对于济世商超这一个月的状态,赖一鸣是心知肚明。 “嗯,人流一个月没有出现正增长,反而因为长期没有优惠活动出现了负增长!”
“《水果牧场》联动济世商超的APP也研发出来了,但注册的基本上都是之前2号商超的老客户,他们目的也很单纯,为了把之前充值的钱消费完,并没有再充值的想法。”
“达万商超很多淘汰的商户开始联系赵泰,希望入住济世商超,但是合作的条件极其离谱,最后赵泰也答应了,那就是前三个月免租金,但分成要提高到55开。”
“因为客流的问题,这三个月现在来说,租金水电费等等也算是纯亏损了。”
“外加上近期500名员工的御寒物资,又有几百万的开销花了出去。”
“老赵好样的!我果然没有看错你!”
济世商超那边的汇报,对赖一鸣来说几乎全都是好消息。 再加上寒潮的来袭,天气越来越恶劣,客服们出来购物的想法更少了,有些干脆就在家趴窝了,能来商超的客户少之甚少,但来了的,商超都会增伤御寒物资一套。 这虽然提高了客户们的满意度,但是也造成了一定的亏损,这让赖一鸣十分认同。 满意度算个屁啊,即使每个来商超的人都说商超不错,无非也就是临近的小区传播传播,完全不足以扭转现在客流少的局面。 再说了,自古都是赔钱赚吆喝,钱都赔出去了,赞美就当附赠品了! 而且后续这些吆喝很可能会成为济世商超下一步赔钱的开端,《水果牧场》APP的上线,目前也只是轻微亏损。 但赖一鸣深知,这是因为目前APP下载都是周边的老人,不怎么会玩手机,导致没多少亏损,但随着口碑的提升,越来越多的人知道了这个撸羊毛的APP,必然趋之若鹜,让自己赔的一塌糊涂。 总之,未来可期啊! 赖一鸣已经很久没有遇到过这么让人舒服的局面了,看起来赵泰是彻底打通了自己的任通二脉,正式成为了自己的卧龙凤雏之一! 可喜可贺啊。 赖一鸣很高兴,决定打个电话鼓励一下赵泰。 从目前的情况来看,他自己亏损的目标是稳了,但想拿到周期结束的所有亏损,还需要赵泰再努努力。 鼓励一下他,让他继续努力砸钱赚吆喝,把《沉默寡言》的赚的钱给我败出去,然后吸取经验,多开几家这样的商超,迟早让自己赔的妈都不认识。 以后有了这棵烧钱树的经验,对于自己投资其它行业来说,简直是意义重大。 赖一鸣立刻给赵泰打了过去。 “喂?赖总...”电话那边传来赵泰稍显有些底气不足的接通了电话。 显然,他没想到赖总会主动打电话过来,心里有些忐忑。 赖一鸣非常高兴:“我看了济世商超目前的情况,很满意!”
“看起来,你已经领悟到了,掌握了如何走向正确的道路。”
“对了,还有那个送菜的事,继续保持,白送很重要!”
“你要知道,想客户所需,慰员工所求,服务人民,终会迎来最终的胜利!”
“还有一件事,济世商超所有员工,包括你的考核我都做了一个小改动,你们50%的权重在员工满意度,50%的权重在客户满意度上,以后业绩跟你们的考核关联可以说拜拜了。”
“以后也一定要牢记,不要在乎钱!一切的一切都向人民,做有社会责任感的企业!”
赖一鸣也是一点不吝啬赞美与奖金承诺。 让我亏钱的,都是我的好兄弟! 鼓励好兄弟,让他们努力花钱提升服务努力花钱怎么了? 再说了,干服务的行业的,满意度不就是最重要的吗? 服务好了,发发奖金怎么了?系统也说不出什么! 电话那头的赵泰沉默了片刻,然后才非常感动地说道:“感谢赖总!”
“我还是觉悟太低了,才天天为了业绩考虑而精神内耗,在您的点拨下,我终于知道我应该做什么事了!”
“赖总你放心,我一定做好本职工作,不再为业绩烦恼!”
赖一鸣满意地点点头。 嗯,不错,还是得老赵,一点就通。 曾经赖一鸣还担心,《沉默寡言》的一个月的成功,可能对他这个前总经理打击过大,现在总算在济世商超找回了初心。 毕竟有着一年扭盈为亏优秀经历的人才,赖一鸣可是倍感珍惜和上心。 现在的赵泰这一副放开手脚的样子,赖一鸣觉得,这才是自己想象中的老赵啊! “好,就等你这句话了,好好干,季度末,我等着给你颁奖发奖金!”
挂了电话,赖一鸣感觉心情好多了,感冒也快好了。 果然,人逢喜事精神爽啊! …… 与此同时,赵泰也挂了电话,看向一旁张大了耳朵偷听的柳乘风,坦言道。 “刚才,赖总竟然亲自给我打电话了,并且对我大加赞赏,还让我继续白送菜,季度末给我发奖金......” “渍......恭喜你啊老赵,你有个好老板!”
柳乘风有些酸了。 没有对比就没有伤害! 想想自己业绩不好的时候,见了领导,就像是见了猫的老鼠,领导恨不得吃了自己。 反观赵泰,亏的裤衩都快没了,赖总不光不给怀脸色,反而关怀甚微,为稳定军心,还要给发奖金! 熟知领导心里的柳乘风知道,每个老板不可能不在乎业绩,想要公司亏损。 那就只有一种可能,那就是赖总有着强大的自控力,不像是塞在钱眼里的商人,在业绩不好的时候,考虑实际原因后,为了不使军心涣散,以奖金的形式,激励犒劳军心。 这件事说起来简单,但做起来难。 因为想要犒劳军心,就要用到兜里的钱袋子。 就好像狼性文化一样。 想要狼抓住猎物,你就得先给吃肉。 但现在太多的企业,把顺序搞混了,又想让员工抓猎物,又不舍得给吃肉,天天用加班996等文化给员工喂屎。 最终养出来的只能是一群对主人摇尾巴的哈巴狗。 但显然,赖总跟这些企业家不一样!