举个最简单的例子,就能证明“以结果为导向”的考核有多离谱: 在杨路加盟青宁商会前,青宁商会毛利率最高的生意,无疑就是天枢城分会的造纸产业,这主要是因为造纸业是山鹰派严格管制下的牌照生意,哪怕外人再有钱也无法插手。 但由于李青宁不清楚造纸产业的实际情况,对天枢城分会的业绩考核标准制定极度不合理,这就导致整个天枢城分会长期以来都处于集体摆烂的状态。 根据杨路事后的调查,李青宁对于天枢城分会的绩效考核标准虽然定得比其它分会都要高,但相比这种特许经营生意来说,却依然明显偏低,天枢城分会雇员随便应付应付就能完成考核目标。剩下的大把空闲时间,这帮天枢城分会员工普遍都在搞兼职副业,再不济还可以利用工作时间,回家帮忙做做农活补贴家用。 打一份工领两份工资,简直不要太爽! 虽然李青宁承诺天枢城员工,如果超额完成任务就可以获得绩效奖金,但天枢城员工都不傻,如果头一年大幅超额完成业绩基准,岂不是恰恰证明李青宁的绩效考核标准定低了?第二年天枢城分会的业绩考核目标肯定会相应上升! 与其竭泽而渔,贪图一两年的绩效奖金,倒不如每年都装作很辛苦才能完成任务,这样一来,天枢城分会的员工们年年都能躺平摆烂。 可从李青宁的角度看,天枢城分会每年都在“埋头苦干”,往往直到最后时刻才能勉强完成绩效指标,再加上这帮家伙平时工作台账写得好,能把鸡毛蒜皮的小事都写得非常辛苦和繁重,李青宁坐在青宁商会总部,根本就看不出这帮狡猾的家伙是在有意摆烂。 与天枢城分会性质类似的就是贺明远的落霞城分会,虽然落霞城分会连年亏损,但贺明远却把面子工程裱糊得滴水不漏,即便是李青宁也不知道亏损是因为落霞城分会生意难做,还是贺明远能力有问题,毕竟青宁商会大多数分会都是亏损或者不赚钱的状态。在这种情况下,李青宁肯定不能贸然开除掉贺明远。 如果某家分支机构不赚钱,李大小姐就要将这家分支机构整体裁撤掉,那杨路接手前的青宁商会至少要裁撤三分之二的分支机构。 哪怕以青宁商会如今的体量,也只是刚刚满足进入海崖商会供应链体系的最低标准,相比其它老牌修真势力旗下的商会,规模还差得非常远,能够杀入海崖商会的供应链体系,已经算是海崖商会看在李青阳的面子上法外开恩了。 如果李青宁大量裁撤分支机构,剩下的分支机构根本无法满足海崖商会庞大的物资需求,那即便青宁商会背景再强,海崖商会也会断然将其踢出供应链体系。这并不是杨路主观臆断,毕竟在他加盟青宁商会前,李青宁和海崖商会的关系相当冷淡,如果有这种正当理由,海崖商会必然会将她这个自带麻烦的家伙一脚踢开。 因此“以结果为导向”的考核,不是你对部下拍桌子越狠、拳头越大就越有用,前提是你作为管理者,必须要对手下人的业务细节非常熟悉,知道合理的考核目标大概是什么水平,这也是为什么领导从基层做起非常重要。只有从基层做起来的领导,才清楚基层糊弄高层的伎俩。 基层经历不是万能的,可有总比没有强。 尽管如此,例如金融之类的专业技术部门,依旧是下级糊弄上级的高风险地区,因为越是专业的骗局外行就越难识破。 杨路虽然拥有地球经验这个降维打击优势,但他来到修真界满打满算也就一年时间,对于青宁商会来说,他其实也是个彻彻底底的空降领导,他不仅不知道峦石城玄铁矿山的合理毛利率是多少,甚至就连季思寒贪污腐败的关键证据也都是贺明远这位资深腐败高手想办法弄到手的,杨路在其中并没有起什么决定性作用。 不过杨路相比李青宁更高明的地方,就在于他不会轻易暴露自己的无知,而是通过尽量少说话的方式,来给季思寒带来一种极大的心理压力。 