要上冰鲜小海鲜的想法早就有,人们吃的海鲜大部分都是鲜活的,比较贵,普通人根本吃不起,而冰鲜的小海鲜价钱便宜,因为是冰鲜的,在保管上也相对好保管一些。鹤雨轩饺子馆在门面上看有点小,但内部装修比较精致,有点民国风情,尤其是二楼很有特色,雅致、安静、温馨,看得出在装修上没少下功夫。很多客人是因为他家装修的有特点才过来的。 因为装修的比较精致,来吃饭的客人都是中档偏上的客人。这些客人兜里有钱,他们不是消费不起,而是想多消费,可是你家的菜就这个价格,想多花钱也花不出去。所以上点冰鲜的小海鲜能够拉动消费,提升营业额。 我对曹老板说:“我看了一下,咱家前面散台总共十个,四人位的六个,六人位的是两个,还有两个两人位的,两人位的靠近门口,几乎很少有人坐。等二楼十人位雅座两个,八人位雅座四个。就算全坐满,不包括两人位的,一共是八十八个餐位,按着每人客单价三十计算,是两千四百多块钱,一天两餐,理想状态下是四千八百块钱。可是现在咱家达不到,现在单餐上座率也就是百分之六十,咱家使劲卖,一天也就是三千多块钱,卖到四千都费劲。”
曹老板说:“咱家就是这种状况,现在中午能坐到一半不错了,晚上能坐到一大半,好的时候能爆满。”
我说:“是,这些我都知道,但咱家有一个优势,就是咱家装修的挺有格调,挺有档次的,上咱家吃饭的客人都挺有钱,不差钱。”
曹老板说:“是,上咱家吃饭的都挺有钱,有些都是咱们开甲鱼城时候的老客人,这些人都是做买卖的,有钱,等还有一些到咱家就是吃气氛的,咱家雅间装修的好,有奔着装修环境来的。”
我说:“是,我也看出来了,其实曹哥你感觉到没有,咱家装修这样也好也不好。”
曹老板说:“早就感觉到了,咱家在外面看着店小,但是到里面一看档次还行,这样就把一些普通老百姓给挡住了,不敢进来。”
“这是咱家的硬伤,自己给自己筛选了一部分客人。”
我说:“其实咱家的菜价真不贵,但是老百姓进来一看,首先看到的不是菜谱,是咱家的装修,一看装修这么好,以为咱家消费得老高了,所以就不敢在咱家了。要是一般的饺子馆,哥俩儿想喝酒,进来点个毛菜,来盘饺子,喝点小酒挺好,咱家不行,人家不敢进。这样咱家就损失一部分客源,这个没法改变。”
曹老板看看我,问:“那你说咋办?”
我说:“这个没办法,已经装修成这样了,咱们也不能把它砸了重新装修,现在就得集中力量抓住现有的客源,主攻方向放在中档偏上上来。”
曹老板说:“你的意思是提高菜价。”
我说:“不能提高菜价,把菜价提高了那就是作死。现在到咱家吃饭的客人大部分都是老顾客,同时还都是不差钱的,那咱们就把菜品做精,推动菜品的口碑加上环境口碑,让这些客人来引流客人。既然客人不差钱,还喜欢咱家的环境,那咱们在不变动菜价的情况下,把菜品做得更好,达到想吃这个菜就得到咱家来才能吃到的程度,进而锁定客人,在锁定的同时提高消费额。”
曹老板问:“我还是没整明白,咋样才能提高消费额?”
我说:“这就是我要减少饺子品种和上小海鲜的目的。这样,我慢慢和你说,首先我不想上太多菜,把咱家现在卖得好的,能吃住客人的菜保留住,继续加强,做精它。这些菜是咱家的根本,不能丢。等再上的新菜价位上稍微偏高一些,但不要多,有四到六道就行,这几道菜一是口味必须得好,二呢还得像样,客人一点就知道是道好菜,比如上点低档的海参、蹄筋,这些必须都是自己发的,因为咱家客人档次在那,见过排场,一吃就能吃出好坏来,咱们要不不做,做就做地道了,一吃就叫好才行。这样在没增加客流的情况下,能够小幅度的提升消费额度,提升营业额。”
曹老板点头说:“这个行,这个我赞同,四到六道菜看不出咱家菜价高来,可以,挺好。”
我说:“曹哥你也知道,饭店就是卖菜挣钱,还有酒水,要是没菜酒水一瓶也卖不动。菜里头最赚钱的是啥你比我都清楚,是不是。”
曹老板笑了,说:“海鲜赚钱呗。”
“对,就是海鲜最赚钱。”
我说:“我看了,咱家在设计的时候就没设计鱼缸,养不了海鲜,就连活鱼都养不了,那咱们就不卖活的,卖冰鲜的。”
曹老板说:“卖冰鲜的也行,就是没地方摆,海鲜要是不摆出去,客人看不着也不会点。”
我说:“地方我都选好了,就看你舍不舍得。”
曹老板问:“哪?”
