桃姐这个扑有情，梁家这个主也有义。 罗杰妈妈让罗杰把一套房子收回来，说现在桃姐还能勉强自己照顾自己，把那一套房子给桃姐养老。 转眼间，快过年了。 金姨一直想跟儿子过，可是儿子却一直都骗她，女儿想要带金姨回去过年，她却不肯，始终坚持说儿子说了会来接她。 还是桃姐劝了她才肯跟着女儿回去过年。 阿梅母女见桃姐孤身一人，就邀请她和她们一起回去过年，但是桃姐却坚持和养老院的老人们一起过年。 大年三十，梁家一家齐聚，热闹无比。 可是养老院却冷冷清清的，只剩下一些没有家人的老人孤零零地在这里呆着。 桃姐为了不让罗杰担心，在电话里编说，养老院里面很热闹，有很多好吃的。 听着电话里梁家的一个个孩子的声音，桃姐心里是满足的，美中不足的是，她老了，不能再继续干活了。 大年三十晚上，满城烟花。客家团圆的夜晚，可是敬老院里却寂静清冷，形成了鲜明的对比。 蔡姑娘回到老人院陪伴仅有的老人过除夕。 蔡姑娘跟桃姐说那个老人院里最老的老人，老人院换了好几个老板，都没有影响到她，可是从来没有人来看她。 电视面前桃姐问起她的家人，她愣了两秒，还是没说话。 大抵这样的问题，已经懒得再做回答，也懒得再掀伤疤，人到最后真的是因为懒了，就这么过吧。桃姐识趣没再追问，眼神默然，每个人都有自己不愿提及的故事吧，蔡姑娘显然也是个有故事的人。 桃姐为了参加罗杰电影的首映礼，要变成“大帅哥”旁边的“大美女”。她穿上她自己的最好看的衣服，拧开快用到底的口红，抹在嘴上。 那很可能是她用了一辈子的口红。如果再买一只的话，怕是用不完了吧——她有没有这么想过？ 不管有或者是没有，这一幕都让人心酸和心疼。 首映礼现场，桃姐开心的不得了，大概这也是她这辈子唯一的一次吧。 看到了大明星们，看到了罗杰的电影首映，看到他风光无限地和人打招呼。 只是电影结束之后，桃姐好奇的问罗杰：“刚刚啊，我看着看着，看到很多人都出去，我以为他们出去上厕所呢，结果没看到他们回来！”
“是这部电影实在太烂了。电影不好看，不如早点走，免得电影看完了，见到我们的时候，让我们太难看！”
影院内的观众不管是国内还是国外的观众都忍不住笑了出来。 特别是桃姐跺脚说：“好看！谁说不好看的？”
“真的好看？”
“好！”
结果罗杰说：“我看到你睡着！”
“我眼睛有点涩涩的嘛。”
电影始终平淡，平静地讲述着。 可是终于老人院还是有人去世了。 金姨走了，这个重男轻女的妈，离开了，可是哪怕是到这时候，她一直疼爱的儿子也没有出现，只有那个满腹委屈据理力争的女儿，在妈妈不依不饶的带着对儿子的期望往生的时候，哭得最伤心的还是她。金婆被送上救护车的时候，老人们大概都怀着同样的心情目送。 金姨的女儿到老人院办手续的时候，他们则搓着麻将各干各的冷眼旁观。其实不是他们冷，是他们冷得太多学会自我保暖了。这样的场景，你无从评判，只能闭嘴过日子。 因为下一个走的也许就是他们，甚至于金姨至少还有女儿一直心心念念着她，可是他们呢？又有几个最后能有人送终？ 金姨走了，很快地，桃姐在老人院认识的另外一个“好朋友”梅姑也因为老人院的洗肾设备不够齐全导致病情恶化，不得不转走。 罗杰带桃姐去看牙医，牙医检查了之后，告诉她，牙齿松动了不能补只能坐假牙。 桃姐死活不肯，罗杰也第一次和桃姐争吵起来。 桃姐觉得几万块做一副假牙，可她还能有多少时间？觉得烂扇无风，人老无用，不想再让罗杰花钱。 很多国内的观众看了都或多或少的脑海里会浮现某个熟悉的身影，每个人身边都有一个桃姐。是的，她可能是你的母亲，可能是一位年长的邻居，可能是一个服侍过的老妈子，也可能是总在菜市场里遇见的颤颤巍巍的老太。她没什么文化，不会社交礼仪，只知怎么做牛舌好吃，去哪里买菜便宜；她不过问你的事业，不懂鉴赏与品位，只会觉得你最棒，永远为你骄傲和自豪；她絮絮叨叨，拒绝你破费，很容易满足，待人宽容善良；她执拗倔强，顽固不改，你熟知她的缺点，最可爱也最真实。 桃姐回到老人院的时候，梅姑已经提前离开了，桃姐显得有些失落，她问蔡姑娘，梅姑呢？ 蔡姑娘告诉她隔壁的养老院的车提前来了，她等不及了，让桃姐好好保重身体，有时间就会打电话来跟她聊天。 桃姐嘴上没说，可是心里却很失落，因为突然之间金姨离开了，梅姑也走了，甚至来不及告别。 桃姐刚来敬老院时，对这里的卫生条件及衰朽氛围产生了些许失落，通过与院友们的往来交谈才渐渐打成一片，而如今也开始眼神空洞地目送又一位老人离去。 老人院里，只有坚叔似乎是不同的，他还是笑呵呵的，他之前说等钱治糖尿病，找桃姐借钱，然后现在又找罗杰借钱，理由是钱包丢了找不到。 可是转眼间，罗杰就在外面的巷子里看到罗杰拿钱找了楼凤，坚叔这个角色在影片里很有意思。 他最初出现的时候，给人的感觉是幽默风趣，又是跳舞又是泡妞，在一堆将息之人种显得充满正面能量。隐隐对他满含着期待，那是种总得发生点什么好事的期待。直到他买了蛋挞看望桃姐，又火急火燎丑态百出三番五次的骗钱，让很多观众心都凉透了。再直到被罗杰撞见他找楼凤，这钱总算是有了去处。 桃姐突然发烧肚子痛，送医之后才知道是胆囊发炎要马上做手术。 桃姐在病床上握住罗杰的手说：“我不怕，半截身子都在土里了，人的命，天注定。神会给我们安排的吧？”
