看着吴莉一脸兴奋的奋笔疾书,赖一鸣总有些心慌。 她到底在写什么? 为什么她对我的回答一点反应都没有,反而觉得如此理所应当? 为什么她看我的眼神是那么的敬佩和仰慕? 咱们第一次见面好不好,我都已经回答的如此不靠谱了,你为什么不去质疑我,反驳我,反而一副“我悟了”的表情?做出好像你很了解我的样子? 他很想看一看吴莉到底都写了些什么,但每次他偷偷把头伸过去,吴莉总是能精准的结束书写,继续问自己下一个问题。 要不干脆直接不让人家记笔记了吧? 好像也不太合适......人家记者不远千里而来,自己不露脸,又不让录音,现在再不让人家记笔记,这未免也太混蛋了...... 赖总看上去一直保持着微笑,内心毫无波澜,实际早已陷入了两难之境。 他的本能告诉他,再继续下去很危险! 很快,吴莉进行了下一个问题。 “那么,说完了公司,下一个话题让我们聊聊您的员工。”
“众所周知,虽然您旗下的公司一直奉行薪酬与福利保密的原则,但是总会有一些小道消息爆出您员工的天价工资与惊天福利,咱们不说薪酬,就说说您的企业文化,您是出于什么样的考虑把员工至上这一条内容放在了企业文化中最重要的一项?”
“对于在这种宽泛的工作要求下,员工还能保有最积极的工作热情,您怎么看这其中的缘由?”
赖总沉默了,这咋越来越过分了呢! 之前问的问题自己还能瞎比比,但这个问题是送命题啊!打的好了就成了激励员工了,打的不好以后自己就不好用这一套理论来忽悠员工摸鱼了。 赖总稍加思考,模棱两可的说道:“其实没什么缘由。”
“一开始的目的纯粹就是为了改变公司的内卷文化,后来自然而然就成这样了。”
这次吴莉并没有选择速记,而是面带微笑道:“赖总,看到了您在食堂的一幕幕,我其实有些懂您的员工是如何想的了。”
赖一鸣:“......” 我的员工我都搞不懂他们咋想的,你又懂什么了??? 看着赖总惊奇的表情,吴莉感觉自己有点难受了,当然不是那种难受,而是一种名为羡慕嫉妒恨的难受。 “为什么自己不是赖总的员工?”
“大部分的老板都还对员工的关爱停留在纸上谈兵的地步,而赖总已经达到了融会贯通的地步,以至于自己都没发现自己究竟有多爱员工。”
“也许,也是因为这种真心才换来了员工的真心,同时这种真心换来了商业上的奇迹。”
“这是一场资本与人心之间的较量,嘴上说不在乎钱的老板很多,但真正做到像赖总一般视金钱如粪土的人确实亿中无一。”
“难以想象赖总究竟经历了怎么样的人生,才能活得如此通透。。”
吴莉感觉自己大脑在爆炸,有关赖总关爱员工的小剧场一个接一个的连绵不绝。 看着陷入自嗨的吴莉,赖总彻底无语了,他现在100%地确定,这位吴大记者一定是误会了什么,而且这场访谈从一开始就跑偏了! 赖一鸣很抓狂,他觉得是自己一开始对他们太好了,才导致了这个局面。 尤其是这个吴莉,之前就有过报道自己的前科,自己竟然还对她放松了警惕! 实在太不应该了! 虽然心里很后悔,但是理智告诉他,一切还有机会。 这个记者还没结束采访,赖总还有机会打破在她心里自己好人的完美形象。 既然你不仁,那就别怪我不义了! 想到这里,赖总恢复了淡然的表情,示意继续。 吴莉继续问道:“关于员工说完了,那咱们再来说说客户。”
“众所周知,济世商超在经历了寒潮之后如获新生,络绎不绝的客户挤爆了咱们的公司,对于这种感恩的行为,赖总您是怎么看的这种野性消费的行为呢?”
赖总猛的摇头:“完全是有病!”
吴莉:“啊......啊?!”
赖总非常无语:“你可以查查同期济世商超和达万商超卖的商品价格,我当时卖的比它贵了起码30%,还有一群人疯买,而且还是劝不住的那种!”
“我不认为这是一种感恩的行为,而是一种报复性的消费行为。”
“报复性消费?”
吴莉再度拿起手里的家伙事。 赖总点了点头:“是的,跟你们报道有异曲同工之处,其实我根本不需要你的报道和他们所谓的感恩。”
“我觉得这种报道会蒙蔽大家的双眼,明明有更便宜更优惠的商品,却视而不见!”
“而这种所谓的感恩,也会消磨我员工的热情,因为大家会发现不需要努力服务客户,客户上杆子爬上来购物,久而久之,公司的风气就不好了。”
“所以......你明白我的意思了吗?!!”
赖总的表情非常真诚。 吴莉也非常真诚的微笑道:“明白,明白,赖总您是担心客户丧失了理智,盲目跟风野性消费,而员工失去了追求,变的懒惰不求上进,引发客户反感。”
“......” 赖总傻了,呆呆地看着吴莉。 吴莉突然发现自己竟然被赖总看的有些害羞和拘谨,赶忙换了一个问题:“对了,赖总,我看济世商超举办《沉默寡言》比赛的时候,商街进行了整体的整改,成为了一个新的网红打卡地,这件事的起因是?”
赖总老实回答:“那个是商户自己的想法,我只是给了一些小小的建议。”
吴莉点点头:“所以说,您也参与了设计?并且赞同这种形式?”
赖总再次被问懵逼了。 我能说我不赞同吗? 不赞同,你参与个屁的设计啊? 你这个问题问的,有系统存在,我要说我就是想翻新装修多花点钱肯定不行,结果就是我参与了设计,并且将《沉默寡言》的地图场景一比一的还原至了商街,那换个角度理解,那就是我设计了,我赞同这种形式。 这属于一个说谎也不会有人信的问题啊! 他甚至不是一个问题,而是一道设问题! 简单来说,就是一道在所有人心里已经有答案了的问题。 看着一脸迷妹模样的吴莉,赖总陷入了沉默,这就是专业记者吗? 问的问题都有毒啊!