第一次进入肯德基来点餐，所以她也不明白这里面的门道。暗暗在心里想道：‘说不定这是人家外国企业的什么企业文化呢！’‘毕竟外国人在很多理念上跟我们华夏传统完全不一样！’这样一想，张淑芬也没有多说什么，只是轻轻叹了一口气之后，盯着前面的招牌仔细看了一会儿。“我老听他们说汉堡汉堡的，要不你给我拿一个汉堡吧！”
那名服务员不知道今天是心情不好还是怎么的。眼看着程旭他们已经开始自助点单了，这才没好气的冷哼一声，就直接转身离开。转身前还低声嘟囔了一句：“挺大年纪了还学年轻人来赶这个时髦。”
原本程旭还在认真思考给母亲选择哪款汉堡。无意间听见了这句话，突然就将自己的手机放在了他们的前台上。声音中透露出一股不怒自威道：“你，回来。”
这名服务员似乎没反应过来程旭是用这种语气在叫自己。毕竟刚开始程旭一家的语气还是很友好的。突然程旭显得这么愤怒，连张淑芬和程义勇二人都觉得十分的意外。这名服务员指了指自己的鼻尖，满脸露出不可思议的神色，向着程旭问道：“你说我？”
程旭用手指叩了叩台面，朗声说道：“对，就是你！”
“是我很久没有来过肯德基这么高档的餐厅了吗？”
“我还是第一次听说来肯德基用餐必须有年龄上的限制了。”
那名服务员一听这话，立刻露出了不耐烦的表情。冷冷的说道：“先生，我们店里没有年龄限制这回事。”
程旭看了一眼这个看起来起码有四十多岁的女服务员。低声说道：“我猜也应该是这样的，毕竟他们连你这么大年纪的员工都聘用了。”
这名女服务员似乎觉得被程旭的话语给冒犯了，直接板着一张脸表示：“先生，你这样说话就有些不讲道理了！”
“什么叫我这么大年纪的员工？”
“难道年纪大就不能在这里工作了吗？”
程旭闻言，没有丝毫的生气，反而点点头回答：“原来你也知道被人当面指责年龄大，会不舒服啊？”
“那么你刚才嘲讽我父母这么大年纪来吃肯德基就算是讲道理了？”
按照程旭的性格，原本并不会跟这种人一般计较的。但是今天这个服务生直接开口嘲讽自己的父母，实在让他无法视若无睹了。程旭难免会想到自己不在的那五年时间里，类似像这样的委屈，张淑芬和程义勇不知道吃了多少回！想来按照他们两人的性格，肯定大多时候也就是自认倒霉了。不会与人去争辩什么的，而像这个中年女服务员一样的人。往往最爱欺负的就是像程旭父母这样的善良老实人。他们显然是认准了，就算图了一时口舌之快对方也是不会有任何反抗的。渐渐就会得寸进尺，越来越嚣张跋扈！程旭一想起自己不在身边的时候，父母两人受到的委屈，心头便好像有一团火焰在熊熊燃烧起来。只不过流露在脸上的表情依旧看不出什么来，只是平静的看着那名中年女服务员。注意到店里有不少的顾客已经看了过来，中年女服务员难免也怕造成不好的影响。于是她强压下自己的声音，低声向着程旭问道：“那你到底想要干什么？”
程旭神色平静的开口说道：“给我父母道歉。”
中年女服务员似乎还是没有觉得自己做错了什么，也不觉得有需要道歉的必要。直接拒绝道：“凭什么让我道歉？”
“我做错了什么？”
“你有什么证据吗？”
“没有证据的话，你就是想要举报我也没有什么用的。”
“所以，你最好别在这里浪费时间了！”
说话间一位老人家牵着一个小女孩排队站在了程义勇的身后。那小姑娘看着橱窗里儿童套餐送的玩具，大眼睛闪闪发亮。奶声奶气的问道：“爷爷，我可以要这个玩具吗？”
小女孩的爷爷看了一眼儿童套餐的价格，颇有些无奈的笑道：“囡囡乖，爷爷还要留钱给你奶奶买药呢！”
“咱们正好多了六块钱，给你买一个冰激凌行不行啊？”
小女孩的眼神里虽然有些失望，但她还是乖乖的点点头，算是答应了爷爷。“嗯，谢谢爷爷，囡囡最喜欢吃冰激凌了！”
那名中年女服务员眼看这一家三口后面竟然又排上了队。很不耐烦的用手指敲了敲台面，提高嗓音叫嚷道：“后面排队的那个老人家！”
“不要排队了！”
“你直接用手机去扫码点单！”
老大爷一听这话，顿时露出有些无奈的笑容回答：“我，我，我用的是老人机，没有办法扫码啊！”
“我们不点多，您帮帮忙，给我小孙女打一个冰激凌就好了！”
谁知这名中年女服务员听后，表情更是不爽了，直接叫嚷道：“今天真是活见鬼了，怎么全是这些个老家伙们跑来了？”
程旭又看了一眼这名中年女服务员，低声问道：“你确定不跟我父母道歉吗？”
中年女服务员听后，冷笑了一声回答：“我都说了，有本事你就直接拿证据去举报我啊！”
“既然没有证据，那就赶紧滚开！”
“别挡在这里浪费我的时间！”
这名中年女服务员满脸的油光，长得人高马大，颇为壮硕。说起话来，一脸的凶相，再加上恶言恶语的，看起来就属于是在这餐厅里混了很长时间的老油条了！再反观旁边那些忙得跑起来脚跟都不能着地的服务生们，普遍都是小年轻。虽然他们有听见这边的争吵声，但是看过来的眼神里多少都有些忌惮。程旭见状，多少也能猜到个十之八九；这个中年女服务员大概是和餐厅这里的管理人员有关系之类的。说不定关系还不算特别亲近，例如远亲之类的；但是很无奈，她一把年纪大概也没有别的本领了，所以要技术没技术，要管理没管理，混到现在也只能在这个前台里作威作福而已。