假期的第一天上午,顾允在半梦半醒之间悄然度过。
醒来后,室友们大多数都收拾好行李准备离校了。 除了本地人刘易升之外,张高强和郑博打算下午坐最近的班车回家。 开学就是严肃紧张的大三,这个假期不仅是最后一个可以疯玩的暑假,还是很多学生踏入社会的第一站。 比如律政佳人钟乐怡,她和其他两位一起实习的室友一样,早就为假期提前做好了规划。 没有了学业和课程的枷锁,全心全意投入法律工作,是提升自己业务水平的绝佳时机。 更不用说一向不怎么恋家的温桔同学,她这个月事情本来就比较多,咖啡正义最近销售成绩下滑,她一时半会可完全没有回去陪家人的意愿。 “哥,你这个暑假都不回家了吗?”一辆极其吸睛的玛莎拉蒂总裁,驶出了江城三环,前往天河机场。 温桔和顾允分别坐在主副驾驶,后座是来自财大的两位学妹。 “不一定,可能会回去,具体看看工作忙不忙吧。”
顾允望了一眼后视镜,镜中的孔艺璇显得无比乖巧,低头把玩着手中的新手机。 原本顾允早早安排了贺璇送妹妹去机场,不知道温桔从哪里得到的消息,她主动请缨,跑过来当了一回司机。 和上次钟乐怡在车里,姐姐妹妹其乐融融的场景完全不同。 这回的孔艺璇像是被按下了封印键,平日里开朗活泼的她,丝毫没有主动开启话题的意思。 玛莎拉蒂的隔音本就出众,温桔油门踩到了一小半,飞驰在快速路上,车里格外安静。 “哥,我听说今年9月份,苹果就出新款的iPhone5s了,我现在这个都用了好久,存储空间有点儿......” 顾樱环住顾允的座位,一脸“你懂我意思吧”的表情,笑嘻嘻地冲着顾允说道。 对于经常拍视频,拍照片,站在潮流一线的女孩子来说,一部苹果手机更新换代的时间,和出新款的间隔基本一致。 上一世的顾允就明白这一点,这点微不足道的小要求,他自然不会拒绝妹妹。 “行行行,工作需要是吧?九月份给你们短视频工作室一人换一部,到时候都选最高配的。”
顾允双手伸到背后,揉了揉顾樱的脑袋,宠溺地说。 “那个,我就不用了呢。”
孔艺璇适时地插了一句,然后继续低着头,在手机备忘录里写着什么。 几秒钟后,她抬起头迎向顾允疑惑的目光,耸了耸肩柔声道:“你看,我现在的手机就是温桔学姐送的,才换没几天,换新款就太浪费了。”
车内的空气再度恢复了安静,只是行驶速度似乎微不可察地快了几分。 温桔送的? 顾允愣了半晌,她们的关系什么时候这么好了? 都已经可以互送手机了吗? “没事,顾老板送和我送,肯定是不一样的,妹妹,他喜欢买,你到时候就收着吧。”
温桔清脆的声音同时响起,顾允侧过头去,发现她的嘴角不知何时挂上了一抹意味深长的微笑。 ...... “你还送了孔艺璇一部手机?什么时候送的?”
把二人送到天河机场后,目送孔艺璇和顾樱消失在候机厅,顾允才找到机会开口询问。 “没多久啊,六一八购物节我在拼乐园抢了一部手机,顺手送给她了。”
六月的尾巴依旧炎热,作为司机,温桔高挺的鼻梁上戴着一个大大的黑色墨镜,看起来非常酷,就和她的发言一样。 “怎么了,你有意见?”
