这天，甜点店里来了几个客人，他们很大方的要了几分点心，在那里一边吃一边聊天。
突然一个男人惊叫起来，“小二，快来看看，这是什么。”
伙计听到了，赶紧过来，“客官，有何吩咐？”
“这是什么东西？你给我解释解释！”男人气呼呼地说着。
伙计一看，是一块糕点里有一根头发。
他吓了一跳，这是不可能的呀！他们特别注重卫生，从来不会出现这样的事情。
“客官，这……”
“这头发是怎么回事，恶心死我了！”男人差点吐了出来，“把你们掌柜叫出来！”
伙计们没有办法，这些人看起来不会善罢甘休。
“我们掌柜刚刚有事出去了！”
“你这臭小子，老子今天打死你，掌柜一定是不想负责一定是躲起来了。”
胖掌柜远远进来就听见了嘈杂的声音，赶紧走进去，“发生什么事情了？”
一个伙计赶紧说：“这几个人吃蛋糕的时候发现里面有一根头发。”
胖掌柜赶紧走过去看，那里果然有一根头发，可是她不相信这是店里的问题，应该是有人故意捣乱。
看到胖掌柜来了，那个人大声冲着外面叫起来，“这家店不卫生，居然有头发，各位来看看。”
他的声音很大，吸引了一些人过来，大家议论纷纷，有些人相信，而有些人怀疑。八壹中文網
这种情景对店铺的生意有很大的影响，胖掌柜赶紧上前交涉，最后赔了十两银子，那几个人才离去。
伙计瞪着他们的背影，“这几个人明明就是找事，掌柜为什么要这么爽快地赔钱呀！赔了钱就说明是我们的责任。”
胖掌柜看着他，认真地说：“在这个世界上，不是有理走遍天下。凡事我们要权衡利弊，他们一直在这里纠缠，我们损失的不仅仅是十两银子。大千世界无奇不有，有些人就是喜欢用这种手段占便宜，不过这样的人为数不多。”
“掌柜说得对，只不过我们觉得很憋屈而已。”
“算了，好好做好自己分内事吧！”胖掌柜不想纠结这个问题。
不过息事宁人的处理方式偶尔能够解决问题，但是并不能治根治本。
这天，正在营业的时候，有个客人居然大叫起来，“哎呦，疼死我了，哎呦，好痛啊！”
他的声音很大，引来了众人的围观，掌柜和伙计们也赶紧围了上来。
“这位客官，你怎么啦？”一个伙计赶紧问。
那个男人装出一副很疼痛的样子，“痛死我了。这是什么店，想要毒死我吗？”
“我们这里的食物没有问题的，你是不是哪里不舒服呢？”
“我的身体很好，就是缺了你们的底薪，所以才痛的。”男人说完又嚷嚷起来。
同行的几个人也站起来，“我朋友身体一直都很好，就是吃了你们的甜点。”
另外一个男人也捂着肚子，“我的肚子也开始痛了。你们这是黑店吗？”
胖掌柜知道事情更严重了，她不能像之前一样用钱来摆平这件事情，再说这些人也不是脊梁一致就能打发的。这些天这样的事情出现了很多次，并且一次比一次严重。
“你们到底想怎么样？”胖掌柜看着那些人暖暖的问。
“你这掌柜的好没良心，难道没有看见他们疼痛难耐吗？你们店必须要负责！”
“是啊！必须给我们补偿。并且十天半夜我也干不了活，每天的工钱必须算给我。”
“我也是，必须给我赔偿一家老小等着我养呢。”
那些人你一言我一语，虽然没有说出来具体的金额，但是在场的每个人都知道他们一定会狮子大开口。
胖掌柜让伙计快点去将喻九月找来。
有些事情自己能够解决，她也不想麻烦喻九月，毕竟喻九月的事情很多，可是这件事情必须让他来解决，这些人没有那么好打发，再说就算打发了之后一定还会重来。
喻九月听到这样的事情，有些吃惊，“我之前怎么都不知道呢？”
“之前发生了几次，不过随便赔一点点钱或者道歉之后，他们就离开了，所以掌柜没有告诉你。可是今天他们又来了，并且看起来会要的很多。”
喻九月一边走一边说：“胖掌柜难道不知道这些人是故意找茬吗？”
“知道，但是害怕影响生意，觉得这些小混混给点钱打发算了。”
“如果真的是一些游手好闲之徒，想要占点便宜，吃一顿霸王餐那倒很正常，可是这些人应该有一定的来头，绝非是普通的小混混。”
很快，喻九月就来到了店铺，看着乱糟糟的一切，她非常生气。
看到喻九月来，那些人更加嚣张了，引来很多人围观，并且还扬言不要赔偿，就是要给老百姓提醒，不要上当。
胖掌柜过来，抱歉的说：“喻小姐，这些人真的太难缠了，他们就是故意来找茬的。一次比一次严重。”
喻九月知道如果今天的事情处理不好，一定会影响生意的。现在不是赔点钱能够解决的问题。
她走过去大声地对围观的人说：“各位父老乡亲，请听我说一说。”
一个男人大声的说道：“你们就是一家新店，我们在这里吃坏肚子，你们要负责，要给大家一个说法。要不然以后谁敢来这里买东西呀！”
喻九月看着他说：“你们三番五次来店里捣乱，不就是想要赔点钱吗？”
男人赶紧摆摆手，“我们不要一分钱的赔偿，就是要给大家讨个公道。”
“想要讨公道是吧？我可以证明我们店里的食物没有任何问题。”说着喻九月就去拿起那些没有吃过的东西吃起来。
尝了几口之后，喻九月对大家说：“你们看到了吧？我们的食物一点事也没有。”
众人议论纷纷。
“是啊，我们一直都在这里买东西吃，也从来没有出现问题。”
“这几个人肯定是故意的。如果食物有问题，老板怎么敢亲自吃呢！”
“听说这样的事情之前就出现了，最后赔了点钱就完事，看来是有人想要钱了。”
那几个人看到大家对他们的指指点点，恼羞成怒了。