毕竟季思寒被杨路和贺明远两人联手,从峦石城一路撵到了离岛海峡,最终还是没能逃脱杨顾问的魔掌,这让他对杨路都快要产生心理阴影了,杨路现在这种不屑于跟他多解释的态度,在季思寒看来就颇有点猫戏老鼠的意思。 他的犯罪证据已经被杨路掌握在手里,杨路现在随时都可以毫无代价地除掉他。 尽管朱元璋同志的经历,已经充分证明了严刑峻法根本制止不了贪污腐败,但这并不意味着贪腐分子明知道自己会暴露,还会眼巴巴的跑去顶风作案。 毕竟朱元璋管理的是整个国家,大家都知道他没能力惩治大明朝所有贪污犯,但杨路管理的只是一个上千号人的青宁商会,如果用地球流行的说法,那就是“我治不了中州所有贪污犯,难道还治不了你季思寒吗?”
杨路这种点到即止的态度,实在是让季思寒心里有点没底。 如果有可能的话,他很想当场问问杨路,你到底想让我达成什么样的业绩目标才算满意,然而杨路就是一副“我就是不说,有种你咬我啊”的态度,跟个没事人一样带着他往田北溪的仓库走去,这就让季思寒有种有苦说不出的感觉。 然而季思寒并不知道,杨路此时根本没在考虑如何处置他,而是在想另一件更重要的事情。 在抓捕季思寒的过程中,杨路愈发有种强烈的感觉: 九州天道并不是什么死板的法律规则体系,恰恰相反,天道反而非常类似某种特殊的卷积神经网络,能够做出极其复杂的道德判断。杨路甚至有些怀疑,这个九州天道说不定能通过图灵测试,达到强人工智能的水准。 通过这段时间的观察,杨路发现高魔体系对人性的影响是非常巨大的。 地球资本家光是有钱就能呼风唤雨,而九州修真者则是字面意义能够呼风唤雨;美国只是让合法持枪就能天天爆发枪击案,而九州修真者一个人就是一支军队。 人类是社会性动物,而个人的伟力无疑是反社会的存在。 正是因为个人伟力和人类本性有着本质冲突,如果没有九州天道的存在,九州修真文明无疑会产生不可阻挡的解体倾向,甚至随时都有可能自我毁灭。 毕竟修真者的能力已经完全凌驾于社会之上,指望高阶修真者维持博弈均衡和社会稳定,就相当于指望几万个有核国家和平共处不爆发核战争。如果天道只是一套简单死板的规则体系,根本无力扭转这种来自社会内部的崩溃倾向。 事实上,杨路已经通过种种迹象,发现九州天道具有相当程度的灵活性。 它就像是一名思维无穷快的大法官,每时每刻都在以修真社会的整体利益为最高优先级,对全体修真者的各种行为进行赏罚奖惩,时时刻刻都在纠正着修真者破坏修真社会稳定的行为,从而达成一种非常诡异、非常不自然的社会稳态。 就比如处置贪污犯这种事情。 在没有任何证据的情况下,修真者根本不敢随意迫害那些疑似贪污犯的犯罪嫌疑人,哪怕修真者本人不动手,仅仅是指示手下凡人去严刑拷打嫌疑犯,依然会因为破坏社会稳定被扣除天道功德,就好像九州天道秉承着某种“论心不论迹”的唯心主义审判原则。因此杨路每次抓捕贪污犯,都必须先抓到实锤再下手,必须确保自己不会随便冤枉好人。 但九州天道持有的“论心不论迹”原则似乎也不是绝对的,海崖城的论文枪手行业就是另一个典型案例。 按照海崖城论文枪手行业的行业潜规则,如果论文枪手没能及时提交上来合格的论文,从而让论文掮客在修真者面前失去信任,这些具有黑社会性质的论文掮客必然会打断论文枪手的双腿以示惩戒,而这种私设公堂的行为,似乎只会被九州天道认定为“凡人内部矛盾”,并不会扣除作为论文枪手雇主的那些修真者的功德。 