回到停车位,温桔一甩手,潇洒地拉开车门,倚在门上直勾勾地望着顾允。 “......” 顾允不说话了。 温桔和华诗圆两个人斗了这么长时间,都很了解顾允了,知道他是个什么货色,所以渐渐都默认了彼此的存在。 知道一时半会掐不死对手,大家之间的关系要徐徐图之。 但对于孔艺璇这样年轻水嫩的应届生来说,就算温桔实锤了她和顾允有一腿,除了吃点醋,大不了再抱怨一句你胃口真大,其他的也没什么可担心的。 毕竟无论从双方的感情浓度,还是自己在他心中的地位,孔艺璇在温桔眼里,根本就造不成什么威胁。 一颗小趴菜罢了。 说不定以后还会有更加年轻漂亮的新生出现,顾允这种顶级钻石王老五,不知道有多少人上来生扑,这样的醋怎么吃得完? 送个手机出去,既展示了自己作为正宫的大气和宽容,也让孔艺璇意识到,自己究竟面对的是一个什么样的对手。 这也是她全程在车内安安静静,一言不发的原因所在。 就算中间她在顾允兄妹的聊天中,找到机会悄悄表达了自己的态度,实际上也没能改变什么。 温桔各种各样的举动,相当于明牌告诉她,姐姐还在呢,别跳。 相比温温柔柔,和她打成一片的钟乐怡,温桔学姐简直是她跨不过的一座大山。 “最近真的好忙,我今天来之前,还在会议室里开了个内部会议。”
温桔启动车子,重新戴上墨镜。 “销售下降的趋势必须得延缓住,大家一起分析了一上午的原因,最后才发现,这段时间以来,星巴克在不同商场的分销增长了特别多,他们也有了专门的配送服务。”
“那然后呢,怎么解决?”
顾允没听到重点,紧跟着反问道。 星巴克一直以来给人一种温文尔雅、平淡不惊的感觉,事实上,星巴克企业文化是极为强势的。 同一条赛道上,还没有老大与老二相安无事的。 所有人都知道,当发展到一定程度的时候,咖啡正义与星巴克之间必有一战。 “之所以我们销售下滑,星巴克背后用了不少招数,你知道吗?他们联系了不少供应商,要他们现在迅速做出二选一,不然就换人。”
温桔长叹了一口气,语气中有些焦急。 不仅仅是供应商一方面的原因,除了这一点,星巴克为了围剿蒸蒸日上的咖啡正义,干脆谈起了合同内的“排他性条款。”
作为业内的龙头老大,早在2007年之前没有太多品牌竞争时,星巴克甚至会要求与业主签订排他性协议,即该处只能有星巴克一家咖啡店,不准许其他品牌进驻。 咖啡正义一路发展的过程中,起初星巴克是没有把他们当回事的。 这些排他性条款平时没有人会注意,但一旦星巴克把这些东西拿出来说事,那么具有先发优势的星巴克在抢占了有利位置之后,咖啡正义可选的生存空间就非常小了。 咖啡消费得场景者得天下,星巴克主打的品牌概念是“第三空间”,旨在为中高端人群提供一个除了家庭和办公室外的去处。 而咖啡正义在不久前则发布了自己的品牌战略——“无限场景”。很显然,这个“无限场景”是将“第三空间”包含在内的。 咖啡正义的门店分为四类,旗舰店、悠享店、快取店,外卖厨房店,其中,旗舰店和悠享店与星巴克的门店定位高度重合。 他们要抢占的位置,无外乎核心商业区、区域商业中心、高端写字楼区域、高端住宅区、特色旅游景点、交通枢纽等。 咖啡正义要想做大做久,面对重合的市场,星巴克是一道必须迈过去的坎。 “我听懂了,他们这种打法,供应商和商场都有点难做是吧?”
顾允一拍脑袋,立马听懂了其中的套路。 星巴克这样的操作,有点像席卷全国的某拉面馆,他们有着一股不成文的规定,该面馆附近几百米内,不允许有其他面馆出现。 虽然大家都清楚的很,这种行为根本不合法,也不合理,但就是偏偏成为了一种潜规则。 “是啊,好多供应商虽然不表态,但是也默默减少了供应,就谁也不得罪,你懂吧?”
