐以求的职业素养。 “叮!”
20层到了。洛甜走出了电梯,她远远地就看到了这家美资公司的LOGO墙。她在前台人员的协助下,填写了求职表格,等待了十多分钟后就来到了面试的会议室。 今天负责面试她的有两位人员,一位是人事部的招聘专员陈幸,另一位则是市场策划部的经理龙波。 洛甜坐下后,对陈幸和龙波稍作了一番打量。陈幸30岁出头,留着齐肩的长发,虽然戴着眼镜,但是眼睛里仍然透出锐利的光芒。而龙波则是一位35岁左右的男士,发线梳得清爽而明亮,身上的西装笔直而坚挺,手腕上戴着一只款式精致的机械表。 陈幸开始发话了:“你好,洛甜,欢迎来到我们公司应聘,在开始之前,你可以做个简单的自我介绍吗?”
洛甜提了提嗓子,便开始了自我介绍:“两位好,我就读于中江大学经济学系,将在今年6月份毕业,是应届毕业生,大学期间学习成绩优秀,也经常参加各种社团活动…”她花了接近十分钟的时间将自己大学期间的所学所获全部讲述了一遍,的确,如果以一个学生的标准来评价洛甜的话,她实属优秀了。 “你学的是经济学专业,能否说说为什么来应聘我们公司的市场策划岗位呢?”
龙波一边翻看着洛甜的简历,一边问道。 洛甜怔了一下,隐隐感觉到刚才的自我介绍并没有给龙波留下很好的印象,便故意提高了嗓子说:“贵司是行业内的翘楚企业,而市场策划正是我自己期待的职业方向,如果有幸能进入贵司,我一定能学到很多东西,并且我也希望能把在学校里学到的知识应用在企业里,为企业带来价值的同时,也提升我个人的社会价值。”
“你对我们公司的产品有所了解吗?如果我们要在市场上推出一款新产品,你觉得作为市场人员,第一步应该做什么呢?”
龙波接着问。 龙波的追问,让洛甜逐步紧张了起来,说话开始有点结巴了:“贵司总部是在美国的加利福尼亚州,成立于1956年,以生产橡胶制品为主,目前亚洲和中东是主要的销售市场,中国区的总部在广州,目前国内没有生产基地,依赖全进口的模式支持国内的销售市场。”
此刻的陈幸在一旁略略点了点头,而龙波则十指交叉认真地听着洛甜的陈述。洛甜的心里紧张极了,一来庆幸自己昨晚还好浏览了这家公司的网页,了解了一些大概的信息,但是对于新品推广该如何操作,她心里真的没底。 这时,她也只能凭着自己的理解去回答了:“新产品的推广,我认为要基于产品本身的特点,比如它的主要成分、针对的人群、未来要销售的区域等,只有清楚地了解产品的优势劣势才能更好地推广产品。作为市场人员,我觉得第一步应该是和负责产品的同事了解产品的特性吧。”
她说完后,轻轻地舒缓了一口气,但是她依然没能从龙波的脸上看到肯定的笑容。 陈幸注意到了洛甜紧张的心情,便想舒缓一下气氛,问道:“你平时都参加哪些类型的社团活动呢?能跟我们分享一下吗?”
洛甜抚拨了一下自己的头发,稍微调整了一下坐姿,说:“我比较喜欢音乐和艺术,所以参加舞蹈队和歌唱队为主,有时会去看看画展,也会参加一下辩论社。”
“这些经验都是挺好的,能丰富学生生活的同时,也能培养自己的组织能力,那你的文笔如何呀?”
陈幸笑了笑说。 洛甜深呼吸了一口气,说道:“我比较喜欢文学,也时不时写写诗歌、散文之类的,不过学校里的作品还是肤浅了些,如果以后有机会了解更多的商业资讯,我相信写出的作品会更有商业价值。”
“因为我们是外资的公司,对英文也有一定要求的,尤其是市场策划助理的岗位,未来需要面对很多外商客户以及媒体,你能否用英文来描述一下目前橡胶行业在国内的发展现状呢?”
