宽敞明亮的洁净厂房,猛一眼看去,只有那两扇镶嵌着透明可视窗的门是浅蓝色的,眼睛里剩下的就基本上是一片纯白的世界。 一条U型组装生产线的影子倒映在像一面镜子似的白色地坪上,铝合金板组成的墙面泛着白色的金属光泽,白色的天花板上,完全镶嵌在天花板里的长方形的灯发出温柔的暖白色光线,让沐浴在这灯光中的一切显得那样精美,那样轻盈,就连有洁癖的甄语都被打动了,站在车间里感叹了一声:“哇,太干净了,太漂亮了!”
浑身上下被白色防尘服包裹得严严实实的方自归笑着说:“这是按照FDA标准建造的无尘车间。”
也是一身白色连体防尘服的甄语竖起了一个大拇指,“佩服!我真是想不到。”
“想不到什么?”
“你知道吗?以前你在我们班女生心目中,就是邋遢没内涵。”
“嗯,我大概知道我以前在你们心目中的悲惨形象。”
甄语“扑哧”一笑,“真是士别三日,当刮目相看。你在群里偶尔说几句话呢,给人印象也蛮深的。”
方自归进了班级QQ群,才知道自己并非电十八班在苏州生活和工作的唯一同学了,班花甄语现在也在苏州,就和甄语加了QQ。而甄语通过班级QQ群,才知道方自归正在苏州创业,并且主要工作是做研发,就对方自归的公司和工作产生了好奇。甄语此时在苏州一家外企做研发总监,一天下午没什么事,就通过QQ问方自归有没有空,自己想过来参观一下方自归的公司,切磋一下各自的研发心得。方自归乐于在同学会前,向本班班花展示一下自己的成就,便答复说“欢迎莅临指导”,甄语就来了。 甄语先参观了位于科技园写字楼里的复行科技总部,在里面细细看了研发部,觉得挺惊讶赞叹的,然后再来到离复行科技总部不远的工厂,就完全被这个刚刚完工的一千五百平米的洁净厂房震撼到了。这个设施,完全颠覆了甄语之前对中国民营企业的印象。 “你的工厂,甚至超过了许多知名外企的工厂。”
甄语道。 方自归向甄语抱拳拱拱手,“同学,你过奖了,但是你这样说,我觉得非常高兴。你的反馈至少能够反应出来,我们还是坚持了我们的原则。”
“什么原则啊?”
“Do the things right the first time.这句话,是当时德弗勒汽车系统的亚太区总裁,在我们到达新加坡参加第一天培训时对我们说的话。”
【译:第一次就把事情做对。】 “他说的很对,这和‘持续改善’一点也不矛盾。”
“没错。当时我们的使命,就是在新加坡参加完培训后到苏州建厂,那我们学到一些有用的东西,我们自己建厂的时候当然要用。既然我们未来的目标是跟两大巨头抢夺国际市场,我们的生产设施跟巨头比,就不能有先天的缺陷,这就是Do the things right the first time.为了省钱,我们暂时不把非生产部门搬过来,但比如说我们洁净厂房用的恒温恒湿空调系统,必须是世界一流的!”
甄语笑了,“我还记得,上大学时你的绰号是‘懒神’,他们说你一条裤子可以穿一个学期都不洗。”
方自归也笑了,“创业比上学要专业多了,我当然不能像在学校里那样随便。”
接下来的参观,甄语又有一个惊讶的发现,就是工厂的厂长竟然是个日本人。甄语走出车间前,北岛向甄语鞠了一躬,用日本式汉语说:“谢谢,欢迎您再次光临。”
“我曾经做过日本人的下属。”
走出车间后,甄语向方自归感慨道,“想不到有一天,日本人也可以做中国人的下属。”
接下来方自归带甄语去工厂的茶水间,甄语对茶水间的设计和装修又赞叹一回,两人就坐在茶水间里一边喝咖啡,一边继续聊起来。 “我当时想,要创新,我就不能有任何条条框框,我甚至不让我的工程师看竞争对手的产品。”
方自归说,“现在我们已经有九十几项专利了。”
“你的很多思路,我想我确实可以借鉴。”
甄语点头道。 “好了,我的底细你已经摸清了,现在说说你。我有一点好奇,你在上海发展得好好的,怎么想起来到苏州来了?”
“在上海住了几年,觉得在上海有一种不安定的感觉。后来出差来过几次苏州,就喜欢上苏州了。”
“看来,你我都是另类。其实大多数人还是更喜欢大城市。”
“各种机缘吧,也是在工作碰到问题的时候,苏州有一个特别合适的机会。”
“哦,交大MBA,美国PMP的资历,工作上也会碰到问题?”
