老人院院长一脸疑惑：“你跟我岁数差不多，不用住老人院吧？”
蓦然他身体前倾：“你没事吧？”
罗杰才告诉他：“不是我！”
“亲戚啊？”
“不算亲戚，是一个老工人，在我家做了快六十年！”
“现在多大岁数？”
罗杰想了想说道：“七十多。”
他或许此时此刻才恍然，原来桃姐竟然已经那么老了。 老人院院长夸罗杰人不错，对老工人都这么照顾，说老人院这边给他打个折扣。 “关键，能让阿婆住的舒舒服服的，说句不好听的，就在这里养老送终了，是不是这个意思？”
老人院院长说道。 只是他的话，却让影院内的很多人都不无心酸。 在养老院度过人生的最后时段，对于一个老人来说，可以说真的是一件很可悲的事情。 罗杰叹了口气：“我真的没想到，她在我家做了那么久了！”
从此前的两人的关系，和仅有的少的可怜的对话，就可以想象，两人平时其实关系没有那么的密切。 只不过互相熟悉了彼此，可能一句话都不说，彼此就明白意思。 可是当桃姐生病住院，他的生活也开始出现很多此前桃姐在的时候的变化，这才让他恍然。 那个雨天的午后，桃姐被送到了这家老人院，接她的是老人院的主任蔡姑娘。 初到老人院，从来都是两点一线地过了这么多年的桃姐，显得那么的局促。 当蔡姑娘搀扶着她，问她：“要不要坐轮椅啊？”
她第一时间就急促地回到：“不，不用！”
蔡姑娘把她带到了罗杰为她安排的单人间，当她问桃姐，如果有贵重的物品的话，要保管好，或者交给他们保管。 桃姐口齿不是特别清晰地说：“我，我没！”
只是却让人听着莫名地心疼，一个活了七十多岁的老人，竟然找不出一件贵重的物品。 蔡姑娘问她还有什么需要帮忙的时候，她立刻就摆手说没有。 “多几个你这样的就好了。”
蔡姑娘的话，是站在她的立场上说的。 可是却殊不知，对于桃姐而言，伺候了一辈子人的她，突然要让人伺候自然是本能的抗拒。 只是啊，桃姐，你也有老了的时候，也有做不动的时候啊。 可是她依然不愿意麻烦别人！ 到了饭点，老人院里面的看护员给不能自理的老人们逐个喂食，能自己吃饭的老人也是千奇百怪。 一个老人吃饭，一直吃一直掉，旁边的被称作校长的老人看了特别不满。 “欸，你下巴有洞啊，一边吃一边掉，岂有此理！你会干什么？连吃饭都不会！”
他拿出纸巾来帮对方擦干净，可是老人还是一边吃一边掉。 校长顿时气地伸手去揪对方的耳朵，把老人弄的委屈地哭的像个孩子。 蔡姑娘连忙过来制止。 “校长，干什么啊你？”
“你看他，你看他，这样做是不正当的嘛，吃的满桌子都是怎么行？邋里邋遢的。”
校长仿佛在教学生一样。 蔡姑娘显然很懂老人，拿出来一个水晶球音乐盒，顿时就吸引了校长的目光，不再闹腾了。 第一次在老人院吃饭的桃姐，看着老人院里面的一幕幕，又看了看摆在面前的饭菜肉，皱着一张脸，显然她对这些都很不满意。 但是能怎么办？她也只能拿起筷子来，毕竟，今后她都要在这里度过。 旁边的阿婆问道：“你是新来的吧？我看到你进来，好像没有家里人陪你来，是吧？”
桃姐说：“全都在美国啊，他们！”
家里人，是啊，她已经把梁家人都当成了自己的家里人。 可是为什么听着却那么让人莫名地想哭，家里人，她十三岁开始就在梁家做佣人，如今已经六十年过去了，除了“梁家”人，她哪里还有什么亲人啊！ 桃姐拿起筷子上下打量着，显然是习惯性地想看看干净不干净。 就在这个时候，对面的一个老人把嘴里的假牙拿了出来：“欸，这牙不是我的，谁戴了我的假牙，怎么吃饭啊？”
另外一个老人过来把戴错的假牙换回来。 那个老人把假牙放到水杯里，然后拿出来就重新戴了起来。 这一幕看的桃姐脸都皱成一团了，显然对于爱干净的她来说，老人院里面的这些老人的卫生，让她很难接受。 “怎么称呼你啊？”
这个时候旁边的阿婆笑着问道。 “钟春桃，我叫！”
对面的一个老人听到了，说道：“春桃，一听就是个佣人的名字。”
桃姐顿时怒道：“我得罪你了？”
然后又立刻收回了脾气，转头轻声对旁边的阿婆道：“叫我阿桃。”
“桃姐！”
阿婆叫了一句。 对面的老人又说道：“对嘛，这样叫就好听了嘛。”
桃姐却不领情：“我不用你叫！”