陈幸接着问道。 这下可把洛甜问住了,虽然她也是英语六级的优等生,但是由于在过往的面试经历里只做过英文的自我介绍,陈幸的问题有些超出她的认知范围了,并且还要用自己不熟悉的语言表达出来,这也难度太高了些。 结果,洛甜也只能含糊地说了几句,而且她对橡胶行业的确了解不多。接着,陈幸和龙波再问了几个关于薪资和福利的问题后,就结束了这场面试。 洛甜走出了会议室,进入了电梯,她呆呆地看着电梯的指示灯从20层下降到1层大厅,梯速平稳,但是她此刻的心情就像电梯一样逐级下降,然后跌倒了谷底。她心里想着:这次肯定又落选了!大学的老师从来没有教过我们如何去应对面试,学分再高又有什么用呢? 她垂头丧气地从办公大堂走了出来,看到不远处的咖啡厅,便不知不觉地走了进去。 她坐在咖啡厅的窗边,往外望去,正好可以看到珠江新城的几栋超甲级办公楼。深蓝色的镜面幕墙,相互倒映着彼此的身影,就像一群战士一样,把CBD区域围成了一个深不可测的城堡。而洛甜就像围墙外的人一样,对里面的世界可望而不可及。 “哎呀!”
“对不起!对不起!我不是故意的!”
咖啡厅人的人多了起来,一位中年男子在过道处被旁边的桌子拌了一下,把满满的一杯热咖啡打翻了,正好泼在了洛甜的身上。顿时,她雪白的衬衫上出现了一个巴掌大的咖啡渍,身上也觉得一阵滚烫。 她回过神来,看着这位中年男子,从上到下打量了一番。这位男人四十五岁左右,中等身材,四方脸庞,眼角镌刻着皱纹,两鬓已夹杂着些许银丝,眉毛浓黑而整齐,眼里依然闪现着光芒。他穿着一身黑色的西装,手里还提着一个公文包,脚下的皮鞋擦得发亮。洛甜看他的这身打扮,心想他如果不是在这附近上班的人员,就是与这附近的公司有业务往来的人员。多愁善感的她,想到自己拼个头破血流地要挤进五百强企业的白领圈,但是一次又一次的面试失败就像这一身滚热的咖啡一样,深深地刺痛了她的心灵。顷刻间,她的鼻子一酸,两行眼泪便从脸颊上流了下来。 这位男人见洛甜哭了,便连忙道起歉来:“姑娘,真对不起,我真不是故意的,我约了重要的客户,快要迟到了,所以才不小心弄脏了你的衣服,我就在这楼上办公,是做期货交易的,这是我的名片,你可以联系我,我赔你衣服。我得赶车去了,真抱歉,你别哭哈,我赔你,一定赔你哈!” 说完,这个男人递给了洛甜一张名片便匆匆离去了,名片上写着:“华南期货交易所/大客户经理/陆铭轩”的字样,的确如他所说,他的办公地点正是和刚才洛甜面试的美资公司在同一楼栋里。 洛甜还没反应过来,陆铭轩已走远了。她拿着他的名片,此刻已泪流满面,觉得自己在这个陌生的社会里居然如此不被尊重,顿时优等生的自豪感荡然无存。 咖啡厅里的人不多,但是络绎不绝。来来往往的人,时不时会看一眼哭泣的洛甜,但是居然没有一个人走近她询问原因。似乎一个年轻人的落泪感伤,在这个节奏飞快的CBD商务区里,显得分外的卑微和平常。 哭了十多分钟后,洛甜也把心中积压了好几个月的负面情绪宣泄得差不多了,于是她便起身离开了咖啡厅。在门口处,她回望了一眼那几栋办公楼,然后就依依不舍地离开了。 未完待续...