“对于这个问题公司有什么预案？”
宋援朝直截了当问。 露丝来前就已经想好了，当即说道：“我认为让销售公司针对目前的各口味产品对地域做一个分类，然后根据这个分类调整各分公司的产量和产品销售，这样的话就能更好地适应市场需求。”
“不过老板，我觉得目前还是暂时继续维持一段时间现在的产品销售，毕竟我们各分厂的投产和市场全面销售刚刚开始，现在的数据并不能作为最终销售调整的支持，所以在数据收集方面我们必须慎重，一旦产品口味确定后就得对后续的生产和销售做全面的调整，这个调整幅度可不小。”
露丝一旦进入工作状态就和平常完全不同，一副精明强干的样子，她极为认真对宋援朝建议道：“从这个情况也能看出公司在部门划分中的弊端，作为总经理我建议在公司尽快成立市场部，市场部的主要职责包括建立完善的营销信息收集、处理、分析、交流，协助销售公司制定销售计划，制定产品上市规划，负责媒体和广告商的洽谈……。”
露丝担心宋援朝不清楚市场部的重要性，特意说了一大堆关于市场部的职责，宋援朝认真听着，同时微微点头。 目前国内企业还没有市场部这个说法，宋援朝在原来一分厂时期把供销科一分为二，同时分离了供销职能直接成立了销售公司，这已经是对原本供销系统的一个改革了。 但这个改革并不彻底，其实目前销售公司除了担任销售工作外，还承担了市场部的相当职能。 销售和市场是两个紧密合作的部门，在外人看来销售部和市场部的职能有很多方面重叠，甚至后世有些公司销售和市场不分，大部分工作职权划分不清，其实这是完全错误的。 销售部门做的是实际工作，市场部门是从公司战略方向制定宏观计划，辅助公司决策者对公司经营的判断方向，同时为销售部门提供数据支持和其他服务。 一个好的市场部门在一家公司中能起到的作用是非常大的，这点宋援朝心里非常清楚，但问题在于宋援朝之前并非不知道市场部的作用却没有在司特公司内部设置这个部门，真正的原因是目前国内还没有合适这个职位的人选。 现在国内各行各业人才急缺，尤其是大学生作为高级知识份子，是所有单位争抢的香馍馍。 别说大学生了，哪怕是中专、高中毕业生，许多单位同样也给出了优厚的条件。 人们的观念开始转变，从读书无用论直接转变为万般皆下品惟有读书高，再加上体制和铁饭碗的诱惑力，像司特公司这样的合资企业在这方面占不到任何优势。 宋援朝告诉露丝，对于市场部的成立他是认可的，可市场部的人选呢？尤其是主管市场部的负责人选又在哪里？ 作为市场部的负责人，可不是普通的供销人员能够胜任的，哪怕孙耀良作为销售公司总经理，在宋援朝的眼里他担任这个职务也不合格。 倒不是宋援朝觉得孙耀良的能力不行，而是人有长处也有弱点。孙耀良在供销方面是一把好手，可毕竟以往的工作经验和他一直所处的工作位置注定孙耀良更适合实际工作，而不是搞这些。 宋援朝手上的人才极度缺乏，虽然司特公司已经在各地和当地的教育部门展开合作，开始了技校方面的自有人才培养，可这些人哪怕毕业后也是作为普通职工使用，并不是作为管理层来使用。 当然也不是绝对的，也许未来这些人中会有人脱颖而出，一步步走上领导岗位，成为公司的中坚力量。就如同曾经的宋援朝那样，他那时候不就是从临时工干起，靠着自己的努力最终成为管理层么？ 对于这个问题露丝给出了一个建议，就是从国外聘请专业的人才来负责市场部的工作。 宋援朝沉思了起来，他点起烟静静想着，一时间也不知道是同意还是否定。 相比国内，发达国家在商业上要完善许多，这点不得不承认。而且发达国家的人才储备也远比目前国内强许多，国内要达到目前发达国家的人才储备程度还得走很长一段路。 在2000年前大学生依旧是天之骄子，直到2000年后，更准确地说是1999年的大学扩招开始，大学生的含金量就大幅度下降。 之前是千军万马过独木桥，到后来随随便便就能上大学，每年大学生毕业数量开始不断攀升。 扩招之前入学的大学生毕业人数在经历了整个八十年代和九十年代时期，在2002年达到了145万人，2003年扩招的第一批大专生毕业开始，这个数字一下子就从145万达到了212万人。 2004年是280万，2005年是338万，从这些数字的变化足以能看出大学毕业生数量的大幅度攀升。 