然而海崖城的论文枪手行业之所以存在,归根结底也是由于修真者对于凡人的残酷压迫,正所谓没有买卖就没有杀害,如果九州天道真的论心不论迹,不可能就这么放过站在论文枪手行业背后的修真者。 可事实却是,这些修真者确实不会因此受罚,否则这个行业早就自我消亡了。 种种迹象表明,九州天道对于“什么是好”和“什么是坏”,似乎有着自己的评判标准,既不是简单按照规则在办事,也不是杨路最早以为的法则集合体,反而更像是个活生生的人,或者说更像个“高度以结果导向”的强人工智能。 至于为什么杨路认为九州天道非常像人工智能,主要是因为它对于“以结果为导向”的考核,已经达到了常人难以理解的精妙境界。 就像季思寒跟杨路两人的博弈那样,“以结果为导向”的考核要求管理者对于结果的把握非常精准,如果对结果的把握不够精准,就会酿成李青宁那样的管理事故。青宁商会尚且如此,更何况是整个人类社会呢? 九州天道就像是个全知全能的管理者,将利用功德(以结果为导向的考核标准)约束修真者(员工)的艺术修炼到了炉火纯青的境界,不管修真者(员工)做了什么事情,只要你做的事情破坏了九州社会(商会)的整体利益,那么九州天道(管理者)就会给你惩罚,但如果你做的事情维护了九州社会(商会)的整体利益,那么就会获得天道(管理者)的奖赏。 这种奖惩行为必须是极度精确和灵活的,否则如果被九州修真者刷出什么天道Bug来,整个九州修真社会很有可能在极短时间内分崩离析。可众所周知,九州修真界已经在天道指导下稳定运行了上百万年,没有出现任何重大管理事故。 如果天道真的是位人类或者人工智能管理者,那杨路甚至愿意称祂为管理之神! 这个发现,也一度让杨路怀疑起九州修真界的本质。毕竟好端端的人类社会,怎么会莫名其妙出现一个管理之神呢? 并且这个管理之神甚至连实体都没有,只是单纯通过自己编织出的规则,像是提线木偶那样操纵着整个九州修真界,为了全体修真者的利益无私奋斗。 因此,杨路甚至觉得九州修真界可能是个类似《黑客帝国》的虚拟世界,只是他没有任何证据能支撑自己的猜测,只能将这个判断停留在臆想层面…… 看到杨路神色严峻,脸色阴晴不定,季思寒好几次想要开口,都没有鼓起勇气,两人就这么一路沉默着,从兵荒马乱的孤鸿岛大营横穿而过。 根据孤鸿岛领主石懿供出的信息,杨路很快就来到了田北溪存放火药的地方。 为了保住火药的秘密,杨路此行也只带了季思寒一个人,韩复来和林木虎只知道他是办私事去了,并不知道他其实是想接管田北溪的秘密武器。 然而来到了目的地,他却惊讶的发现,田北溪临走之前竟然销毁了所有的火药。 田北溪销毁火药的方法非常简单,就是撤掉了所有的防水布,让所有黑火药全部暴露在大雨的冲刷下,由于黑火药中的木炭吸水性极强,非常适合用溶解法销毁,被大雨直接冲刷了两个小时后,大量火药都已经沿着雨水流入了大海。 剩下的残余火药也因为吸水过多,已经无法继续使用了。 这种情况下,即便杨路想要回收利用剩下的火药也不太可能,因为木炭吸水之后非常难以自然晾干,而必须使用特殊烘干的方法才能尽快重新干燥,而在没有控温手段的情况下试图烘干黑火药,那简直和作死没有任何区别。 田北溪显然非常了解火药的物理化学性质,几乎没有给杨路这位战胜者留下余粮。 杨路挑挑拣拣也只找到少量还能用的火药,勉强装满了一小罐。 这让他难免感觉有些遗憾。 杨路从来都不是那种动手能力非常强的人,虽然他也曾经尝试过在修真界复制些地球黑科技,不过最后的结果都不甚理想,想要像动手能力惊人的修真女科学家田北溪那样做出可堪使用的黑火药,对他来说还是有些超纲了。