第一次否定,心里很不是滋味,她不觉得自己哪里说错了,怎么就被拒绝了?林可看到了母亲卖衣服的整个经过,见她脸上的失落,走向她身前问道:“妈,现在感觉怎样?”
谢春兰心里委屈的叹了一声,“唉!不怎样,我被否定了,刚刚那个大姐跟我差不多年龄,看她选的衣服太老气,好心提醒她选个颜色艳点的,结果她言外之意说我土,你说气不气人!”
林可就知道会是这样,母亲想事情太简单了。“妈,您是要服务顾客,就算想让顾客按您的意思去做,不该这么说!”
谢春兰有些理解不了,问道:“我做衣服都没这么费劲,那你说我该怎么说?”
林可想了想,说道:“我说了您不会理解,不如看下我是怎么跟顾客沟通的。”
谢春兰点了点头,没在多说什么,看着林可走向那位大姐身前。林可见大姐试穿了黑色衬衫,她随手拿了一件天蓝色衬衫在她面前比划着。“有没有觉得天蓝色更适合您的肤色,会比黑色更显白,在配上一朵小花胸针,更显您的气质,其实夏天适当穿些带颜色的衣服,会让您一天心情变得愉悦。”
女人听到了林可的话,对她说的天蓝色衬衫有了兴趣。“别说我还挺适合这颜色的,老板眼光独特,说的话我爱听,这次我信你,这件衣服我要了。”
林可听到这句话,脸上有了笑容,“您可以试穿一下看看效果。”
“好,这两件我都要,小姑娘很会做生意,你要加油!”
林可得到了顾客的肯定,心里自信心满满,“谢谢您的鼓励,我会做的更好的。”
大姐拿着衣服去试穿,林可这时靠近母亲身前问道:“妈,您觉得我的表现怎样?”
谢春兰知道了自己的问题,心里清楚她确实不适合卖衣服,只适合做衣服。“小可,你刚刚只是说了几句,顾客就接受了你的意见,果然说话是一门学问,说错了会让人反感,难怪那个大姐会反驳我的话,妈还是安静的坐下来给你看衣服。”
林可好心安慰着,“妈,您也可以做到的,只是语气稍微温柔一些,注意说话的分寸,还有说之前,想想您这么说,顾客是否能接受,这些你都考虑到了,自然就能成功。”
谢春兰明白了,有过一次体验就够了,“小可,妈明白了,看着你现在事业有起色,妈就算回北村也放心了,明天我就回去,家里还有衣服要做,不能耽误工期,你快去吃饭。”
林可脸上有了复杂,她心里清楚今天服装店能顺利营业,完全是运气,只是她不知道这里还能卖多久衣服,会不会明天店面就卖给了别人。“妈,小可现在就去吃!”
经过一天的努力,第一天已经卖出去了五十件衣服,这个结果比林可预想的要好很多。“小可,你猜猜抛去成本,赚了多钱?”
林可已经不在乎赚多钱了,只要挽回一些顾客,得到他们的认可,不怕之后赚不到钱。“小敏姐,你就别卖关子了,赚多赚少我都做好心理准备了。”