等到2021年的时候，大学毕业生的数字已经达到了903.8万之巨，这个数字在目前是根本无法想象的。 宋援朝这一届作为79级大学生，全国的毕业总人数仅仅才33.5万人。 想到这心里叹了口气，宋援朝很是怀念那个大学生不如狗，硕士到处走，就连清洁工都要博士学历的疯狂时代。 外来的和尚好念经，这点宋援朝心里明白，毕竟从目前来看，这样的专业人士在海外反而有更多的选择。 可同样如此选择也是有弊端的，来的人水土不服是一个重要问题，由于改革开放开始不久，国内的商业氛围还没真正形成，一切发展很大程度还是建立在“野蛮发展”的模式下。 哪怕对方的专业性再强，其能力是否能适应国内的市场呢？这不能不是一个让宋援朝担心的问题。 但最终宋援朝还是同意了露丝的建议，从海外聘请专业人士来司特公司，同时在内部成立市场部全面负责公司市场工作。 不过宋援朝也留了个心眼，他没有把决定人选的权利交给露丝，虽然露丝是应安妮的朋友，也是宋援朝认可的总经理，可交情归交情，工作归工作，作为大股东的宋援朝不会把如此重要岗位的选择权拱手相让。 露丝可以推荐她认为合适的人选，但最终选择权依旧在宋援朝的手里，这点不可能改变。 对于宋援朝的这个态度露丝并不意外，她耸了耸肩表示没有问题。 接下来她还提到一个问题，就是关于产品工艺和品控保证的问题，随着各地工厂的投产，因为在实际生产上的各种原因，生产工艺和品控问题也显露了出来。 司特公司早在一分厂时期宋援朝就建立了初步品控体系，如今总部的品控经理由陶桃担任，她同时还担任实验室主任的职务。 在金陵总厂这边，品控把控的还是令人满意的，可在燕京、沪海和山城这三地的分厂，品控问题就有些不尽人意了。 这倒不是陶桃的工作能力问题，其实从目前情况来看，品控部门做的并不差，相比目前国内许多普通食品企业要强了许多。 可在露丝看来，这样的品控还是没达到她的要求，尤其是在食品饮料行业，工艺和生产略微诧异就会导致口味的不同，露丝是在美国跨国公司任职过的，她很清楚像司特这样的公司如果要壮大起来，企业标准化是必须的，假如达不到标准化程度，这对企业有非常大的制约和影响，更会限制未来的发展。 “老板，可口可乐和百事可乐两大公司在这方面有丰富的经验，我建议在这方面我们可以学习他们的方式，从根本上完成对产品品控的问题解决。”
“你的想法是打算让各分厂成为灌装厂，主要原料由总厂提供？”
宋援朝反问道。 露丝笑着点头道：“老板你说的没错，我就是这样的想法，你觉得怎么样？”
工业标准化虽然有不少弊端，可它的好处也是显而易见的，尤其是对品控的准确把握。 两大可乐公司在全球工厂不计其数，在品控管理上采取的就是设立罐装厂，原料糖浆由总部供应的方式。 这样的方式最大程度上避免了因为管理上导致的生产工艺差异，同时还有一个好处就是保证产品配方的外泄。 产品是企业的立足根本，司特公司虽然远不能和两大可乐集团这样的巨无霸相比，但在企业管理上许多方面却是共通的。 目前各地分厂的生产依旧延续当初一分厂的方式，也就是说生产工艺和产品配方都是有分厂自己负责，再由分厂厂长根据公司内部计划执行生产任务。 一旦改变这个模式，那么在品控上就能得到保证，而且对于公司总部对分厂的资源控制和供销方面的把控是非常有利的。 但还有一个问题，如果这样改变的话也有着弊端，这个弊端就是产品成本的上升。 如果在后世，这个问题并不存在，因为那时候的内地商业气氛已经形成，市场也从最初的卖方市场转为了买方市场，单一大批量的采购不仅能最大限度压缩成本，物流业同样非常发达，产品运输极其便利和快捷，而在现在这种情况并不存在。 其他的不说，仅仅从金陵总厂把半成品原料（原浆）运至燕京、沪海和山城三地，在保证每天的必须供应量同时还要保证时效性就不是那么容易做到的。就算能做到，在这方面付出的成本也不小，相比目前的方式，恐怕产品成本要上升几个点。 别小看了这几个点，司特公司现在的销售额不断攀升，未来的市场极大，这样计算这个数字就着实不小了。 在权衡利弊之下，宋援朝最终还是觉得露丝的想法是正确的，做企业不能光顾眼前的利益，要看得长远。他当即拍板把这件事给确定了下来，让露丝尽快拿出一个具体方案，等方案完成后经他确定再直接上董事会讨论。