第284条规定，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。见到真的有法可依，这群业主可算找到突破口了，一个个对现在的物业表达各种不满。原来现在的物业只有在催收物业费的时候特别积极，平时都一副大爷模样，对业主态度也很蛮横，之前经常和业主吵架不说，甚至还发生过殴打业主的情况。“简直无法无天！”
项牛气的不行。一个本来应该服务业主的机构，现在却骑在了业主头上，这还了得。既然现在知道可以合法更换物业，这些业主代表，就决定进行公开投票。转过天，就召开业主大会。会上，业主代表说明了此事，参会的人当场就在同意书上签字。基本上来参会的80％的业主都同意更换物业，至于没有来的家庭，则专门由志愿者，上门挨家挨户去收集意见表，只要超过一半的业主签字同意，那么就能更换物业公司了。这么大的动静，物业公司不可能不知道，他们这时候慌了，去业主代表家送礼，想要缓和关系，不要投票了。不知道他们许下了多少承诺，还真的拉拢了两个业主代表，将同意的名字给划去。然后物业联合这些反水的业主代表，又去策划其他业主反水，最终有二十来个业主反悔了，不同意更换物业。但这些人远远不到半数，物业还是没有翻盘的希望。在最后的时候，小馨芯、梁思影等人，一起和业主志愿者，上门去劝说住户签字。看到连这些知名主播，这些外地来的小姑娘都如此为他们一个小区而认真负责，这些业主的心也是肉长的，所以都签上了同意二字。等到所有业主的签名收上来，就超过68％的业主，都同意更换物业，那么本小区物业就正式确定要滚蛋了。物业经理听说后就恼了，居然好好的躺着赚钱的生意没了，就特别生气，就找来一大批身穿保安服色的男人，前来暴力阻止投票，还威胁那群签字的业主，要小心一点。他们主张重新投票，直到投出他们满意的结果。二三十个膀大腰圆的保安一字排开，拦在了小区出入口，看起来还真是吓人。好好的工作他们不做，跑过来威胁业主，这物业还真是秃子头上一把伞，无法又无天。