甄语就讲了讲她来苏州前,在职场上的那一段蹉跎岁月。 在一个猎头的怂恿下,甄语两年前去了上海郊区一家职工几千人、产值十几亿的民营企业做副总。这企业的管理相当粗放,企业规模越来越大,董事长也意识到内部管理问题越来越严重,于是便请戴着MBA、PMP以及外企经理人光环的甄语收拾旧河山。甄语没有管理过规模这么大的工厂,去的时候满腔热情,但很快就发现改革难以推进。 到了二十一世纪,对大型工厂来说,ERP是居家旅行的必备系统。但做ERP也要有基础,比如零件起码要有个编号,否则电脑没法识别,但该厂的产品BOM表上的物料基本上只有描述没有编号,所以工厂管理缺少系统,也缺乏数据,导致有时一个订单做完了,都不确定这个订单赚不赚钱。 问题很多,甄语新官上任三把火,开始推进工厂的标准化并开始建立工厂各个层面的管理系统,但是,到了任务截止日期,重要的任务都没完成,为此甄语狠狠发了一通火。然而,不管是三把火还是一通火,都没太大用处。 厂内保守势力强大,工作习惯难改,特别是那几个分厂厂长,都是董事长的发小或兄弟,苦干和蛮干的精神他们是非常饱满的,但他们都是小学中学的文化程度,也没怎么见过现代化的工厂,要他们很规范地去做,比如什么5S、项目管理、标准化管理等等,他们不愿意做。但是,他们给甄语的答复比较标准化:“很忙,没时间做。”
改革阻力重重,后来甄语便从外面招了几个人,做为推进改革的生力军。谁知生力军放出去以后,在公司各个部门不受待见,不要说配合,生力军连好脸色都不大遇得到。甄语是董事长请来的外企美女职业经理人,厂长们一般不给甄语脸色,但对甄语的手下就不客气了。工作没进展,吵架经常有,处理这种矛盾甄语头就很大,导致甄语本人也发飙,在董事长面前跟厂长们吵,后来搞得董事长也很头大。 改革派和保守派的矛盾越来越公开化,于是甄语向董事长提议,若要改革成功,非把几个知识和姿势跟不上形势的厂长换掉不可。但是,董事长下不了换血的决心。董事长的理想,是甄语不要动他那帮兄弟,然后也能推进改革,做出成绩,公司上市,自己变现,以后也就没这些烦恼了。 再后来,甄语认为董事长不懂事,董事长认为甄语太幼稚。看着自己招进来的那几个改革生力军天天唉声叹气,甄语不知道怎样做下去。于是,就在甄语、董事长、分厂厂长们、改革生力军们都感到比较痛苦的情况下,甄语接受另一个猎头的怂恿,去苏州一家外企做研发总监了。 甄语在这家民营企业,生存期十个月。 “像你们这种民营企业,最高管理层有知识有格局,我觉得才有前途。”
甄语对方自归说,“像我上一家公司,九十年代野蛮生长起来的,管理层都五六十岁了,学习能力又没有,占着位置又不肯退下来,我真是不看好这种民营企业。本来想着,有了副总资历,将来好申请总经理职位的,可是这段资历,真是没有什么用。”
“你还想做总经理啊?”
方自归笑道,“你不是想当作家吗?”
“这个不矛盾啊,我可以先做总经理,再做作家啊。”
“做总经理,那么我也有一点点经验。我觉得吧,做总经理还是挺操心的,好像不太适合一个喜欢文艺的美女。”
“那也不一定,你看柯达中国区的总经理,人家不就是美女嘛。”
“嗯,业界女强人。”
“其实我的想法是,四十岁之前,尽可能在职场上发展,至少要做到总经理。四十岁之后呢,再动笔开始写作。”
“为什么要等到四十岁才做自己想做的事情?”
“两个原因。一个是,越晚动笔就能越多地累积生活的阅历,能够写得更生动更真实。当然也不能太晚动笔,到六十岁,可能就写不出来了。另外一个原因,开始写作后,我就想全身心投入,不打算再出去工作了,那么我也需要时间累积一定的财富。”
方自归笑道:“我还记得,咱们班吃毕业散伙饭,我和你坐一桌,你在饭桌上说,中国还没有人得过诺贝尔文学奖,你的理想就是为中国拿到诺贝尔文学奖,我印象很深。”
甄语却收敛了笑容,说:“但是……我已经不想得什么诺贝尔奖了。”
“怎么,被生活磨掉了棱角,对理想降低追求了?”
“倒不是。我对诺奖完全不感兴趣了。”
“为什么?”
方自归有些奇怪。 “因为我觉得,外国人根本没有欣赏和评价中国文学的能力。”
甄语放下了手中的咖啡杯,“二零零零年时,西方媒体评出来一个什么‘影响世界的一百部经典小说’,这里面,竟然没有《红楼梦》!我觉得简直莫名其妙。后来我才渐渐想明白了,西方人其实欣赏不了中国文学。”
“哦,为什么呢?”
“因为,中国的象形文字和西方的拼音文字,根本就不是一个体系。比如‘鸳鸯’这个名字,老外给翻译成‘Wild Duck’,你懂了吗?中国的诗词歌赋更是如此,翻译成英文,意境就毁了。象形文字能表达的一些东西,用拼音很难表达出来,所以老外没资格评价中国小说,所以老外评的奖,我也不稀罕。”
【译:野鸭】