“在这里，不得不提的还有克拉拉的奶奶。 想来，没有谁会不喜欢这样一个优雅，睿智，却又慈祥的奶奶吧？ 在女管家的眼里，海蒂是一位野蛮的乡村女孩，她不懂贵族生活的规则，也从未受过正规的教育，对于所安排的学习感觉枯燥无味毫无兴趣，于是她认定海蒂不可能变成文明人的。 女管家一点都不喜欢海蒂，因为她的到来，打破了大房子里面的宁静，让一切都变得不可控。 电影里面有好几个细节，让我特别特别的喜欢这个老太太，第一个是奶奶第一次见到海蒂的时候，她并没有因为海蒂只是被带来陪伴孙女克拉拉的，就无视她，或者用别样的态度对待她，反而就如同对待自己的孙女克拉拉一样地对待海蒂。 当海蒂的问候语被管家纠正的时候，她却摆了摆手说没有什么差别嘛。 这看似寻常的一句话，一个动作，却一下子就拉近了她和海蒂的距离。 而她的态度自然无比丝毫没有演的成分，仿佛本来就应该是如此。 当女管家质疑海蒂智力低下时，克拉拉的奶奶却抬起头来望了望她轻轻地打断了管家的话说：“行了，我待会儿去和她谈一谈，看看是怎么回事！”
她并没有轻信女管家的话，也没有斥责女管家，而是有自己的判断。 很多人言行不一，可是在她这里却是真正的做到了言行一致。 她是这么说的，也是这么做的。 当天晚上她一边给海蒂读书，一边观察她，发现这个孩子善良又敏感，又极富同情心。而事实上海蒂在听故事时非常的投入，遇到有家乡的画面和场景，还请求祖母多读几遍。 不同的教育产生不同的结果，在祖母的鼓励下，海蒂开始对学习识字产生了兴趣。 祖母无论是从形象还是内心映射出来的都是受过良好的教育，她有自己的是非观念，并不会人云亦云。 当克拉拉欢呼地说，海蒂可以留下来，永远留下来的时候，所有人都围在她的身边，为她感到高兴，可是却只有奶奶一直在关注着海蒂，注意到海蒂的神情变化。 在海蒂梦游之前，其实克拉拉的奶奶就已经发现了海蒂的问题，那个时候她就建议克拉拉的父亲送她回家，在明知道克拉拉离开海蒂是极其难过的，但祖母还是选择海蒂思念爷爷的同理心。 也正是奶奶的决定，海蒂的病不治自愈，而克拉拉也战胜了自己的心理，和奶奶去探访海蒂的过程中重新站了起来。 克拉拉的奶奶一人骑马上下山，看到海蒂在极其简陋的生活条件中并不是嫌弃，而是把克拉拉送去后就离开了，给两个孩子在大自然中尽情释放的机会。 她通过自身的感受认为山上的环境利于克拉拉的身心健康，所以她是很有见识的人。 还有一个镜头，海蒂的爷爷倒了一杯酒给克拉拉奶奶，满以为她会嫌弃，没想到她豪爽地喝了下去，真的让人感受到她骨子里透露出来的贵气。 真正的优雅，真正的贵族，不仅仅是因为她的出身，同时也因为她的经历和品质。 女管家无比地羡慕贵族的生活，也许这也是她成为管家的原因，可是她永远都无法成为那样的贵族，因为她所认为的贵族和真正的贵族完全是不同的。 而克拉拉奶奶的言行举止，却让人能一下子就感受到，这才是真正的贵族应该有的样子。 再来说克拉拉的男爵父亲，其实作为克拉拉的父亲，海蒂是他买来给女儿做伴读的，看到海蒂让女儿高兴，他完全可以不用顾及海蒂的感受。 然而他却为了让海蒂摆脱疾病的困扰，在女儿克拉拉不同意的情况下，听从了医生的建议让海蒂回到爷爷身边。 他不是不爱女儿，也明知道海蒂如果离开，不能走路的女儿可能会更加孤独不开心，可是他却深谙慈善的行为，比金钱更能解除别人的痛苦。 成全海蒂，才会让自己心安。女儿的孤独总有解决的办法，但是治愈海蒂才是最关键的。 医生，这是和家庭教师不同的人。 很明显的家庭医生，是克拉拉父亲的好朋友，同样是贵族。 一个8岁的小女仆生病，他却并没有表现出来怠慢，而是把她放在与任何人一样的平等位置上对等，并请求克拉拉父亲不要惊动她怕伤害到她。 他用自己的力量，为弱小的海蒂撑起了一个敞开心扉、可以无所顾忌倾吐心事的小天地。 当他发现海蒂是由于想家、想爷爷所导致的内心压抑，便建议克拉拉父亲让海蒂回到爷爷身边，不然会加重她的抑郁痛苦。正是由于他的行为，促成了海蒂和爷爷的团聚。 他对待海蒂的态度和家庭教师，和女管家对待海蒂的态度，是完全不同的。 克拉拉一家是贵族家庭，他们住着豪华的房子，有很多的仆人。然而他们并没有因为海蒂和自己的贫富差距而看不起她，让我们看到的没有傲慢和偏见，而是当海蒂被女管家训斥和批评的时候，克拉拉耐心地教她；祖母用自己的方式培养海蒂的爱读书习惯；当海蒂能朗读的时候，全家人还为她安排了一次朗读会，并为她的进步鼓掌。 他们把海蒂放在与自己平等的位置上，给予她尊重和爱护。 海蒂用自己的善良和纯真温暖了克拉拉，感动了克拉拉一家人，而她收到的回馈远比自己付出的更多。 我没有见过所谓的贵族，但是我想，这大概就是真正的贵族吧？ 喜爱大自然，心心念念阿尔卑斯山的海蒂，就有着一颗善良之心：她善良、乐观、感恩，她的美好可爱，感染了古怪的爷爷、放羊娃皮特、贵族小姐克拉拉，给身边人来了欢乐。 如果说，海蒂的善良源于感同身受——经历了生活的艰辛，推己及人，同情他人的不易； 那么，克拉拉一家的善良，算得上最顶级的善良——这种善良，超越优越的生活，超越贵族的阶层，只是源于人性，源于同情，对地位悬殊的底层小女孩，发自内心抱以善意。 最后借用克拉拉的奶奶对海蒂说的话：“如果生活中有什么使你感到快乐，那就去做吧，不要管别人说什么。”
我想这也是对我们说的一句话，要想获得真正的自由，摆脱自己不想做的事，或许你可以像小海蒂一样，勇敢且坚定不移地坚持自己内心的渴望。 愿你为雄鹰，乘风而行。”