早春的上午,天气还很寒冷,春花还未开放,济济一堂的复行总部会议室里却飘着一种花的芳香。 悬在天花板上的投影仪一如既往地发出幽蓝的光,会议室与走廊之间的透明玻璃隔断后面,却反常地拉上了蓝色的布帘,正在进行的管理会议进入到了尾声。 “通过内线,我拿到了高格集团最新的年终总结报告。”
方自归说,“这是一份保密文件,所以我只能给大家看一眼,并不能把这份文件发给大家。”
这是一份长达几百页的报告,投影幕布上pdf版文件的英文单词,像瀑布似的滚动了一会儿,画面定格,在一个表格处停了下来。 大家在表格的第一排看到了一个熟悉的名字——FORSUN TECHNOLOGY。 “这是高格对结直肠手术用吻合器做的一个全球市场分析。”
方自归接着说,“这张表格,对这个领域的所有竞争对手都进行了一个分析和评价。请大家看这里。”
方自归用激光笔的红点在表格里“Category”这一栏画了几个圈。【译:范畴,等级】 “请大家注意高格对我们复行的最新定位。”
方自归再用激光笔在复行科技对应的“Category”那一栏画了几个圈,圈里面的英文单词是“Market Leader”。【译:市场领导者】 “高格认为复行排第一,高格自己只能排第二!”
质量经理惊呼了一声。 “没错,这就是我们最大竞争对手对我们的评价。”
方自归说,“根据这份报告,可以说我们在这个领域已经领先于高格,并且遥遥领先于我们的国内同行。”
说着,方自归用鼠标徐徐翻动投影出来的这份报告,于是大家看到,高格给国内其他公司的评价全部都是“Low End Copier”,全部都是,表格里长长的一列“Low End Copier”,没有一个例外,就特别显出复行科技的卓然而立。【译:低端拷贝者】 露出笑容的母司带头鼓起掌来。 物料经理大姐从座位上跳了起来,双手都比了个胜利的手势,大喊:“欧……耶……” 这个来自美国的好消息,让会议室里沸腾了起来。 听到欢呼声、掌声、笑声,看见会议室里一片欢乐,方自归突然产生一种似曾相识的感觉。 母司嚷道:“同志们,今晚上团建,喝酒!”
运营总监钟宇说:“太振奋人心了!今晚上不醉不归!”
方自归因为提前看过这份报告,所以比其他同事都淡定,笑道:“可是还有胸外,普外,胃肠,肛肠……同志们,我们虽然取得了巨大的突破,可是我们不能骄傲,我们还要一个点一个点的去突破。”
有些憔悴的翠西也挂上了笑容,但方自归还是能看出来,翠西的笑容里夹杂着一些尴尬。 此时的翠西压力巨大,就在几天前的新一年销售启动大会期间,她手下的销售副总都辞职了。 这次管理会议对过去一年的工作做了总结,各部门的业绩都不错,比如国外销售又比上一年度翻了一番,已经突破两亿人民币了;比如研发部又申请了一百多项新专利,又向市场投放了两款新产品;比如生产部导入了精益生产,节约了30%的生产面积增加了10%的生产效率,又有两条新生产线投产,然而由翠西主要负责的国内销售,只比上一年度增长了8%,刚刚超过五千万,远远没有达到预算目标。 翠西负责的部门成为上一年度公司里唯一没达标的部门,翠西自己就会给自己巨大的压力,母司和方自归都看得出来,不会当面再给翠西施加什么压力,反而是母司觉得,翠西压自己和压下属压得太狠,有些担心崩盘。 翠西是铁娘子风格,杀伐果断,母司招的第一批国内销售员基本上被她杀光了,她自己招的销售员,她一感到缘分到了,也照样杀。她对自己要求也很严,第一年没完成一个亿的目标,第二年更拼了,以前每周回一次香港,后来一两个月才回一次香港,大部分时间都在国内出差,谁知道第二年还是没达标。 新的一年里,母司就看到翠西开始对手下的高管施压,给销售副总压力巨大。这位副总就是翠西以前在高格时的老部下,也是翠西在复行上任后,她自己把他从高格挖来的。翠西和销售副总以前关系很好,可业绩不好,翠西也六亲不认。副总知道翠西在高格时就像恶魔一样,就对母司说:“没想到她现在对我也这样。”
然后副总也疯了,开会开着开着,一拍桌子说辞职不干了。 要是大家都疯了,翠西自己也疯了,工作更干不好,所以销售副总辞职后,母司跟翠西长谈了一次,帮翠西释放点压力。 第一年国内销售没达标,母司觉得是正常的,毕竟也是复行科技刚开始进军国内市场,这条路要怎么走,需要时间摸索。可第二年国内销售还是没什么增长,母司自己也有些纳闷。翠西加入复行后各种折腾,母司一直在边上看,在边上学,母司觉得翠西的做法总体上是对的,逐步建立起来的销售支持系统也是应该建立的,谁知道销售额却上不去。 两人长谈中聊到方法问题,翠西后来就说:“我用这种外企的方式去管理民营创业公司,可能不太适合。”
母司说:“对,可能真不太适合。比如你频繁地换销售员,这一点就值得商榷。 “我是恨铁不成钢啊!”
“翠西,其实你大刀阔斧往前冲的时候,我也有一些思考。最近我在想啊,在新的一年里我们能不能搞一些创新的打法?比如说,类似阿米巴的这种模式。”
“什么是阿米巴模式?”