来到老人院的第一天，桃姐很不适应，可是她只能适应。 夜里，老人院里，桃姐无法入睡。 撑着拐杖起身去上厕所。 另外一个隔间里，一个老人一边收拾着东西，一边带着哭腔喊着：“我要回乡下，我要回家，我要回家！”
镜头远远伫立在厕所门外，看着桃姐吃力地一扇扇门打开又神色鄙夷地关上。不得已，她只能回到住的隔间里，用嘴撕下一张面巾纸的一小半堵住鼻孔，好不容易上完了厕所站在洗手池前舒一口气，却在镜中惊愕地看见一个老头走了过去。 那个摇晃着老人院的门的阿婆哭着喊着要回家，最终一个老人走出来，哄着她，说带她回家，可是实际上，只是哄着她，在老人院里面游荡着而已。 天蒙蒙亮，桃姐起床走出来，看到那个老人还在哄着阿婆在那里转着圈。 看到桃姐，那老头还冲着她调皮地眨巴了一下眼睛。 原来老头已经陪着老太太转悠了大半晚。 罗杰出差回来，来到老人院看桃姐。 桃姐却正在房间里吃力地打扫着。 让罗杰有些愕然：“你干什么？你别扫了，这里不是有阿姨吗？”
可是他又怎么能知道，桃姐干了一辈子的佣人的活，仓促之间又怎么能习惯的了？ 可是当罗杰问她：“桃姐，这里的环境行吗？”
的时候，她却又点头违心地说：“很好！”
“还习惯吗？”
“惯！”
桃姐搬开椅子先要继续打扫，被罗杰拦住了。 他搀扶着桃姐在床铺上坐下，然后拿着扫把扫着。 “你看看缺什么东西，就告诉我。等我有空带给你。”
罗杰一边扫一边说道。 “都不缺！”
“不会吧？那些肥皂啊，手纸啊，还有睡衣，有两套可以替换一下......” 桃姐怎么可能不缺，只是一直以来都是她为罗杰安排着一切，如今角色转换，她根本不想要给罗杰添麻烦啊。 “好，好啊！”
桃姐只能答应道。 “那好，我下次带给你！”
“你那么忙，下次什么时候？”
桃姐略有些期待地道，显然她也又不想给罗杰添麻烦，可是又渴望他能来看她。 “过两个礼拜吧。”
桃姐低声地应了一声。 “你下次来，帮我买两瓶豆腐乳，微辣的。”
桃姐笑着开口道。 “怎么？吃的不好？”
罗杰关心地问道。 “我好久没吃了嘛。”
桃姐说道。 “好久没吃就不要吃嘛，没什么好处！”
罗杰的话，却是把桃姐逗乐了。 观众也都知道桃姐为什么乐，因为这正是她此前听到罗杰说要吃牛舌的时候对他说的。 只是没曾想，现在居然反过来了。 “好！”
桃姐笑着道。 “那这样吧，我拿个手机给你，有什么事，你就打给我，好不好？”
罗杰说道。 “不用，不要浪费钱！我都不会用！呵呵！”
桃姐还是那个桃姐，仿佛从来都没变过。 “我教你嘛！”
“不用，有事我叫蔡姑娘打电话找你就是了！”
桃姐还是坚持着。 “你记不记得你奶奶那年中风，你记不记得？”
桃姐找话聊问道。 罗杰摇了摇头。 “你都不记得，你读书去了。”
桃姐说道。 “她中风又好了，好了呢，又中，然后又好了，反反复复的，我在这里很好，有人照顾！”
这个时候，校长探头问道：“你儿子？”
罗杰摇头：“不是！”
阿婆对校长说：“我就说嘛，看着就长得不像！”
校长又问：“干儿子？”
罗杰怔了一下，然后笑着道：“是啊！”
“桃姐，你真有福气，干儿子还来看你，多好啊。”
桃姐听了也难得的笑了，只是她没告诉他们，这部是她的干儿子，而是她的东家的儿子。 不过，她心里的确很高兴，是的，她很有福气，不是儿子，也不是干儿子，还来看她，关心她。 桃姐会本能地拒绝来自他人的关照，即使是自己看着长大，几乎把对方当成自己的儿子的罗杰，其实这与很多父母的心态是一样的，既留恋着天伦之乐，又不甘成为儿女的负担！ 坚叔，在老人院是特别的一个，他仿佛一只都很乐观，之前可以陪着想回家的婆婆，在老人院里面转悠一整晚，而现在他又热情地在那里扭着腰跳着舞，还邀请其他老人一起跳舞。 桃姐走过来他也热情地上前邀请。 桃姐自然是抗拒的，说自己脚不好。 可是坚叔却说：“哎呀，不好，走走就好了，都多大岁数了，还放不开啊？你学学我嘛，多点兴趣嘛。”
“早上出去游游泳，学学英语，跳跳交际舞嘛，人没兴趣会死的！”
蔡姑娘说坚叔不要再泡妞了，坚叔也不尴尬，反而说：“哪有，交个朋友嘛！”