说实话,夏小美离开的这几天,其实还挺担心这两个工作小白的。
毕竟都只是高中才毕业而已,对于销售工作没有半点的实操经验。
可从刚刚账本上的销售情况来看,两个人已经做得算是不错了。
当然,瑕疵肯定还是有的,不过可以慢慢学么。
“很好,看得出你们俩工作做得很认真,突发事件处理得也挺妥当。”
“就是吧……?”夏小美用细白的指尖点了点账册。
这个动作让孙小琴立马紧张了,恨不得耳朵都能竖起来,好听得仔细些。
“普通客人这边的销售额明显见涨,涨幅还不小,可见你们为此没少努力。”
“但是外宾这边的销售量,为什么不增反减呢?”
“虽然下降的幅度不是很大,但是不进步就已经很是说明问题了。”
“你们俩谁能跟我说说,这里面的原因是什么?”
孙小琴赶紧举手,“我觉得,还是因为语言上的障碍……”
“我们现在虽然全员都在学外语了,但是语言不是一天两天就能够学成的。”
“现在店里的外宾,大部分都是由毛红缨接待的。”
“因为只有她一个人,能够跟外宾顺利对话。”
“可单靠她一个人的力量,肯定是忙不过来的,偏偏我们有心无力。”
“就目前这个销售成绩,还多亏了有王海生帮忙呢。”
王海生立刻羞红了脸,他知道自己的水平,绝对是赶鸭子上架啊。
“我……我的口语还差得远呢,也只能帮忙做些前期的接待工作。”
“后续像是介绍产品和签单,就全得靠着毛红缨一个人了,所以我并没有真的帮上什么忙。”
孙小琴却不认同王海生的话,立刻帮他辩解道——
“你不能这么说,如果没有你的前期接待,不等着毛红缨接手,客人就已经走了。”
“你的工作已经做得很到位,起码帮毛红缨稳定住了单子,所以不可以妄自菲薄。”
这话是夏小美曾经说给她听的,告诉她要相信自己的能力。
她可是牢牢地把这句话记在了心里,做人绝对不能看轻自己。
“而且呀,你有没有发现,你这些日子的口语又进步了很多。”
说起王海生的口语,孙小琴就有些兴奋。
一边替王海生高兴,一边又有点小小的嫉妒。
“明明咱们俩一起跟着蒋奶奶学习,为什么你就能学得比我快呢?”
夏小美看向孙小琴的目光,瞬间变得认真而锐利。
“海生帮忙接待外国客人的时候,你在干嘛?”
孙小琴立马也认真地答到,“我在一边听着啊,多听多学多练,你不是这么教我的么?”
夏小美听到她的回答,表情变得更严肃了。
“你记得倒是挺清楚,英语要多听多学多练,那你认为自己做到了吗?”
“口语,多多练习才是最重要的,不敢张嘴,那就成了哑巴英语。”
“这话在学校早自习的时候,我就曾经多次跟你们说过的。”
“你明明看到海生的口语进步飞快,这么好的练习机会,你为什么要错过?”
“你明知道英语要多听多学多练,你是多听了,也多学,那多练两个字体现在哪儿呢?”
孙小琴张了张嘴,不知道要怎么回答了,嗫嚅了几下才小声说道——
“我不会说啊,所以想着多听听,也许就能会了。”
“而且……你是说王海生的口语之所以进步得快,是因为跟那些外宾对话吗?”
夏小美点了点头,又有点儿恨铁不成钢地戳了戳孙小琴的脑瓜门儿。
“不然呢,他难道还有什么天赋异禀不成?”
“你呀,多好的机会摆在眼前,你说你怎么就看不见呢。”
“每个人都有潜力,但潜力是需要挖掘的。”
“压力越大,往往激发出的潜能也就越大,所以压力就是一种最强催化剂。”
“海生刚刚说自己是赶鸭子上架,可正是因为有人赶,他这不就上去了吗?”
“上得还挺高,高到连你都嫉妒了不是?所以你是不是应该自省一下?”
“我记得之前跟你说过的,口语最重要的就是语言环境。”
“现在有现成且不用花钱的外教杵在那儿,你都不知道往上冲,是不是傻?”
“是怕丢单子么?可你如果不冲上去,连个接待的人都没有,客人还不是一样要走?”
孙小琴一脸恍然大悟的表情,同时还夹杂着羞愧和自责。
她也终于明白了,为什么夏小美让自己当店长,却把经理的位置交给了王海生。
原来自己平时的咋咋呼呼,都没用在正地方。
到了真正需要自己勇敢面对的时候,自己却怂了。
“小美,我懂了,遇到困难得冲上去,不能想着以逸待劳,天上不会掉馅饼的。”
她以为自己每天背单词背到深夜,已经够刻苦了。
没想到这样还不够,还有更多的渠道可以激发自己。
王海生就是榜样,可最当初她还笑话他来着,说他有点虎,不知道量力而行。
事实证明,冲锋在前的人,虽然生死未卜,却也可能最先得到奖赏,所以勇气才是最该得到嘉奖的。
“小美,谢谢你,谢谢你对我的鼓励和教诲。”
在孙小琴的心里,夏小美一直就是师尊一样的存在,教给了她太多的东西。
当初考学的时候是,现在工作了一样是。
“你远道而回,肯定乏了,先去休息吧,我去跟蒋奶奶上课了。”
夏小美摆摆手,把两人放了出去。
秦孟良有点担心,会不会把小姑娘给刺激大劲儿了。
“不会,那丫头的神经结实着呢,只会越挫越勇。”
想想媳妇儿对孙小琴的了解,秦孟良也就不多担心了。
“私房菜馆是定好了后天继续营业吧?那你明天、后天就好好歇着吧。”
“铺子里有海生和小琴呢,你也不用怎么担心,俩孩子这不表现得挺好么。”
夏小美‘噗嗤’一声就笑了,他们两个一个跟人同岁,一个比人只大两岁,这口吻怎么就跟老了许多似的。