第二堂课又开始了。陆凡的这个观点很新颖，一下子把众人的都吸引住了，很多人都开始思考这个问题，更多的人则是疑惑不解。陆凡继续说道：“当然了，我说的是一些规模比较大的公司，对于一些处于初创阶段的公司，那就要求老板不但善于提出问题，自己也必须是解决问题的高手。甚至有什么问题都要冲在最前面，这是很多小公司的常态。”
“所以不管是大公司还是中小公司。提出问题这件事情，必须是老板来做，你花钱请来的打工的人是搞不定的。我举个例子，比如说我们最常见的问题是，公司到底是做什么业务的？我们的目标客户是什么人？这个问题必须是老板自己提出来。你不提出来，那这个公司就没法做下去。”
“比如：一个大型商场里面，有很多卖鞋子和衣服的，他们的目标客户是不一样的。有的侧重男人，有的主攻女性客户，有的主要面对年轻人，还有的只做婴幼儿，这必须要细分客户群体。”
“再比如：我们的原料从哪里进？货款怎么支付？风险怎么规避？商业模式怎么闭环？这些问题，都必须有老板提出来。然后，拆解成一个一个的小问题，再交给下面的员工去做。”
“所以，从这个意义上来说，一个成功老板的主要职责，就是不断提出问题，而且提出好问题。然后，再交给下面的部门经理以及诸多员工一起来解决。”
“我认为，这就是老板和打工者，最本质的区别。”
很多人思索片刻，然后点了点头，赞成陆凡的说法。陈佳贵笑着说道：“陆老师，那你这么一说，当老板也太轻松了，啥活儿都不用干，就光提问题啊！”
众人都笑了起来。陆凡解释道：“其实，会提问题，会提出好问题，这个活儿并不轻松。如果问题提的好，公司的发展就能向着正确的航道前进，公司成功的可能性才大。”
“但是，如果老板的问题问错了，那公司就会偏离航道，部门经理和员工即便累死也无济于事。”
“很多人觉得老板啥也不会，整天就是指挥大家做这个做那个，他为什么还做我的老板？那是因为你们老板发现问题、提出问题的能力比你们强。”
紧接着，陆凡举一个经典的案例，在1985年，英特尔公司遇到了发展困境，在半导体存储器市场的垄断地位，不但被日本的竞争对手给追上，还被打败。英特尔公司的利润下滑的非常严重，从1．98亿美元，降到不足200万美元，公司面临着破产的风险。因此，英特尔公司总裁安迪格鲁夫和董事长摩尔两个人坐在办公室里面开会，都对公司的困境感到一筹莫展。这个时候，它们的总裁格鲁夫问了摩尔一个问题，他说：“如果我们下台了，公司重新委任一位新的负责人，你认为他会怎么解决眼前的困难？”
摩尔想了一下，回答说：“我觉得他会放弃存储器业务。”
格鲁夫说：“既然如此，那为什么我们不自己放弃呢？”
于是，他们在开会之后，就果断放弃了收入占70％的半导体存储器市场，并开始大举进攻新兴的电脑微处理器业务，并成功地研发出了386芯片，与美国的微软公司结盟，最终成为计算机产业新的领导者。这个案例，就是历史上最成功的战略转型经典案例，还被写进了全球各大高校的MBA教育课堂。现在，我们假设一下，如果当时格鲁夫的问题是：“我们日本的竞争对手什么不足？我们的产品有什么优点？能不能对存储器进行革新，或者是可不可以找差异化的细分市场？”
“如果他问的是这些问题。那么他们的下属就会按照他的思路进行操作，最终只会一败涂地。如果我们下台，我们的继任者会怎么做？”
“这个问题就问得非常好。”
“这样问问题就是换了一个角度，忘掉有什么？来思考放弃什么？”
所有人都点了点头，终于明白，提出一个好问题也并不是一件容易的事情。因为人们只会在自己的认知范围内来思考问题，如果问题超出了他们的认知，那无论如何他们都不能提出问题来。比如一个小学生，他就问不出哪个行业是未来的风口？做什么行业可以成为世界首富？这样超出他认知范围的问题。陆凡接着说道：“所以，这也是为什么国外很多老板，看起来好像吃饱了撑的没事儿干一样，喜欢去读什么商学院，想方设法进入各种各样的圈子，认识各种各样的人。”
“他们是为了不断补充自己的认知，了解一些未知的世界，才有可能问出正确的问题。”
说完老板，陆凡又开始讲打工者。“打工者拿工资来帮老板解决问题，谁能解决的问题越多，谁就创造的价值越大，就能得到更快的晋升，取得更高的报酬。所以，很多打工者的眼界，都把注意力放在如何解决问题上了。”
“当然，这没有什么不好，他们促进了公司的发展壮大。”
“但是，打工者不能只盯着自己的一亩三分地，同样要学会思考问题，提出问题。即便，你将来没有辞职下海的打算，拥有了提出问题的能力，对你的职业生涯发展，也会有很大的好处。”
案例讲完之后，陆凡让大家以老板和打工者，这两个关键词为话题进行自由讨论。受到陆凡所讲的案例的启发，很多人都踊跃发言，课堂气氛非常的热烈，很多人都提出了自己独到的见解。下课的时候，陆凡要求大家各写一份1000字以上的课堂总结，作为课后作业。监控室内，听完陆凡第二节课，董思源、方文沛、和刘思琦等人，都忍不住满意地连连点头，陆凡上课的效果之好，远远超出了他们的预期。董思远说道：“陆凡的这个授课方式很好，他不是一味地灌输，而是启发大家思考，在师生互动中让学生们有所收获，我觉得很有意思，值得所有人学习。”
刘思琦也点了点头说：“陆凡的授课效果，大家也看到了，他完全有能力和资格担任中山大学MBA教育班的讲师。”
董思源便对着众人说道：“原本是想让陆凡试讲三节课，考核通过后再给他办法特聘讲师证书的，现在我看没有必要了，陆凡在这两节课上已经完美地证明了自己的能力。”
说完，董思源让黄秘书给陆凡打电话，请他过来领取聘书，然后向大家传授一下讲课经验。黄秘书答应了一声，然后到办公室给陆凡打电话去了。