第一次听到这种理由，你们太过分了，我等好久的。”
客户语气不悦地说，“怎么可以这样，我就是因为喜欢你们家海盐芝士才会特地在今天点的，我要送给一个对我很重要的人，你知道他有多难约吗？我好不容易才能让他把一点时间分给我。”
“真的很抱歉，都怪我们的烘焙师太不小心了，她是新人，有点笨手笨脚，我替她向您道歉。”
小梅不停地道歉着，“您看要不我们给您退款行吗？”
“不行，我就要蛋糕。”
客户十分坚决，不肯妥协。小梅也不知道如何是好，“那能不能拜托您和您的朋友改约一下时间，我们会尽快给您补做的，这样行吗？”
“不行。你们这样对我造成的损失很大的。”
客户愤怒地说，“而且那个呆头鹅才不会答应让我另约时间，他很忙的！”
小梅急得团团转，看见喻茗希也从后边走了出来，立刻上前抓住她，把她拉到客户面前，催促道，“小喻，你快跟客户道个歉，求求她，原谅你的过失，不然老板娘那边不好交代的……”