“就是用新的流程和数据化管理,每个员工或每个小组感觉自己就是经营者,最后就是激发员工像老板一样努力工作。”
在方自归的怂恿下,母司也开始在欧亚工商管理学院读EMBA,在这个环境里,母司也学到一些新的管理方法和工具,比如阿米巴。经过母司一番解释,翠西就对阿米巴也有一点概念了。 “James,这种模式我从来没玩过。”
“Tracy,我也没玩过,我们俩就一起来探索一下好了。我们就搞搞看,这里面也有大量的规则,我跟你一起弄。”
如果母司的EMBA上到二年级,他也很有可能和翠西一起玩一下思维导图,现在先一起玩玩阿米巴,也算母司没有白交那么贵的学费。 “如果我们做这个我们都没玩过的试验,我担心会对业绩有影响。”
“这样,Tracy,今年呢,我们不设销售目标,我们就休养生息,就改革好了。我感觉你现在可能过于焦虑了,你看,虽然业绩没增长,我们还是在支持你,情况比Peter Lee好多了。Peter Lee都已经崩溃了。”
这位Peter Lee,在业内颇有些名气,翠西自然知道。翠西两年前拒绝拜尔科的offer选择加入复行后,拜尔科还是铁了心要招个高端人才大展宏图,并帮助拜尔科成功上市,就把当时的维科中国区总裁给挖了过去,此人就是Peter Lee。Peter加入拜尔科后,带了二十多个原维科的员工过去,全部高薪,结果他们烧钱烧得太厉害,二十几个人一年半烧了四千多万,但业绩并没有增长,人家公司也受不了了,这二十几个人全部被拜尔科炒了鱿鱼,Peter的职业生涯也差不多结束了。 拜尔科上市也没上成,因为这公司骨子里就不健康。拜尔科创始人做销售就不择手段,什么回扣战略、美女战略,他就不像母司那样能想出什么阿米巴战略,他为了把公司做上市也不择手段。为了满足上市前业绩必须增长的要求,拜尔科前一年的销售额压到了二点五个亿,但各项指标差得一塌糊涂,因为寅吃卯粮,所谓“增长”是靠向经销商压货得到的。所以拜尔科前十一个月销售做了一点五个亿,最后一个月压了一个亿销售上去,投资银行一审查就查出来了,没办法把这种公司推荐上市。 后来拜尔科又尝试去香港上市,也没上成。许多许多年以后,拜尔科上市都没成功。 “虽然去年没增长,但起码我们的国内销售都是健康的。”
母司安慰翠西。 老板这么安慰业绩不好的下属,翠西还能说啥呢?只好撸起袖子加油干。同样是从外企切换跑道到民营创业公司,毕竟Peter Lee已经崩溃了,翠西还只是焦虑,比较而言也算比较成功了。 开完管理会议当晚,复行科技的管理团队搞团建,同志们都很happy,方自归喝酒喝了不少,但是感觉内心却越来越平和。喝着喝着,聊着聊着,方自归给大家说:“在这个不确定的时代,没谁敢说能确定发生什么。我们团队经历过那么一个艰难的历程,复行今天还活着,我其实已经很享受了,很感激了。现在复行还越活越好了,团队在一起还很happy,还很团结,我觉得真是特别happy。”
大家纷纷端着酒杯站了起来,“干杯!”
又干完一杯,方自归刚端着空杯子坐下,手机响了。方自归接通手机,手机里传来一个陌生女孩的声音:“您好,请问您是方自归学长吗?”
“是的。你是?”
“我叫邵多思,现在工大读大三,应该算是你的学妹。”
“哦,你好。找我有什么事吗?”
“方学长,是这样,今年是工大建校六十周年,学校将举办非常隆重的校庆。我们想邀请您参加校庆,希望您能够作为老校友中的一个代表,在庆祝大会上做个发言。哦,对了,我是校庆组委会的。”
方自归看了一眼安静下来的同事们,皱起了眉头,“为什么要找我呢?工大的校友这么多。”
“组委会当然是希望找一些优秀的校友,和老师、同学们分享一下他们在各自工作岗位上取得的成就。”
“我的成就并不大,这是第一。第二,这几个月我都很忙,真的很忙。”
“方学长,您就别谦虚了。”
方自归边说边走出包厢,“邵同学,对不起,我真是参加不了。”
“能够在校庆上代表优秀毕业生发言,是一种巨大的荣誉啊!”
“优秀毕业生……真的,我实在参加不了。要不我帮你推荐我的几个同学,他们很优秀的。”
方自归真不想参加什么校庆,就站在走廊里跟邵多思打太极,邵多思最后失望地说:“方学长拒绝参加校庆,我真的很意外。”
“抱歉。”
“我还从来没碰到过这种情况。”
“对不起,邵学妹。再见。”
方自归挂掉电话,以为这件事就过去了。 几天以后,方自归又接到了邵多思的电话,听见她在电话里说:“方学长,我就在你们公司前台。”
“什么?”
方自归很惊讶,同时感觉到,这个从未谋面的学妹有成为一个好销售的潜质。 方自归让前台小姑娘带邵多思进来,不一会儿,一个比前台小姑娘高半头的长发飘飘的姑娘,穿着一条蓝格子冬裙,跟在前台小姑娘身后款款而来,顾盼生姿。 站在办公室门口看着渐渐走近的邵多思,方自归心想,不会吧,难道是……美人计?工大这些年有长进啊!