温桔咬了一下嘴唇,伸过一只手去牵住了顾允。 “开会的时候,大家的观点不一,我也不知道听谁的比较合适。”
“有人说给供应商开高价,为了活下去宁可牺牲一点我们的利益,也有人说星巴克毕竟是业内老大,我们早知道抢不过就应该换一种思路,还有人说起诉他们,因为他们这种行为涉嫌垄断......” 顾允灵光一闪,打断了温桔的碎碎念:“起诉啊,为啥不起诉?”
“起诉太慢了啊,我这两天也查了不少类似的案例,动不动好久好久才结案,这解决不了问题吧?”
温桔摇了摇头,焦虑的她远山眉微微蹙起,犹如西子捧心。 实际上,反垄断诉讼旷日持久,代价高昂,不是品牌公关的最佳选择。 国内的《反垄断法》自2008年实施以来,虽然已经有数百起案例,但大多数是由行政机构(国家发改委旗下机构)发起,企业之间诉讼的案例相对较少。 原因在于,界定“垄断”比较困难,很容易陷入诉讼泥潭,久拖不决。 比如当年的360诉企鹅垄断一案。 2012年12月奇虎起诉企鹅滥用市场支配地位,案件一直打到最高院,到2014年10月才结案,历时两年。 这起案件牵涉了双方大量的精力,舆论也一直处于摇摆状态,对双方品牌都造成了一定的伤害。 所以,如果咖啡正义单纯这次仅想通过诉讼让星巴克收手的话,反垄断诉讼绝对算不上“高效快捷”的方式。 “不是,诉讼不一定要赢啊,我觉得你应该把这个事情放长远来考虑,通过诉讼扩大知名度,我们也不亏的。”
顾允开始解释起来,咖啡正义作为依靠资本运作的咖啡品牌,无论是销量还是知名度,其所有商业运作都以快速扩张为目的。 速度是第一要位,所以采用诉讼碰瓷咖啡行业老大星巴克的方式,直接获得了知名度,是符合其战略的。 “这波我们控诉星巴克涉嫌垄断,在媒体或者镜头前卖个惨,渡过难关,也是宣传我们自身的一种手段。”
顾允看来,星巴克的垄断证据确凿。 一是与业主签订“店铺租约”时包含排他性条款,妨碍竞争对手进入市场;二是逼迫机器设备、包装包材、食品原料的供应商进行“二选一”的站队——服务星巴克,即不可向其他同业竞争者供货或提供服务。 当咖啡正义体量足够大的时候,其品牌知名度已经不再需要其他品牌加持,也不再需要以挑战者的身份控诉星巴克打压弱势品牌。 如果法院立案,这将是星巴克在中国首次面对反垄断诉讼。 “好像有道理啊。”
温桔的瞳孔渐渐燃起了光芒,她被顾允说服了。 “那我回去就安排一下,找个专业的律师,占据法律制高点起诉星巴克。”
...... “我先回公司了,我要把诉讼的事情安排下去。”
告别了顾允后,温桔把车开到软件园,一向雷厉风行的她走进了公司总部大楼,开始落实。 “我和顾总商量过了,暂定在下周,咱们召开一次媒体沟通会,宣布针对星巴克涉嫌垄断行为将采取法律行动,包括向相关法院提起诉讼,及向国家反垄断行政执法机构进行投诉等。”
“再邀请几家和我们关系好的商场,把排他协议这个事情炒作出去。”
温桔坐在椅子上,对着负责对外运营的施歆说道。 “你安排这些事,然后去打听打听,江城哪家律所比较专业,找个有丰富民事经验的律师负责这个案子,不一定要赢,争取把宣传效果打出来。”
“好的,温总,我这就去安排。”
施歆点了点头,手中的派克钢笔飞速地记下了要点。 “对了,律所的话,前一段时间给乐园集团打维权官司的那家,是不是就可以?我听说律所的主任是原来东湖高新区法院的资深法官,业内很有名气的。”
施歆作为中层干部,对这些小道消息了解的还真不少。 “行啊,我觉得可以,就选他们吧。”
温桔抿了一口茶,一听是给乐园集团打过官司的律所,她也觉得很满意。