运气好，旁边进来的客人被服务员给拦了下来，他们需要排队，而我们就近选了张进门的位子，虽然小了点，可够用了，我们点不了那么多。 “我们九点多就来了，为什么不让我们进去？”
“不好意思，里面没位子了，请你们稍等一下。”
服务员解释了一遍就进来，就近问我们需不需要点单。 我们摇头，想先看一会。 他就先去了别处。 看菜单的时候，我还在看别的地方，这菜单上的图片和电视上看的广告一样绚丽多彩，可实物怎么样，还没看到过。 正好服务员先去招待坐在大桌上的那些客人，我们正好有充足的时间，可以慢慢挑选。 最好有人能快点决定，快点下单，我们亲眼目睹实物后，再来选择下单哪个披萨。 桌上摆着纸巾和刀叉，没有筷子还真是不习惯。 等会，直接拿手吃好了。 “你们好，现在需要点餐吗？”
有个穿着和服务员不一样衣服的人喊住了刚才来问我们的服务员，让忙得焦头烂额的服务员过来再问我们一遍。 这明显就不是问，是催，是那边的那个人让他来催我们的，可他的态度还是和刚才一样温和。 可他脸上的神情已经变了。 他和别的服务员不一样，我猜应该是新来的，看样子就看得出来。 这里，只有他是真的着急，但是被经理骂了以后还是没有朝我们生气，而是又来询问我们一遍。 他早就来问过我们了，没有忽略我们这一桌微不足道的客人，是我们要先看会菜单才让他走的。 “不好意思，我们还想再看一会。”
老妈抬起头面露歉意，朝完服务员，又朝向经理方向看了眼，刚才责怪服务员眼瞎的经理正在骂着门口笨手笨脚的服务员，“那是你们经理吧。”
服务员点头。 老妈说：“你们真辛苦。”
服务员愣了下，说：“干这一行的，都这样。”
我也讶异地看向老妈，原来她也明白，有些苦没必要吃，如果不是为了钱，何必忍气吞声。 “你是大学生兼职吧，以前我也是在这读的书，已经好久没来了，今天带两个小的来吃顿好的，给你添麻烦了，不好意思。”
“没事，你们可以慢慢点，有需要我可以给你们介绍。”
服务员回头看了眼，发现经理在对着门口的服务员说着什么，小声和我们抱怨，“是经理让我来催的。”
“我们知道。”
老妈也小声回着，面带笑意，“谢谢你了，你先忙别的，等会我们选好了再喊你。”
“好，等会喊服务员就行了。”
服务员身前都戴着写有名字的胸牌，进门的时候我就看到了。 对我来说，纯粹是摆设，在这里，不喊服务员，喊什么小张小李小王吗？ 看别人的胸牌时，我的眼睛就没有办法和对面那人平视。 这个牌子和个约束一样，可以第一时间让顾客知道为自己服务的人叫什么名字，可能是为了方便举报。 我看着服务员身前的时候，他都有些不自在。 没人喜欢，被打量。 “那我先去忙了，等会喊我就行。”
他的名字，被我们轻易知晓，可我们的名字，他不会知道，是为了保护消费者，但身为服务员就没有权利隐藏自己的名字吗？ 上班果然不自由。 门外已经排起了队伍，质问的声音也传了过来。 “经理，你就是经理对吧，我们九点多就来了，来的时候门口都没什么人，不想和没素质的人一起往里挤，怎么，到我们就没位子了？”
他们几个人的声音真吵，轮不到就不轮到，反正我们轮到了。 “不好意思不好意思，几位消消气，你们先在这坐着等一会。”
经理赶快去搬了附近的凳子放在门口，“确实是我们考虑不周到，等会给你们打个八折，你们看怎么样？”
“八折，八折也不怎么样？”
没能轮到位子的客人口气已经放软。 经理又好声好气哄着：“这是最优惠的学生价格了，我再额外送你们一杯饮料，请你们见谅一下，今天来了不少新人，不懂事。”
“一杯啊？”
“啊哦哦，一人一杯，等会你们几位自己选，就当是补偿免费送给你们。”
“这还差不多，这可不是我占你们便宜，要不是你们没早点派个人出来发号，我们现在早就在里面坐着吃上了。”
“是，是我们的失误。”
经理迟疑了。 处理完和客人的矛盾，他心里也是一肚子气，转头就抓住一个服务员问：“都让门外的人取号了没有，谁让你们一下子全放进来的，先来后到都不知道，已经进来的就算了，赶紧把单点好，然后去给外面等着的人发号码牌，快要轮到的客人就请先进来在这边坐一会，知道了没有？”
“知道了。”
服务员低着头，看样子也是新来的。 旁边一个老服务员就直接把新服务员给拉走了，喊着经理的称呼开着玩笑说：“x经理，差不多行了，别再吓唬这些新来的人了，再被你吓唬走，就没人愿意来了，今天本来就比平常要忙，别傻站着了，赶紧干活吧。”
“年轻人不批评就是不长记性。”
经理还是生气，“也不知道他们怎么想的，看个门都看不好。”
这话，可过了。 刚才时间没到的时候，里面就有服务员想拿号码牌出来发了，是经理拦着说不到点不能开门。 给晚来的人先点餐，确实是没有考虑到顾客的感受。 可这里位子有多少，刚才在外面也是看得一清二楚，要进来吃的人有多少也是一清二楚，不抢着进来，能怪谁？ 我看门口几个没轮到的客人说说笑笑起来，吃起橘子吃起糖，垃圾随手一扔，他们才没素质。 今天人多，也许天天都是如此，经理经验丰富，开门的时候，他自己怎么不站在门口等着，明知道开了门，人都会往里挤，拦都拦不住，还去怪那些背锅的服务员。 他就光站着指挥，还要多嘴多舌问这边点了没，那边点了没。 看着就烦人。 服务员倒是勤勤恳恳，点完单就都匆匆去了厨房的方向。 唯独刚才的服务员被抓住了小辫子。 我的心里有了定论。 这个经理也真是会做人，还知道逮着新人来欺负，这么忙的时候还不帮着服务员点，还在这演戏，难道今天是有什么大领导会来视察。 他必须把这里领导好，展现出与众不同的领导能力，好升职加薪。