第3章 论回答(1 / 1)

记得上学那会儿老师经常会被问这样或者那样的问题有时候会措手不及,那时候老师通用的手段就是反问。也就是用问题来回答问题,这是我特别讨厌的。以至于我坚决不做那样的回答,知道就说知道不知道就说我没想过。就跟前两天外甥突然问了我一个问题,我确实不知道嘛。直接说不知道就可以了。好像是在孩子面前说我不知道很丢脸,会在孩子心中跌下神坛一样的假。因为你不可能什么事儿都知道,你不是上帝不用在这儿扮演全知全能。相反你认真考虑过确实不知道,并且和孩子一块儿寻找答案这样的方式比较容易接受。不知道,是一个很高明的回答。一句不知道就省去了很多的麻烦。有许多的事情每个人心中的答案是不一样的。别人抛出问题的同时其实也是要在你这儿寻求一种肯定,对答案的肯定。就比如我身边一哥们,他就是属于那种非常实在的。在单位中他们经理说出一问题要大家畅所欲言。别人都不放声的时候他那手举的跟一年级孩子似的那样标准。人家正愁接下来怎么进行,怎么找一个肯定自己答案的人呢他就送上门来了。巧的是这位提前也不揣摩一下上司的心意就哗哗的把自己的见解说了出来。他说完倒是痛快了,经理那脸有点黑。提出了自己的观点,他又是一顿反驳是真痛快。据他后来回忆那经理的脸基本就跟那煤堆一个色了。结果可想而知,他在一个月以后因为失误被开除了。原因是没有处理好和客户之间的关系,后来才打听到那客户是经理小姨子。和我说这事儿的时候我是实在憋不住笑了,他说我想笑就笑。我说没事儿,这事儿本身没有什么的。他看了我一眼,问我要是我的话会怎么回答?还说一定要附和当时场景的答案,别东拉西扯的让人听不明白。我说放心,答案现在就能给你而且都能听明白。不知道!不知道?我点头就是不知道。怎么了?不理解?朋友点头说怎么能说不知道呢?我说,当然能说了。你想呀,当时这问题你说的就一定是最好的答案吗?你知道最好答案的标准是什么吗?朋友摇头说不知道。我说那就是了。最好的答案就是经理的答案,而你又不知道经理的答案是什么。也就是说你有极大的可能和他的意见相左了。朋友认同我的观点。我继续说道,既然是他说的算那他的答案就是终极答案也就是说是最佳答案。这时候你应该说什么最合适,你自己想想。是不是不知道才是你应该说的。说不知道最好的结果是领导说你这个同志要加强学习,你看我如何如何。这时候你再露出一副恍然大悟领导高瞻远瞩,我顿开茅塞。这结果是不是皆大欢喜?朋友盯着我良久,嘴角往上一扬,露出一副我已经悟到的样子认真地回了我一句:不知道!哈哈,学会了。

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