整个下午我都在打电话，接连打通了十个家属的电话，我在表明自己是齐富客运公司的人之后，并没有立即问他们问题，而是闲聊了一会儿，最后才问了那两个问题。这十个家属，之前都是不愿意配合调查的，但让我换了一种方式沟通了之后，其中有六个人回答了我的问题，但我却什么都没问出来，很显然他们并不是我要找的家属。还剩下四个家属依然不愿意回答我的问题，直接就挂了我的电话。打完这十个电话，还剩下四个电话需要打，工作已经完成了一大半，也不太着急了，所以我稍微休息了一下，喝了一口水，让发干的喉咙稍微缓解一下。休息了半个小时左右，我又接连拨打了剩下的四个电话，依然还是用比较委婉的方式询问那两个问题，但这四个家属当中，只有两个愿意配合。我问完了两个问题后，非常失望，这两个家属依然不是我想找的人。总共十四个家属，我刚才已经问完了其中的八个家属，全都说不认识一个经常穿红衣服戴墨镜的男人，家里也没有任何仇人。这八个家属排除之后，还剩下六个家属依然不愿意配合我的调查。我并没有继续给那六个不愿意配合调查的家属打电话，看来只能晚上或者明天再想想办法了。我忙了一阵，眼看着已经下午三点多了，虽然上午我在返程的地铁上睡了两个小时，但下午依然很困，所以我在接下来的时间里便在店里睡觉。我醒来的时候已经是下午六点半了，是刘茜把我叫醒的，她说有点事来晚了。我看到了桌子上的餐盒，应该是刘茜带来的，她问我韩宇和冬冬人呢，我告诉她还没回来。我起床后，便给冬冬打了一个电话，他们去的时间确实太久了，所以我想要问问他们的情况。接通电话后，我问冬冬那边怎么样了，冬冬告诉我有几个家属的家庭住址比较远，他们刚刚才回来。我问他现在到哪儿了，冬冬在电话里告诉我快回来了，见面再说吧。我和刘茜聊了一会儿天，大概十多分钟之后，冬冬和韩宇回来了，我们四个人一起吃了饭，同时讨论了一下今天的工作。冬冬告诉我们，他和韩宇跑了一下午，多亏了那十个家属中大多数人都在市区，只有两三个比较偏远，否则他们可能今晚都回不来了。我直接问他们，调查的结果如何，韩宇告诉我们，十个打不通电话的家属中只有五个家属在家。另外五个家属的家里没有人，我们敲了半天的门，都没有人开，问邻居都说不知道这家的具体情况。冬冬接着告诉我们，虽然有五个家属在家，也配合了他们调查，但那五个家属并不是我们要找的人，他们都不认识经常戴墨镜的男人，家里也没有任何仇人。韩宇问了我这边的情况，我告诉他们，我下午把十四个电话都打了一遍，只有八个家属配合了调查，没有任何结果，另外六个家属依然不愿意配合。韩宇对我们说道：“哎，整个中午加上整个下午，我们都白忙活了，调查了这么长时间，一点进展都没有。”
我赶紧对大家说道：“咱们也不要灰心，毕竟已经排除了这么多家属，今天的工作没有白做，我们已经缩小了调查的范围。”
接下来我们又商量了一下，应该如何继续调查下去，我想到了一个办法，那六个不愿意配合调查的家属应该再换一个人打电话试一试。之前冬冬、韩宇和我都已经试过了，但调查的效果并不好，也许可以让刘茜试一试，有可能那些家属不会拒绝一个女生去调查。随后我把自己的想法说了出去，大家都觉得应该试一试，刘茜也同意了。我们快速吃完了饭，接下来我把自己打电话询问的一些经验都告诉刘茜了，并且教会她用委婉的方式询问，这也是在冬冬和韩宇直接询问后被拒绝的教训中总结出来的。接下来刘茜拨打了剩下的六个电话，用上了我教给她的技巧，果然那些家属都愿意配合了。不过调查的结果却令我们非常失望，虽然六个家属都配合了调查，但他们都没有给我们提供任何有价值的信息。调查似乎一下就陷入到停滞中了，而我们四个人的情绪也都有些低落。调查了差不多两天了，可一点结果都没有，这时我也有点怀疑，是不是这个调查的方法不行呢？到目前为止，那些车祸中去世的六十二个乘客中，已经有五十七个家属都被我们调查过了，却依然没有得到任何有价值的信息。现在只剩下了五个乘客的家属还没有联系上，甚至是去了他们的家都找不到人。我有点担心，仅仅只有五个乘客的家属，可以让我们的调查有重大的突破吗？大家沉默了一会儿，每个人似乎都在想这两天的调查事情，接着韩宇突然说道：“各位，我想到一件事，你们说，被我们调查过的那些家属中，会不会有人没说实话呢？”
大家再次沉默了，没有人回答这个问题，我想了想，说道：“应该不会吧，我们在询问的时候已经表明了立场和目的，就是要帮家属弄明白车祸真相，他们不应该隐瞒呀。”
刘茜接着说道：“我觉得刘唐说得有道理，我们都跟那些家属说了，我们怀疑车祸可能是他的某个仇人制造的，要是真有什么仇人的话，他们确实应该告诉我们的。”
冬冬对我们说道：“尽管我们这两天调查了很多家属，也缩小了调查的范围，但我现在心里没底了，基本都调查过了，但却没有一点结果。”
我赶紧鼓励了大家一句：“咱们不要放弃，没准我们要寻找的家属就在剩下这五个联系不上的家属之中呢，咱们晚上再去一趟吧。”