我说:“就是靠着门口的那两个两人位散台,正好靠着门口,客人一进来就能看着,那两个散台要不也是闲着,没人坐,我看也就是你没事的时候坐在那抽抽烟,喝点茶水,剩下就是闲着。”
曹老板想了想说:“那地方真行。”
我说:“是,那就是给冰鲜海鲜准备的。”
曹老板问:“那你打算咋利用那,够用吗?”
“够用,绝对够用。”
我说:“在那做一个三层的平台,最上面一层摆每天新熏出来的熏味,咱们也不多熏,每个饭口就熏够一个饭口卖的,卖了拉倒,想吃下个饭口再来。把熏味好好做做,争取一推出去在咱们这条街打炮叫响,这样凉菜有自己的特色了,同时卖钱额也能提升。吃一盘拌土豆丝是吃,吃一个熏猪蹄子也是吃,都是一盘菜,我就不信看着刚熏出来的热乎乎冒着热气的猪蹄子他不点。”
曹老板说:“那保证点。”
我说:“熏味咱们就这样卖,等第二层摆冰鲜小海鲜,小海鲜不要多,两种贝类五种冰鲜海鱼就行。比如,大黄花、辫子鱼、海鲈鱼、大头宝、冰鲜刀鱼等等,这个不用固定,每天去海鲜市场看到什么新鲜就买什么,不要多,够当天卖的就行,买的时候直接买两袋冰,把鱼铺在冰里,这样既能保鲜,看着鱼还新鲜,客人直接在那看着鱼点,直观一些。咱们卖的本来就是冰鲜鱼,也不会有啥活的死的之说,不会导致客人投诉,同时还把咱们的卖钱额提升上去。”
曹老板说:“照你这么说还真行,那就这样整。”
我说:“曹哥,你可考虑好了,我是觉得行,你也得想想,要是认可那咱俩就配合一下,你在前面整摆档的架子,我就开始整理菜谱,咱俩一起来,五一之前整完了,到时候熏味和小海鲜一起推出,还有新菜普也一起上,你看咋样?”
曹老板说:“行,没问题,我明天就找人开始做架子整明档,你就整菜谱,咱俩一起行动。”
我说:“那好,对了,要上熏味还得找电焊工做篦子,买熏锅,做锅盖。”
曹老板说:“到时候你把尺寸给我,我去整。”
我说:“好,那没啥事了,咱们就这么干。”
和曹老板谈完之后开始着手整理菜谱。 初步确定热菜三十道,外加冰鲜海鲜;凉菜十道,外加熏味;饺子六种。 这是第一次尝试着把菜品精减到如此地步,就连小饭店菜品都比这多。我的观点是菜品不需要太多,做精就好,菜品再多做不精也是白扯。当时还没有“菜谱越薄利润越厚”的理念,就是感觉菜不要多,要精品菜,哪管只有二十道菜,只要这二十道菜都能吃住客人,客人吃完都说好就行,就比整七、八十道菜品强。 熏味和冰鲜海鲜在前面直接展示,不需要上菜谱,直接面对客人销售。 那时候还没有相片菜谱,都是文字型的。既然是文字型的,那么就不走寻常路。整个店面有点怀旧,民国风情,于是把菜谱设计成一本书的形式,纸选用的是牛皮纸,做成民国时期信纸样,菜品名字竖着写,选用的是小楷字体,价钱不是阿拉伯数字,是咱们汉字。菜谱装订的时候用黑线缝的,缝完之后一看有点像武侠电影里的武功秘籍“葵花宝典”。 打开第一页是店誌,最后一页是寄语。菜谱分四篇,分别是“热菜篇”“凉菜篇”“饺子篇”“酒水篇”设计了四道特色菜,每道特色菜都加入语言描述,形成典故,单独一张穿插在整个菜谱之中,客人每翻两页就会看到一个特色菜,读读对菜品的介绍和风趣幽默的小典故也是乐在其中。 这套菜谱设计完之后给曹老板审查,曹老板看完之后直接通过,说这是整个省城第一个具有文化气息的菜谱,看菜谱就能吸引客人,看对特色菜的介绍就能点特色菜,同时还不会觉得菜品少,很丰满。 当听了他说“挺丰满”三个字的时候忍不住笑了,竟然说菜谱挺丰满,还头一次听说。 这套菜谱推出去之后先不管菜做的如何,菜谱本身来说就很吸引人,客人头一次见到如此另类的菜谱,看菜谱像看古书一样,同时还能欣赏到里面特色菜的典故,在点菜的时候不再乏味。除了吸引客人之外,还吸引了不少做饭店的老板过来欣赏学习,后期省城不少家饭店都出现了用牛皮纸做的菜谱。 在菜谱上也引领了一次潮流。