赵医生正好也在忙着，就没有回白芷信息了，她的孩子没事了他就放心了。 不过他还是想请白芷吃饭，但这一顿饭可能会很久，因为他也经常要值班，而白芷也很忙，时间上不允许。 他们住的地方离得那么近，可是白芷不知道，他原本想上班的时候顺便让舒儿搭他的车去上学。 可是他没有说出口，怕白芷误会了，这种帮忙大多会误会成男生对女生有感觉，很正常，所以他没有提这事，也因为白芷肯定会拒绝这种好意。 他和白芷的关系还没有到那种很自然的友情，之间隔着很多不一样的生活方式。 他们聊天的时候大多是客气话，白芷也总是淡淡的回谢谢……所以很难走进她的友谊小船，也很难打开她乐观的一面。 也因为这样，让赵医生更加想了解白芷。 大家跟着雅姐一路走向北城天街，不远处飘来一阵香甜，原来是卖糖炒栗子的，大家都围过去，每两个人自己买一袋，边走边吃。 “白芷，你尝尝……只要吃到糖炒栗子，就什么郁闷都没有了，软软香香的，每个女孩对甜食都无法拒绝……”CC也买了一袋和白芷分享。 “谢谢！”
白芷刚刚开始有点不好意思，在大街上边吃边走，CC就拿出一个递到她手里，她才剥着皮尝起来。 “雪雪我来看你了……”雅姐叫着她的好姐妹，所有店长跟在她后面来到耐克。 “来看我，也不带水果来，好意思吗你……”雪雪和雅姐开玩笑的说。 “滚滚滚……我来看你还要带水果……你该减肥了，这肉肉长了不少……”雅姐和朋友的语气一直都是这样。 “要不买件衣服走，不过好像没有你的尺码……不过买来送给我，我会说声谢谢厚着脸皮收下的……”雪雪笑着说。 “你快忙你的去，我自己玩一下，我就是带着我的店长们来看看……一会你领导看到不好……”雅姐推着雪雪往前走。 白芷和CC没有进门店里，在外面等着，因为天天都在商场上班，还有什么好看的，有时候对各种风格衣服审美疲劳了。 偶尔需要给自己的眼睛放个假，才能感觉衣服还是美美的。 就像一时吃多了各种甜品，太腻了也不知道什么味道了，要缓缓才能品尝出每一个甜品的不同味道。 “你们这个月又超标那么多，我这才完成三分之二，肯定又卖不到那个数了……”CC边剥着板栗边说，她把剥好的一起给白芷吃。 “我不想吃了，肚子不是很舒服，喉咙也很干……”白芷拉着CC走到一旁聊两句。 “要不要去买瓶水，走出去就可以买到。”
CC说。 “怕雅姐她们一会出来找不到我们，这样不好，还是一会再喝。”
白芷说。 “你说我这边怎么办？雅姐也不过来我这里看一下，她在这里，多少我压力没有那么大……我电话都不想打一个和她好好沟通，每次看到她打来的电话都不想接……”CC说。 “你的心情我很能理解，她如果在你那边，她都可以看到现状为什么不好，这样公司也不会把业绩差的错全部推到你的身上。”
白芷说。 “是这样的，她在……责任大部分她要扛，但她喜欢天天待在你这，因为业绩最好，老总问起来她，雅姐肯定会说重视一线店铺，其余店铺轮着时间去……”CC说。 “其实雅姐……她可能有她的想法，每个领导管理方法不一样，CC你也不要想太多了，想多了就更复杂，就像我一样什么事都看开了，生活不容易……就看自己怎么去活……”白芷说。 “我这边的客诉也很多，处理起来头疼，一个月要处理十来个，有个姐姐真是不要脸……” “我这客诉还好，你继续说。”
“那个姐姐买了有一个月，然后抽丝了，就过来闹，更让人讨厌的是她穿着睡衣过来，头发也是乱七八槽的，就站在店门口大声嚷嚷，这几天一直过来闹。”
“然后雅姐和公司知道这事吗？应该快点处理好，要不影响业绩和形象。”
“雅姐知道，但是雅姐处理客诉都是和顾客硬碰硬，她让我报警，你知道吗？我这边因为客诉的事都报了好几次警了，商场楼管都有意见了。”
CC边说边叹口气。 “我上次遇到一个难缠的姐姐，给雅姐打了一个电话申请换新的，雅姐直接把我吵一顿，后来每卖出一笔，都会和顾客解释各种衣服面料保养，还在小票上备注不退不换，再后来就没有客诉了。”
白芷每次处理客诉，都是让顾客先把气说完，再站在顾客的角度上去沟通，大多顾客也理解也接受了，但是雅姐每次都是想把顾客压下去，所以就造成很多矛盾…… “那我回店铺之后也和大家开个会，凡是以后买完单的，都和顾客确认好货不退不换，谁没有做到……谁就负责自己的顾客。”
“是的，这样可以给减少很多麻烦。”
白芷心里很开心，自己的方法CC还愿意学，证明自己也不是很笨。 “CC，我晚上真的没法和大家一起去酒吧，火锅都没有时间刷……你说我怎么和雅姐说。”
“你这样不好，真的不好，本来雅姐就对你不好，你再不去，她调王训过去你那边……就是想把你换掉，这句话说出来是很伤你的心，但是你得为自己考虑，多留个心眼……”CC怔怔看着白芷说。 “这个我早就看出来了，你没有伤到我。”
白芷淡淡的说。 “真的，白芷你就是太好欺负了，换作我绝对不干了，她是领导可以尊重，但是不能想干嘛就干嘛，都是为公司打工的，凭什么这样对待，她的管理就是让人讨厌，哪个也不服她，只是没有说出来……” “我是不是在大家眼里真的很怕雅姐，真的很弱……” “你不是怕，你是忍住，你是坚强的，整个公司都知道你的考勤时间最长，有时候我们都不明白，你让她那样吵，为什么还这么卖力，而且真的是埋头苦干，没有怨言，和你聊到雅姐，你还经常替她说好话，这一点不得不让人佩服……”