最后的那句话是桃姐问罗杰请来的牧师的，牧师回答：“《圣经》上说了，天下万物都有定时，哭有时，笑有时，生有时，死有时。”
罗杰不想桃姐这么心情沉重地去做手术，接口说道：“血管手术有时，胆囊手术有时......”说着他自己忍不住就笑了。 桃姐听到了也忍不住笑，可是一笑就痛。 罗杰问：“痛吗？”
桃姐点头。 罗杰说：“笑到肚子痛，比哭到心痛好。”
桃姐也跟着笑：“吃奶嘴有时，进棺材有时。”
牧师握住桃姐和罗杰的手说：“人生最甜蜜的欢乐，都是忧伤的果实，人生最纯美的东西，都是从苦难中得来的，我们要亲身经历艰难，然后才懂得怎样去安慰别人。”
罗杰也闭着眼睛祈祷：“神啊，求你保佑桃姐平安。在这次手术，免除她所有不必要的痛苦，我更加请求你怜悯，完成我干妈一个小小的心愿，她一直希望见到，我们家第五代的成员，很快，我外甥杰生就会带太太跟小宝宝回港岛了，如果上天还不急着要见桃姐的话，就让桃姐留在我们身边多一点时间，感谢主恩，阿门。”
也许是罗杰的祷告起了作用，也许是老天真的还不急着见桃姐。 桃姐终于见到了梁家的第五代成员，可惜的是，她没有能力继续服务下去了。 拍摄全家福的时候，桃姐始终是拒绝的，但是罗杰和梁家的所有人却已经把她当成了家里的一部分。 罗杰和母亲，妹妹一起带桃姐去看给她留下的那套房子。 兄妹俩不由地聊起了桃姐。 妹妹说桃姐小时候最宠罗杰，也算是有了福报，现在罗杰把她照顾的很好。 罗杰笑着说：“有时候觉得，我和桃姐都走运，前几年我做心脏手术，那个时候桃姐健健康康地照顾我，如果不是她，我不会好的那么快，现在她中风，我也可以有时间健健康康地照顾她，时机刚好，如果倒过来，不知道怎么办！”
罗兰告诉罗杰：“我和我的孩子也是桃姐一手带大的，你既然负责给桃姐养老，那我就负责她以后的丧葬费！”
房子里，梁太太和桃姐说着话：“在这里，你是主，我是客，下次我们回来，你要下厨房给我们做顿好吃的！”
桃姐连声说好。 两人聊起了过去的往事，两人都笑的特别开心。 回到养老院，恰逢将过中秋了，电视制作单位来拍摄和送月饼，可是在关掉摄像机后，从每位老人手里收走充当过无数次道具的月饼…… 虽然说中秋节会有月饼送过来的，但是却同样的让人心里不舒服。 当然，电影只是展现这些真实又可笑可悲的一幕，并没有继续探讨延伸。 坚叔又来找桃姐借钱，罗杰因为知道坚叔拿钱去干嘛当场阻止了桃姐借钱，一句：“你去看医生？你去看洗头妹吧！”
让坚叔尴尬无比。 观众们前一刻还在为罗杰鼓掌叫好，为桃姐不再被骗而欣慰。 然而桃姐一番言语，这温暖却直击心底，并在那里扎下根来。 桃姐只是说：“我这有零钱，给他吧。还有多少时间能玩啊。”
将息之人有着将息之人的济世观，那是种朴实无华彻悟，也让原本讨厌坚叔的观众，不由地怔住了。 是啊，他还能有多少时间玩啊？ 而坚叔拿到钱，没有羞赧、没有慌张，他反倒像个孩子，跳舞媚眼，满心欢喜的出门“解决问题”。在那一刻，与一切无关，单纯的又像本初，所有人间戏码、负担、责任、恩怨全都消化在了这一个简单的俏皮里面。 可是一切的一切都无法逃过时间的磋磨。 桃姐中风再犯，已经无法直立坐卧，她被缚在轮椅上，罗杰推着在公园里散步。她用不大能张开的嘴含糊不清的吵着“热”“要吃凉粉”，罗杰用纸巾拭去她嘴角的口水，然后转身走去垃圾箱，在那里站定了两秒，背影长叹了一口气，接着回头哄回来。亲人沧桑转变不是人人都能接受，但一旦转变，你也不得不接受。这叹的一口气，瞬间走过了多少心路。 可是终究那一天还是要到来的。 罗杰还是没能看她最后一眼。因为工作他不得不走，他冷静地告诉医生到时处理后事。看似冷静不悲痛，但吃面的时候却看得人悲从中来，他吃着吃着，发觉吃不下去，难以下咽，但又逼着自己屏幕往嘴里抛，远远地隔着屏幕就让人感受到了味同嚼蜡的悲伤。 他知桃姐爱利索，便像儿子那般为她整理发型和袜子，完成了提前到来的告别式。桃姐的追思会上，坚叔来了，手捧一束白花，径直献给这位支持他纵容至最后的人。